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人壽保險業(yè)務的需要,建立穩(wěn)定安全的OA系統(tǒng)需求
招標需求和要求
一、項目目標
招標方OA系統(tǒng)的目標是招標方公司經(jīng)營理念的體現(xiàn),系統(tǒng)建設的質(zhì)量將直接影響到招標方未來業(yè)務的發(fā)展。招標方信息系統(tǒng)建設的目標如下:
為適應公司開展人壽保險業(yè)務的需要,建立穩(wěn)定安全的OA系統(tǒng)。該OA系統(tǒng)不僅要滿足公司目前業(yè)務的要求和監(jiān)管需求,同時要考慮行業(yè)未來發(fā)展趨勢,結(jié)合招標人的具體經(jīng)營策略,具有一定的超前性,可以滿足未來可以預見OA系統(tǒng)發(fā)展要求,支持新的功能應用。
二、系統(tǒng)設計要求
1.項目建設原則
1.1規(guī)范性
整個系統(tǒng)的架構(gòu)及軟硬件平臺應符合相關的國際、國內(nèi)行業(yè)標準。
1.2先進性
技術選型上適應5-10年的技術發(fā)展和業(yè)務發(fā)展;投標方應選擇先進的技術方案,提高系統(tǒng)的生存期。
1.3 靈活性
系統(tǒng)平臺管理及部署要求靈活。
1.4 可靠性
系統(tǒng)須能夠7X24H提供服務,同時有臨時停機的解決方案,減少停機時間。
1.5擴展性
軟件、硬件平臺應具有良好的可擴充、擴展能力,能夠方便進行系統(tǒng)升級和更新,以適應各種不同業(yè)務的不斷發(fā)展。
1.6安全性
提供完整、考慮全面的安全解決方案,能夠抵御當前主流的各種外在的攻擊手段。
2.系統(tǒng)要求
2.1環(huán)境要求:
系統(tǒng)基于http協(xié)議和B/S結(jié)構(gòu)設計,服務器可支持Windows系列、LINUX、UNIX各種操作系統(tǒng)。
2.2功能需求:
系統(tǒng)應具備的基本業(yè)務功能(詳細功能見附件《OA系統(tǒng)建設需求書》)
三、基本業(yè)務需求
模塊名稱模塊說明
個人辦公實現(xiàn)日常辦公的規(guī)范管理、提高辦公效率。
我的記事本 個人可以創(chuàng)建自己的記事文檔,以記錄一些私人的事項和文章,個人記事本提供文字錄入和附件上載功能。
我的收藏夾 提供了個人收藏信息的功能,用戶可以自己創(chuàng)建不同的目錄分類,以便存放相關的收藏信息和快速獲取收藏信息。
我的資料夾 提供了個人存放資料的資料柜,用戶可以自己創(chuàng)建不同的目錄分類,方便存放用戶資料、統(tǒng)一管理
我的日程安排個人日程安排以及日程提醒,日程文檔包括未完成、已完成和過期三種狀態(tài)。
我的任務單用戶提交各種任務單,任務負責人執(zhí)行并記錄完成情況,用戶實時查看并監(jiān)督任務執(zhí)行情況。
我的待辦 收集所有模塊的待辦信息(審批、查閱、文檔催交等),并將這些信息展現(xiàn)在主頁上供用戶查閱。
我的催辦 用戶未及時處理審批單時,系統(tǒng)會自動發(fā)送催辦單提醒用戶。
我的訂閱 對特定的信息產(chǎn)生時自動推送到訂閱者手里。訂閱包括了定時發(fā)送和實時發(fā)送兩種方式。
我的流程跟蹤 記錄了流程的狀態(tài),審批記錄,用戶可以隨時查看審批單的流轉(zhuǎn)情況,達到實時監(jiān)控的目的
公共信息實現(xiàn)信息的發(fā)布和獲取。
信息發(fā)布最新要聞(焦點新聞、一般新聞)、通知公告等各種信息,一般用戶可以創(chuàng)建新聞,接著,該新聞進入待審批,由企業(yè)的內(nèi)容主管審批,審批通過后自動發(fā)布到一般主頁區(qū)域。
常用資料存放企業(yè)經(jīng)常的內(nèi)部資料和外部資料,權(quán)限可細化到文檔級。如:企業(yè)發(fā)展歷程、設備使用手冊、辦事指南、企業(yè)CIS、列車、飛機等的交通時刻表;資料可發(fā)布到主頁共享。
內(nèi)部論壇通過建立一個友好的、使用方便的企業(yè)內(nèi)部論壇,企業(yè)內(nèi)部的員工可以就自己關心的話題進行討論,交流心得體會。
規(guī)范協(xié)作實現(xiàn)組織內(nèi)部規(guī)范的管理、提高流程執(zhí)行效率、加強部門之間、員工之間的溝通。
流程審批 提供企業(yè)各種流程表單的自定義配置。
提供流程起草、審核、發(fā)布、實施反饋、廢棄等全周期管理。
支持表單自定義,用戶根據(jù)需要自定義或者修改表單格式和字段。
