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項(xiàng)目管理的信息化
企業(yè)信息化是長期的實(shí)現(xiàn)過程,有許多日常的工作要做,在建設(shè)過程中往往需要企業(yè)內(nèi)部和外部多方面的合作來完成,使得許多IT方面的投入具有明顯的項(xiàng)目特征。首先,進(jìn)行信息化規(guī)劃本身就需要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的研究,也要進(jìn)行價(jià)值方面的研判,可以作為一個(gè)信息資源規(guī)劃項(xiàng)目來做;進(jìn)入到具體信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),需要布線、配置服務(wù)器等等,更是典型的工程項(xiàng)目;即便是涉及更多軟件問題的erp系統(tǒng),其選型、培訓(xùn)、實(shí)施、啟動都能串入到一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目中去。
信息化建設(shè)的項(xiàng)目化有越來越明顯的趨勢,在需要多方資源配合才能達(dá)成目標(biāo)時(shí),按照項(xiàng)目管理的思路來組織隊(duì)伍、安排計(jì)劃、展開行動的確是最有效的投資保證手段。無論是CIO自己擔(dān)綱信息化項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)還是配合供應(yīng)商展開項(xiàng)目,都需要掌握項(xiàng)目管理的知識和技能,信息化的項(xiàng)目自然也會存在一定的個(gè)性,需要通過實(shí)踐來體會。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
其他方面的管理知識更多是幫助CIO形成正確的判斷,而項(xiàng)目管理的知識和經(jīng)驗(yàn)具有可操作的特點(diǎn),更能幫助CIO在實(shí)際工作取得成績,防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這里所要探討的信息化項(xiàng)目管理中所需要運(yùn)用的一般的管理知識,以及具有個(gè)性化特點(diǎn)的方面。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
CIO在信息化項(xiàng)目管理中同樣需要關(guān)注項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)、效益、溝通等方面,信息化項(xiàng)目的難點(diǎn)在于缺乏規(guī)范的東西明確目標(biāo),及計(jì)算項(xiàng)目的時(shí)間、資金方面的投資成本,理論界已經(jīng)就ERP項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行這方面進(jìn)行有益的探討,提出了實(shí)施成熟度的概念,可以給CIO更多的幫助。項(xiàng)目經(jīng)理博客
根據(jù)美國Hackett公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有37%的信息化項(xiàng)目在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成,只有42%的信息化項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。那么如何去定義信息化項(xiàng)目的成?。咳绾畏治鲰?xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)?如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理?以及如何進(jìn)行信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的防范?本文將從以下四個(gè)方面予以探討。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息化項(xiàng)目成敗的判定標(biāo)準(zhǔn)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息化項(xiàng)目如何衡量其成功與否,一直是業(yè)內(nèi)爭論很久的話題。而且信息化本身是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程,以什么樣的指標(biāo)體系去衡量,如何衡量,確實(shí)是個(gè)大難題。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
本文不想就此展開過細(xì)的指標(biāo)體系的討論,僅從幾個(gè)可控的關(guān)鍵要素來分析信息化項(xiàng)目的成敗標(biāo)準(zhǔn)。從我們對項(xiàng)目的定義,可以知道信息化項(xiàng)目的關(guān)鍵要素只有三個(gè),即時(shí)間、成本、質(zhì)量。因此,我們不妨把這三個(gè)要素落實(shí)到信息化項(xiàng)目的成敗標(biāo)準(zhǔn)討論中來。即項(xiàng)目有沒有在進(jìn)度上超出計(jì)劃?項(xiàng)目在成本上有沒有超出預(yù)算?項(xiàng)目在質(zhì)量上有沒有滿足需求?后者還可以進(jìn)一步分解成更細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),如:系統(tǒng)的功能是否符合需求計(jì)劃?系統(tǒng)的信息處理和運(yùn)行方式是否合適?項(xiàng)目的整體運(yùn)行狀態(tài)是否適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)營體系?等等。
如果對以上問題的回答是否定的,則基本可以判定項(xiàng)目是失敗的;如果對以上問題的回答是不確定的,則說明項(xiàng)目的建設(shè)是不徹底的,也是存在風(fēng)險(xiǎn)的;如果對以上問題的回答是肯定的,則基本可以判定項(xiàng)目是成功的。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息化項(xiàng)目的失敗,具體分析可能會發(fā)現(xiàn)很多種原因,而信息化項(xiàng)目的成功,歸納起來,還是可以有一些標(biāo)準(zhǔn)來描述的,比如:用戶對系統(tǒng)滿意,系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到設(shè)定目標(biāo)等。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及失敗原因分析泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
由于信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)工程,更是一個(gè)管理工程和系統(tǒng)工程。因此,信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也主要來自于以下三個(gè)方面:pmp
一是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。包括項(xiàng)目的技術(shù)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的規(guī)模以及項(xiàng)目實(shí)施方的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目的技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過于復(fù)雜,項(xiàng)目的信息處理結(jié)構(gòu)化程度過低,都會直接影響項(xiàng)目實(shí)施方對技術(shù)的把握,從而影響項(xiàng)目的質(zhì)量,以及用戶對技術(shù)的理解和消化。項(xiàng)目的規(guī)模過于龐大,則會造成資源配置和進(jìn)度控制的困難。此外,項(xiàng)目實(shí)施方的技術(shù)能力直接決定項(xiàng)目開發(fā)的水平。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
二是管理風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)主要來自于項(xiàng)目人員的組織有效性,項(xiàng)目時(shí)間、資源的計(jì)劃確定性和可控性,以及項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控的力度和立場。項(xiàng)目五類角色如何有效組織,并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個(gè)項(xiàng)目組織的課題,存在很多的不確定性。而項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算是否具有確定性直接影響項(xiàng)目的可控程度。最后,項(xiàng)目監(jiān)控的力度和立場在實(shí)際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
三是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關(guān)要素組成的動態(tài)聯(lián)系的有機(jī)體系。主要指的是用戶自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉(zhuǎn)變、組織責(zé)任與控制體系的適應(yīng)性等。一個(gè)信息化項(xiàng)目如果沒有相適應(yīng)的組織體系和觀念體系做保障,很難想象項(xiàng)目不會面臨風(fēng)險(xiǎn)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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