北京市西城區(qū)住建委采取六項措施加強行政調解工作

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　　北京市西城區(qū)住建委積極組織開展行政調解工作，對近年來行政調解工作進行調研，深入剖析面臨的主要問題和矛盾，并提出合理化意見和建議。行政調解主要針對解決涉及職能范圍內的行政相對人和行政主體之間的矛盾，由委法制信訪科負總責，各科室和直屬事業(yè)單位密切配合。

　　一是健全工作制度。按照“誰主管、誰負責”的原則，制定并實行了首問負責制、限時辦結制、定期通報制、目標考核制等各項行政調解制度，制定行政調解工作流程，使行政調解工作做到有章可循、有規(guī)可依。二是理順工作程序。為確保行政調解工作順利開展，有效解決行政投訴問題，通過制定《矛盾糾紛排查化解工作制度》、《突發(fā)事件應急處置預案》、《歷史積案專項治理工作方案》等相關文件，明確行政調解工作重點和辦理程序，規(guī)范了排查糾紛、化解矛盾的責任主體。三是開展協(xié)調聯(lián)動。我委對涉及工程質量、安全、危改回遷、保障房等方面的行政投訴案件，采取相關科室聯(lián)合接訪、合作辦訪的方式，集中組織力量及時解決行政相對人的合理訴求。四是注重源頭治理。為有效解決行政投訴問題，我委將重點案件與日常接待有機結合，力求通過日常接待實現(xiàn)“四個不轉化”的工作目標;在行政調解中堅持有調解紀錄、有現(xiàn)場調查、有處理結果、有結果反饋，真正把矛盾糾紛排查化解工作落到實處。五是落實領導包案。我委將自行梳理及上級交辦的行政投訴案件，對工作目標進行細化分解，把行政投訴案件逐一落實到相關部門、具體負責人，逐件匯總登記，逐件落實責任單位，建立矛盾糾紛排查檔案。六是強化法治教育。嚴格落實依法行政各項要求，對執(zhí)法人員行政執(zhí)法行為進行監(jiān)督考核，確保行政行為合法有效;開展行政從業(yè)人員法律法規(guī)知識培訓，提高從業(yè)人員遵紀守法意識，減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。

發(fā)布：2007-07-14 10:53 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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