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企業(yè)團(tuán)隊沒動力的原因

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現(xiàn)象1:形式主義

某服務(wù)型公司將在年終開展為期兩周的全員培訓(xùn)活動,該公司的總經(jīng)理希望利用業(yè)務(wù)不是很忙的時間(因為接近年關(guān)),通過集中培訓(xùn)來提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能。為了達(dá)到這個目的,他召集公司的所有中層管理者、顧問、專家,共同商定培訓(xùn)課程。公司的人力資源部精心準(zhǔn)備,提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)場地和設(shè)施。擔(dān)任培訓(xùn)講師的不僅有公司內(nèi)部專家,而且還花費高昂的費用外聘了兩位專業(yè)培訓(xùn)師??偨?jīng)理本人不僅全程跟蹤培訓(xùn)過程,而且親自上陣,承擔(dān)了兩門課程的講授任務(wù)。

然而,員工們的表現(xiàn)卻令這位總經(jīng)理寒心。即使在培訓(xùn)課程開始之前,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)聽課要求和課堂紀(jì)律,然而員工們似乎根本沒有聽到,完全是我行我素——隨意出入培訓(xùn)教室接聽電話;彼此交頭接耳,隨意說話;上課時不積極參與,講師的提問無人回答,經(jīng)常出現(xiàn)冷場的情況;不用心聽課,不認(rèn)真記筆記;編造各種理由請假;培訓(xùn)人數(shù)越來越少……員工們認(rèn)為參加培訓(xùn)是一項任務(wù),雖然自己不情愿參加,但是為了完成任務(wù),只好走走過場,搞形式主義。

形式主義的做法在企業(yè)內(nèi)隨處可見,很多員工上交給管理者的目標(biāo)書、計劃清單、總結(jié)、讀書心得也許根本沒有用心。開會討論時,或許只是“一言堂”,只聽到管理者自己的聲音,其他員工都習(xí)慣于沉默和服從??冃Э己艘苍S只是簡簡單單的一個分?jǐn)?shù)和幾句評語,根本沒有標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)依據(jù),無法體現(xiàn)出公平、透明的要素。像這樣的情況不勝枚舉。這些毫無用處的形式主義,完全是勞民傷財。

現(xiàn)象2:等別人交待任務(wù)

在一次經(jīng)理人沙龍上,我與一位非常熟識的經(jīng)理人朋友聊到員工工作積極性和主動性的問題。這位經(jīng)理人抱怨不休,他說:“有一次,我無意中看到一位員工在上班時間看電影,便責(zé)備了他,沒想到他理直氣壯地反問我:‘你有給我安排工作嗎?’我當(dāng)時竟然無言以對?;氐睫k公室想一想,自己整天忙得分身乏術(shù),而下屬們竟然閑得要用看電影來打發(fā)時間!我的團(tuán)隊目前有20多人,如果人人都要等待我來安排任務(wù)才會工作,那么即使我有三頭六臂恐怕也顧及不周吧!公司每年都有明確的目標(biāo),為什么員工就不能以目標(biāo)為導(dǎo)向主動地工作呢?”

工作積極性和主動性的缺失不僅表現(xiàn)在等待別人交待任務(wù),還表現(xiàn)為工作缺乏創(chuàng)新。員工們固守以往經(jīng)驗,即使這些經(jīng)驗已經(jīng)不再適合于新的形勢,他們也不會加以改善,更不可能創(chuàng)造性地開展自己的工作。

為什么會有如此之大的差異?原因就在于是否具有工作激情。工作成果包含兩個組成部分:能力和激情。三者的關(guān)系是:

成果=能力×激情

人與人之間能力相差無幾,激情卻可以截然不同。激情越多,成果就越顯著。缺失激情,成果也就不可能理想。這就是為什么有些人能力很強(qiáng)卻不能取到高績效的原因所在。

對于一個組織而言,科學(xué)的激勵機(jī)制、管理者對激勵方法和技巧的靈活運用,將在很大程度上決定著組織的戰(zhàn)斗力和績效。具體而言,激勵具有以下四個方面的作用——

吸引優(yōu)秀人才;

留住優(yōu)秀人才;

激發(fā)員工的潛能;

造就良性的競爭環(huán)境。

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《總裁實戰(zhàn)管理特訓(xùn)營》

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發(fā)布:2007-06-25 16:27    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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