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為提高物業(yè)管理水平，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，營造和諧的人居環(huán)境，推進(jìn)“九城同創(chuàng)”工作深入開展，近日，市政府印發(fā)實(shí)施《亳州市規(guī)范物業(yè)管理活動工作方案》（亳政辦秘[2015]56號）。
《方案》首先明確了2015年該市物業(yè)管理工作的具體目標(biāo)，即：2015年底前，確保實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)業(yè)主大會召開、業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生率達(dá)到80%以上；住宅小區(qū)內(nèi)私搭亂建、毀綠種菜等現(xiàn)象得到明顯遏制；各物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同備案率100%；各住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)交納率達(dá)到90%以上；各街道辦事處、社區(qū)居委會物業(yè)管理機(jī)構(gòu)健全，物業(yè)管理人員在崗率100%。
其次指明了2015年該市物業(yè)管理的工作重點(diǎn)，一是落實(shí)屬地管理職責(zé)，健全物業(yè)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)；二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理，規(guī)范服務(wù)行為；三是健全小區(qū)業(yè)主委員會，推進(jìn)完善業(yè)主自治制度；四是開展住宅小區(qū)綜合治理，提升居住生活環(huán)境；五是開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)向社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展活動；六是增加物業(yè)管理工作資金的投入。
三是提出了規(guī)范物業(yè)管理活動分動員部署、組織實(shí)施和考評總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。
四是強(qiáng)調(diào)了具體的工作要求，一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；二要密切部門合作；三要加強(qiáng)督查考核，確保物業(yè)規(guī)范各項(xiàng)管理要求落到實(shí)處。
《方案》重點(diǎn)對縣區(qū)政府、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會以及房管、規(guī)劃、住建、城管、公安、消防、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、財(cái)政、工商、物價(jià)、人防、環(huán)保等物業(yè)管理相關(guān)部門在物業(yè)管理方面的職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步的明確和細(xì)化，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，緊密配合，齊抓共管，形成合力，及時(shí)化解矛盾糾紛，建立長效的管理和考核機(jī)制，確保物業(yè)管理規(guī)范活動取得顯著成效。
摘自 安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站 2015.07.03 亳州市房地產(chǎn)管理局
