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人力資源許具備的職業(yè)個(gè)性
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人力資源管理是以企業(yè)的員工為其工作對(duì)象的,因此它的工作成效往往不同于其它的技術(shù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作那樣丁是丁、卯是卯;而是具有相當(dāng)?shù)膹椥院蜏笮缘模坏┌l(fā)現(xiàn)了其工作的偏差和失誤,后果就已經(jīng)形成、甚至難以挽回了。因此,企業(yè)的HR職位上的從業(yè)者,應(yīng)該具備更加良好的職業(yè)素養(yǎng),具有優(yōu)秀的職業(yè)個(gè)性。這里不妨將我認(rèn)為的HR人員必須具備的幾個(gè)職業(yè)特性說(shuō)上一二:
熱情。HR人員是做人的工作的,其工作態(tài)度必須具有足夠的熱情,因?yàn)榉敝氐墓ぷ魅蝿?wù)沒(méi)有熱情就難以勝任,同時(shí),沒(méi)有熱情你就很難給予別人以積極正面的影響。HR人員經(jīng)常會(huì)面對(duì)各種新的挑戰(zhàn),只有始終保有工作的熱情,才可能勝任這份職業(yè)。
親和。HR人員的重要使命是通過(guò)自己杰出的工作努力,使企業(yè)具備河蟹的良好氛圍,使每位員工在履行自身崗位職責(zé)的同時(shí),總是能感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心和溫暖。而這些主要就要通過(guò)富有親和力的企業(yè)HR人員來(lái)完成,因此從某種意義上,具備較強(qiáng)的親和力是一名稱(chēng)職的HR人員的必備條件。
坦誠(chéng)。任何一個(gè)企業(yè)的環(huán)境都不可能是完美無(wú)暇的,員工因?yàn)槟承┰驅(qū)ζ髽I(yè)不滿是很正常的事情。作為企業(yè)的HR人員因?yàn)槁氊?zé)的關(guān)系必須經(jīng)常面對(duì)這些牢騷和不滿,在耐心傾聽(tīng)、詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,及時(shí)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)溝通,進(jìn)而有效化解各種可能的矛盾和沖突,確保企業(yè)的河蟹環(huán)境。而在進(jìn)行這些工作的時(shí)候,堅(jiān)持坦誠(chéng)的工作態(tài)度是必須的,沒(méi)有坦誠(chéng)的態(tài)度,就無(wú)法取得員工的信任,也無(wú)法完成其工作職責(zé)。
無(wú)私。在現(xiàn)在這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中,要求企業(yè)的HR人員做到無(wú)私,是否有些極端呢?其實(shí)這里的無(wú)私的確切含義是要做到處事公平,在更多的時(shí)候要善于從對(duì)方行為的合理性想問(wèn)題,維護(hù)企業(yè)中基本的公平和公正。如果一個(gè)HR人員在進(jìn)行有關(guān)制度設(shè)計(jì)或處理問(wèn)題時(shí)總是從個(gè)人或小集體的角度考慮利弊得失,其工作職責(zé)在事實(shí)上根本就是無(wú)法履行的。
勤奮。一個(gè)稱(chēng)職的HR人員,具有廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。無(wú)論是按部就班地晉級(jí)升遷,還是積累能量到一定時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)、獨(dú)闖江湖,經(jīng)歷了企業(yè)人力資源管理實(shí)踐歷練的HR人員,都是很有條件的。當(dāng)然,這需要一個(gè)基本的前提,就是一定要勤奮,首先是堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),真正做到與時(shí)俱進(jìn);其次就是不計(jì)較個(gè)人付出的多少,任勞任怨地扎實(shí)工作在自己看似平凡的崗位上。經(jīng)過(guò)這樣的堅(jiān)實(shí)積累,機(jī)會(huì)就一定會(huì)青睞于那些恪盡職守的HR人。
精明。我們常說(shuō)這樣一句話:社會(huì)復(fù)雜、江湖險(xiǎn)惡。企業(yè)就是個(gè)小社會(huì),員工中啥樣的人都有,作為企業(yè)利益以及全體員工根本利益的維護(hù)者,在制定管理規(guī)則、履行管理責(zé)任、監(jiān)測(cè)企業(yè)員工關(guān)系狀況時(shí),頭腦精明、思路清晰、明察秋毫是必須的。盡管這一點(diǎn)誰(shuí)都很難做到最好,但只要具備對(duì)企業(yè)和職業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任心,假以時(shí)日,做到相對(duì)精明也絕非不可能,重要的是,你一直在進(jìn)行著這樣的不懈努力。
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