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企業(yè)導師制相關分析
人力資源開發(fā)管理已經成為當今企業(yè)非常主要的一種行為,并且當前這種行為也在面臨著一些相應的問題,具體來說要想做好人力資源開發(fā)并進行團隊建設,以下問題都需要去了解。
首先是導師工具的缺乏?,F(xiàn)今中國企業(yè)已經賦予“導師制”保留并發(fā)展人才的特定目的,這樣一來,本來是長期非正式的導師關系,其結果被納入了衡量人才發(fā)展情況的范疇。因此,導師輔導的過程中,一定要有有效的工具進行衡量。盡管一些有識之士已經大膽嘗試,開發(fā)了一些個人發(fā)展工具,但這些工具的效用究竟如何還有待時間來檢驗。
其次,企業(yè)對推行“導師制”還缺乏足夠的認識。很多企業(yè)仍把推行導師制理解為幾天的培訓。如果企業(yè)希望通過導師制度來達到迅速保留并發(fā)展員工的目的,需要一個完整的系統(tǒng)來運作導師制。
再次,很多企業(yè)內部導師資源匱乏。一方面,導師需要一定的經驗、閱歷和成熟度。而在很多企業(yè),尤其是IT和互聯(lián)網行業(yè),企業(yè)員工平均年齡不過在 26-27歲,在如此“年輕”的企業(yè)中,即便是管理團隊成員也都缺乏導師所必備的經驗和成熟度。另一方面,企業(yè)在推行導師制的過程中還發(fā)現(xiàn),公司選定的導 師很多并不具備輔導員工的勝任能力。我國各行業(yè)職業(yè)經理人隊伍都比較年輕,職業(yè)化程度和發(fā)達國家相比還有很大差距,在此環(huán)境下,企業(yè)的導師們將會面臨一些 彷徨和困惑。
第四,如何教導被輔導者正確處理和導師的關系,把握好尺度,對于導師計劃能否成功實施也是至關重要的。很多企業(yè),被輔導的員工不懂得“導師”角色。 有的員工甚至把“導師”當做“字典”來用,經常事無巨細,一遇到困難就找“導師”求助,弄得導師哭笑不得。這樣其實對“導師”尤其是公司高管來說是時間上 的一種浪費,也會令導師喪失輔導的積極性。還有的員工,企圖通過導師獲得加薪、升職的機會,也給公司的正常管理帶來不便。
第五,文化的差異對于導師制的影響力不容忽視。在跨國公司推行導師制,要充分考慮跨文化的因素。某跨國石油公司在將全球導師計劃推廣到各地時,結果不 盡如人意。后來經過分析診斷,才發(fā)現(xiàn)公司選定的導師全部是外籍員工,而被輔導的員工則是清一色的本地員工。這樣,非但輔導效果不盡如人意,外籍和本地員工 之間的鴻溝也加深了。再有,推行導師制很重要的一點是輔導和被輔導雙方彼此能打開心扉,相互信任。而東方人一般比較含蓄,不會輕易吐露自己的內心想法,這 也給輔導帶來難度。在有的文化中,員工會以有導師為榮;而在有的文化中,員工則可能不以為然,甚至認為和導師談話是浪費時間,“務虛不務實”。
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