HR是否要為差員工買(mǎi)單

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員工做得不好，HR和員工究竟誰(shuí)的問(wèn)題和責(zé)任更大一些？近期，杭州時(shí)代光華網(wǎng)就“沒(méi)有差的員工，只有做得不好的HR？”為辯題，展開(kāi)了一次有趣的調(diào)查討論。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，贊同此觀點(diǎn)的人數(shù)占調(diào)查參與總?cè)藬?shù)的49.56%，與反對(duì)者的人數(shù)旗鼓相當(dāng)。

正方觀點(diǎn)：從員工身上“挖金子”是HR的天職

在參加調(diào)查的1236人中，有613人認(rèn)為HR的工作本來(lái)就是使企業(yè)人力資源效率最大化，而員工“差”的主要原因是：HR沒(méi)有將每個(gè)員工的潛能充分挖掘出來(lái)(24.81%)、HR沒(méi)有建立好激勵(lì)機(jī)制，員工缺乏動(dòng)力(10.5%)、HR沒(méi)有把好招聘關(guān)，后期的管理服務(wù)不到位(8.89%)、HR沒(méi)有進(jìn)行合理的崗位安排，使員工找不到施展自己的舞臺(tái)(5.33%)。

“既然員工是由人力資源部門(mén)招聘進(jìn)入公司，在這個(gè)過(guò)程中必然是首肯了員工本身的能力或者潛質(zhì)。當(dāng)員工進(jìn)入公司，作為HR要負(fù)責(zé)一系列相關(guān)的流程，諸如從企業(yè)文化的初步培訓(xùn)到后期的技能培訓(xùn)，再到相關(guān)的績(jī)效考核理念的灌輸，薪酬制度的趨同等都是由人力資源部門(mén)進(jìn)行泛操作。作為HR，在工作過(guò)程中因勢(shì)利導(dǎo)去發(fā)掘出員工的能力就顯得非常重要。”署名“Dennis_Erven”的中人網(wǎng)會(huì)員評(píng)論認(rèn)為HR的識(shí)人、用人對(duì)于員工在公司內(nèi)的成長(zhǎng)發(fā)展至關(guān)重要。

有HR評(píng)論說(shuō)：“自古以來(lái)只有打敗仗的將軍，沒(méi)有打敗仗的士兵，HR和員工的關(guān)系很大程度上也是如此。換個(gè)角度思考，員工差只能證明HR的工作不到位，如果這樣去要求自己，HR才能真正做一個(gè)優(yōu)秀的HR。”

反方觀點(diǎn)：HR對(duì)員工影響有限

“畢竟HR不是神，員工的好壞在很大程度上還要看這個(gè)企業(yè)有什么樣的文化氛圍。而企業(yè)文化又不僅僅是人力資源部門(mén)的事，它應(yīng)該是上至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)，下至班組長(zhǎng)都應(yīng)該共同建設(shè)的。”如同署名“aistong”網(wǎng)友的看法，27.56%的調(diào)查者、也就是大部分反方陣營(yíng)中的調(diào)查參與者都認(rèn)為員工的好壞與企業(yè)大環(huán)境存在著緊密的關(guān)系。

此外，即使員工是可以被改造的，HR需要考慮改造成本的問(wèn)題，不是每一個(gè)員工都值得投入大量時(shí)間精力去培養(yǎng)。

除了外部因素外，反方觀點(diǎn)中還有很大一部分調(diào)查參與者認(rèn)為員工自身的主觀意識(shí)才是真正影響他們表現(xiàn)好壞的核心因素。一位HR留言評(píng)論說(shuō)：“我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)員工，他上班時(shí)間要出去玩，想走就敢走，根本不理會(huì)公司規(guī)章，我試圖反復(fù)和他溝通談心，結(jié)果發(fā)現(xiàn)就算你把心掏出來(lái)給他，他也不會(huì)上進(jìn)的！”

評(píng)論：HR應(yīng)幫助員工提升自我

“員工的進(jìn)步是受其自身的修煉和所處環(huán)境的共同影響，缺一不可。人力資源部門(mén)的工作和員工的工作息息相關(guān)，可以說(shuō)HR有幫助員工成長(zhǎng)、提高其技能以及激勵(lì)員工的責(zé)任。”北京華勝天成科技股份有限公司人力資源部總監(jiān)劉亞玲認(rèn)為對(duì)于這個(gè)話(huà)題的討論，從HR的角度來(lái)看應(yīng)該更加積極一些，比如HR可以通過(guò)培養(yǎng)員工自發(fā)向上的思想、提高員工的強(qiáng)勢(shì)技能、為員工提供良性發(fā)展的平臺(tái)、制定合理有效的激勵(lì)機(jī)制、上下溝通以及情感交流等方式，從員工感興趣的內(nèi)容入手，循序漸進(jìn)地增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和自我創(chuàng)造能力。

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