支持流程自定義,用戶根據(jù)需要自定義各種各樣的工作流程,提供圖形化和表格自定義流程的方式
處理環(huán)節(jié)支持人、固定崗位、通用崗位和群組的配置。
支持審批、簽字、抄送、并行、串行、會審等處理方式。
支持特權(quán)處理、自動催辦、過期處理。
支持流程跳轉(zhuǎn),用戶根據(jù)流程條件選擇流程流轉(zhuǎn)方向。
知識管理建立知識管理工具,有效管理企業(yè)知識,提高創(chuàng)新能力。
知識中心提供文檔編輯、審核、發(fā)布、廢棄、過期等全周期管理。
支持知識庫概覽、多維度查詢。
支持無限層級分類設置、支持分級權(quán)限控制的分類管理。
支持附件防拷貝、防打印、防下載控制。
支持文檔點評、推薦、版本管理、收藏、關聯(lián)。
支持組合條件查詢,同時也支持內(nèi)容以及附件全文搜索。
提供推薦、點評、訂閱、版本、閱讀、關聯(lián)、搜索機制。
支持文檔閱讀記錄審計。
行政辦公實現(xiàn)日常辦公的規(guī)范管理、提高辦公效率。
公文管理提供收文登記、收文審批、收文分發(fā)、請示、傳閱、辦理、督辦等全周期管理。
提供發(fā)文擬稿、審核、簽發(fā)、校對、編號、套紅、蓋章、打印、下發(fā)或上報等全周期管理。
支持多種發(fā)文格式模板設定和流程預設置。
支持文號編號方式預設定、自動生成編號的功能;支持正文套紅、套打、打印。
支持多條件組合查詢、模糊搜索等多方位查找功能。
資源借用提供對企業(yè)內(nèi)部資源借用的管理功能,包括辦公資源借用審批和辦公資源使用統(tǒng)計等。
會議管理提供會議安排、發(fā)送會議通知、起草會議紀要、紀要審批、發(fā)布等全周期管理。
支持辦會過程,根據(jù)要求可以會議類型,設置辦會的流程。
支持會議紀要錄入、審核、發(fā)布;支持會議紀要同發(fā)文的聯(lián)動,資源沖突檢測。
支持會議安排、會議紀要的多條件組合查詢、搜索查詢等多種查詢模式。
規(guī)范制度提供規(guī)范制度的發(fā)布、分類、搜索
組織的各種規(guī)章制度、資料和指引、各部門各崗位的職責、規(guī)范、規(guī)定等及其指引
指定人員可以創(chuàng)建和修改規(guī)范制度,其他人員只可以查看規(guī)章制度。
系統(tǒng)還提供各種制度的分類設置,制度規(guī)范的版本升級功能。
圖書管理 用于公司存放所有圖書信息,以便員工借閱、歸還等功能。
個人設置個人基礎設置,提供個性化服務,方便用戶使用系統(tǒng)。
個人設置密碼修改
個人基本信息設置
日歷授權(quán)設置
常用審批語設置
常用地址本設置
收藏夾設置
我的格言和圖片設置
訂閱設置
代理人設置,即流程授權(quán),當你出差或是外出時,可以授權(quán)給其他同事代辦,讓工作不會中斷。
系統(tǒng)配置系統(tǒng)底層公共的應用組件平臺,保證系統(tǒng)模塊實現(xiàn)的靈活性。
系統(tǒng)管理 用戶管理、組織機構(gòu)與崗位管理、權(quán)限管理、應用模塊管理、參數(shù)設置。
門戶管理 支持公司門戶、部門門戶、個人門戶等多種自定義門戶,提供個性化界面方案和內(nèi)容的靈活排版、完善的權(quán)限控制,提供主頁快捷方式、導航、窗口的靈活定義、公共常用資料組件、支持將外部信息訪問。
日志查詢實現(xiàn)日志的記錄與查詢。
登錄日志 記錄了用戶登錄系統(tǒng)的時間、IP等基本信息,使得系統(tǒng)更加安全性。
論壇日志 用戶在論壇里發(fā)布貼在之后,系統(tǒng)自動記錄了發(fā)貼人、時間、IP、內(nèi)容等基本信息,以便查閱。
通訊平臺實現(xiàn)移動辦公
手機訪問移動辦公功能,滿足員工隨時隨地利用自身手機或移動終端進行登錄。
擴展需求公司或產(chǎn)品應能支持如下功能支持
報表數(shù)據(jù)展示個人辦理流程的總數(shù)、辦理流程的平均耗時和效率排行、統(tǒng)計流程文件審批起始時間、統(tǒng)計流程文件審批總耗時、統(tǒng)計流程各處理環(huán)節(jié)總耗時和效率等
合同管理合作商戶的合同,協(xié)議等內(nèi)容表格,證件有效期提醒,未錄入提醒。
品牌資源管理品牌資源庫配置管控。
計劃考核模塊公司的計劃考核管理平臺。
新舊系統(tǒng)銜接預留接口與公司所需系統(tǒng)銜接,數(shù)據(jù)交互。
電子公章電子印章、電子簽名的功能,實現(xiàn)公章應用的電子化
教育管理培訓、考試、題庫、教材、課程等
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