激勵員工“起錨” 下

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3、自主 獨立型
    如何溝通 這類員工喜歡自己的事情自己做主，你對他們干預得越少越好。你要與每一個人就他們的簽到時間達成一致意見，并且照它執(zhí)行。同時還要準備好即使是在約定的時間，你也見不著他們的人影，可能是因為他們太專注于項目的完成了。
    利特爾的下屬當中就有很多是自主型的員工，她便經常發(fā)現，要確定集體電話會議的時間是一件多么困難的事情。她說：“每次至少都有一兩個人不會參加會議，不是因為他們沒有責任感，而是因為他們優(yōu)行考慮的事情與別人的不一樣。”
    最佳認可方式 你可能不想當甩手掌柜，而是覺得很有必要對他們進行干預，千萬要抵觸這種想法。佩斯大學（Pace University）Lubin商學院的管理學講師巴里·米勒（Barry Miller）認為，對這類員工最有效的表彰方式是，給他們一個接球然后傳球的機會，米勒同時還是一名運作管理學講師。最后，員工一定能向你交付你想要的工作成果，所以，你不會失望。
    4、安全型
    如何溝通 安全型職業(yè)錨的員工需要你盡早并且經常與他們溝通。這意味著，他們會經常向你求證一些事情，以確保自己的前途不至飄渺。舉個例子，如果公司有削減人員之類的流言，即使你不知道實際情況如何，也應該不斷地與他們溝通，安撫他們的情緒。最后證明這純屬謠言，什么都不會改變，你最好還要回來跟他們溝通一次。
    另外，要向他們強調終身學習與更新技能的重要性，如果你不督促他們采取行動，他們就不會動。
    最佳認可方式 你可能無法保證他們工作的穩(wěn)定性，而這一點卻有可能是他們最想要的。但是，你可以充分利用他們對組織的忠誠，并采取措施表示對這種忠誠的欣賞。例如，請他們出去吃午飯，組織一次部門性的野餐，或是給他們放一天假。
    5、創(chuàng)業(yè)型
    如何溝通 鼓勵他們不斷提出新創(chuàng)意，不管這些想法乍聽起來是多么的不切實際或者是多么的怪異。并且經常詢問他們喜歡承擔哪些項目。定期舉行頭腦風暴。這類員工往往熱情高漲、精力充沛，所以，你也要盡量適應他們這種樂觀向上的特點。挑戰(zhàn)他們實現目標的能力，而不是給他們指派特定的工作任務，給他們自由開展工作的空間。你將會發(fā)現，你越讓他們自己解決問題，他們越高興。
    最佳認可方式 這類員工往往也是相當以自我為中心的。他們希望得到金錢，但不是出于愛財的緣故，而是因為把金錢當作他們完成了某件大事業(yè)的有形標志。如果你給不了他們金錢，可以對他們進行公開表彰，并且把他們最渴望得到的獎勵---不斷打造屬于自己的事業(yè)的機會---給予他們。創(chuàng)業(yè)型的人對別人的怠慢非常敏感，并且不善于接受批評，聽不進別人的意見。所以，你要多多在公開場合給予他們受之無愧的表揚，在必要的情況下私下給予他們批評意見。
    6、服務型
    如何溝通 和服務型員工溝通的時侯，不要只談工作本身，要把焦點集中在他們眼中職業(yè)最重要的一面。并且弄清楚他們關心的是哪些事情。向他們闡明工作與某些更崇高的理想之間的關系是什么，讓他們知道，通過從事目前的職業(yè)，他們將如何對某一更偉大的事業(yè)做出貢獻。
    最佳認可方式 他們最希望自己能夠繼續(xù)為心中的理想打拼。你可以通過給他們提供這樣的機會，以滿足他們一直以來的愿望。你還可能發(fā)現，這類員工會以意想不到的方式將他們的價值觀與工作融為一體。
    7、挑戰(zhàn)型
    如何溝通 這類員工有對抗的傾向，經常表現得急于接受挑戰(zhàn)、應對挑戰(zhàn)。利特爾說，結果是他們要做好被迫后退的準備。在必要的情況下，你要多給他們指導，以確保他們使用的是某一正確的解決方案。
    另外，盡量抬高成功的門檻，不管怎樣，他們都非常樂意為實現成功的目標而打拼。不要讓他們覺得太容易，記住，這種類型的人是因為挑戰(zhàn)才會認為活得精彩。
    最佳認可方式 如果你不斷向他們提出挑戰(zhàn)，他們就會知道自己的工作干得不錯。每當他們快要完成一個項目時，你就要盡量為他們尋找下一個立即著手的項目。允許他們在履行日常工作職責之外，把某一部分工作時間用于應對某一挑戰(zhàn)性任務。
    對這類員工而言，挑戰(zhàn)即是獎勵，所以你不必為搜羅表揚他們的詞句而費心，只要給他們布置好下一個工作任務就行了。
    8、生活型
    如何溝通 與這類員工溝通時，應該直接、扼要。和他們討論他們的需求，討論如何安排工作進程，以便最好地適應他們的要求。你要確保他們已經詳細了解了工作的要求，并且知道表現出色能獲得哪些獎賞，表現不佳又會受到哪些處罰。
    這種類型的員工是為生活而工作的，不是為工作而生活，所以在工作上，他們不會多做一點點份外之事。你要確保他們明白，你需要他們完成的是哪些工作。
    最佳認可方式 一張彈性的工作安排表是最有效的獎勵。生活型職業(yè)錨的員工不希望承擔超出最低工作要求之外的其他工作，所以他們也不會期待除了薪水以外的其他獎勵。在他們表現出色、工作高效的時候，給他們一個最大化非工作時間的機會。讓他們把精力集中在工作任務的完成上，而不是上班時間的消磨上，然后，獎勵他們自行支配余下的非工作時間。 
    最終，激勵員工成為高績效者的的關鍵是獲取員工的參與。康克林認為：員工必須主動與他們的主管溝通，他們最看重的是什么。
    例如，最近她列出了她在工作中最希望做到的30件事情，然后坐下來與老板一起討論，仔細研究出了一個解決方案（康克林最初的職業(yè)錨是獨立  自主型。）現在，她不再從事受聘時的那項工作---主持職業(yè)工作室，而是主要從事一對一咨詢工作。
    米勒說：“一個人從事的工作越有意義，他的工作效率就會越高，即使在困難時期也是如此。這一點很關鍵。通過辨識員工的職業(yè)錨，并以他們最重視的一種方式與他們進行溝通，你能幫助員工發(fā)現工作的意義以及它給他們的滿足感，同時也可以進一步提升整個團隊的工作效率。”

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