旅游網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述

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　　2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成

　　從范圍看，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境既包括宏觀環(huán)境，又包括微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指政治法律制度環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、交通運(yùn)輸環(huán)境等；微觀環(huán)境是指旅游中間商、旅游供應(yīng)商、旅游者、旅游競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公眾等。從內(nèi)外部關(guān)系看，既有旅游企業(yè)外部環(huán)境，又有內(nèi)部環(huán)境。這些環(huán)境共同作用于旅游企業(yè)。（

　　　　二.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)

　　1.客觀性

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境客觀存在于旅游企業(yè)周圍，其存在不以企業(yè)營(yíng)銷者的意志為轉(zhuǎn)移。例如旅游企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境，其政治法律、人口、社會(huì)文化等因素都是客觀存在的，旅游企業(yè)不可能按照自己的意愿使之不存在或改變它們。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果不能適應(yīng)環(huán)境就只能遭受失敗的厄運(yùn)。因此旅游企業(yè)要認(rèn)識(shí)其客觀性，承認(rèn)其存在并主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，并根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　2.差異性

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的差異性主要表現(xiàn)在不同旅游企業(yè)受不同環(huán)境的影響。對(duì)于不同國(guó)家和地區(qū)，由于地理位置和國(guó)度、民族的差異，產(chǎn)生了不同的自然條件、民族文化、政治制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。即使處于同一國(guó)家同一地區(qū)，其宏觀環(huán)境大致相同，如具有相似的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化環(huán)境。但其微觀環(huán)境也不盡相同，不同企業(yè)會(huì)擁有不同的供應(yīng)尚、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。例如同一城市的兩家酒店，一家為商務(wù)型酒店，一家為會(huì)議型酒店，它們就會(huì)擁有不同的顧客。

　　3.波動(dòng)性

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境總是不斷變化的，盡管有時(shí)變化較為緩慢，看起來比較穩(wěn)定，但實(shí)際上都具有動(dòng)態(tài)性的特征。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，受環(huán)境的影響尤其明顯，例如近幾年國(guó)際形式跌宕起伏，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)陷入低潮，經(jīng)濟(jì)的衰退和日元的貶值，使得許多原本熱愛旅游的日本人放棄了到歐美等地的遠(yuǎn)程旅游。正因?yàn)槁糜问袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，給旅游企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)與難度，旅游企業(yè)必須隨著環(huán)境的變化而調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，靈敏地適應(yīng)各種環(huán)境。

　　4.關(guān)聯(lián)性

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的各因素不僅同時(shí)對(duì)旅游企業(yè)產(chǎn)生影響，而且各因素之間也會(huì)相互產(chǎn)生影響和制約，使得營(yíng)銷環(huán)境中某一因素一旦發(fā)生變化，就會(huì)帶動(dòng)其他因素的變化，不僅這一因素會(huì)影響企業(yè)營(yíng)銷，而受其影響的其他因素也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，從而形成新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。例如國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的大力支持可促進(jìn)本旅游企業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)又會(huì)增加同行競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量，而對(duì)本企業(yè)造成一定威脅。再如某地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的日益提高增加了當(dāng)?shù)芈糜稳藬?shù)，發(fā)展了當(dāng)?shù)芈糜?，同時(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)科技，科技的日益進(jìn)步也會(huì)促進(jìn)旅游業(yè)。

旅游網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述，讓我們了解了，旅游網(wǎng)站建設(shè)同其他方面一樣，也似需要環(huán)境的烘托和影響的。