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鏈?zhǔn)礁偁巸蓷l道:業(yè)務(wù)層PK公司層
鏈?zhǔn)礁偁幱袃蓷l路線:向左以蘋果與亞馬遜為代表,以核心業(yè)務(wù)為支點,分別向產(chǎn)業(yè)鏈上游與下游延伸。向右,如同“國際象棋大師”,在市場棋盤上多點布局,看似毫無章法,實則點線相連,一旦時機成熟,競爭對手就會發(fā)現(xiàn)這些“大師”們的優(yōu)勢早已確立,且很難被逆轉(zhuǎn)。
現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭,主要集中在兩個層級進行。以嘉吉、新希望乳業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)為代表的公司層產(chǎn)業(yè)鏈競爭,通常以垂直一體化為手段,以降低交易成本、獲得壟斷定價權(quán)為目的。而以蘋果、亞馬遜為代表的高科技公司,則更側(cè)重業(yè)務(wù)層產(chǎn)業(yè)鏈競爭,通過將核心產(chǎn)品、業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,在增加利潤來源的同時,確立非對稱競爭優(yōu)勢。而商業(yè)模式與營收模式的創(chuàng)新,往往是業(yè)務(wù)層產(chǎn)業(yè)鏈競爭的一個副產(chǎn)品。
與農(nóng)業(yè)、汽車工業(yè)等行業(yè)相比,消費類電子產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈偏短,但涉及領(lǐng)域卻要廣闊得多。硬件、軟件、信息服務(wù)、媒體、娛樂內(nèi)容制造、分銷渠道等各方勢力在此匯聚,也成為各種產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略集中展示的舞臺。因此,我們可以消費類電子領(lǐng)域為例,考察公司和業(yè)務(wù)層產(chǎn)業(yè)鏈競爭是如何影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭關(guān)系的。
業(yè)務(wù)層產(chǎn)業(yè)鏈競爭
從手機到電子閱讀器,再到電視,消費類電子業(yè)者從未像今天這樣重視產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢的構(gòu)建。蘋果iPhone在美國的熱銷,與其應(yīng)用商店的設(shè)計關(guān)系密切。蘋果應(yīng)用商店匯聚了第三方軟件開發(fā)人員的力量,利用他們的聰明才智不斷增強iPhone平臺的整體競爭力。
在iPhone之前,手機更像是一個封閉系統(tǒng),核心的軟件、硬件完全由手機廠商獨立開發(fā)。雖然第三方開發(fā)商可以為特定手機開發(fā)應(yīng)用軟件,但展示、銷售和支付渠道的匱乏導(dǎo)致第三方手機軟件開發(fā)成為一個邊緣性行業(yè)。蘋果應(yīng)用商店的出現(xiàn),從根本上改變了手機的概念,使之從獨立產(chǎn)品過渡成為一個第三方軟件應(yīng)用搭載平臺。蘋果的營收模式,也從單一銷售手機,擴展到應(yīng)用銷售分成。而優(yōu)秀應(yīng)用軟件的增多,又反過來增加了iPhone的用戶黏性,增強了蘋果與電信運營商在分成上的議價能力。
蘋果應(yīng)用商店,實際上是蘋果向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸的一種獨特方式。這種方式,并不涉及收購,也不需要事實上的垂直一體化。蘋果通過發(fā)布特定的軟件開發(fā)工具(SDK),把第三方軟件開發(fā)商的人力、知識等內(nèi)部資源導(dǎo)入iPhone平臺,通過建立路徑依賴增加對方的遷移成本。作為事實上的手機內(nèi)容提供者,第三方軟件開發(fā)商在借用iPhone平臺的同時,也達成了一個事實上的長期合作契約,幫助蘋果確立了產(chǎn)業(yè)鏈上的競爭優(yōu)勢地位。
如果說iPhone抓住了軟件開發(fā)商的長尾,那么亞馬遜Kindle電子閱讀器則無疑為出版商和傳統(tǒng)媒體打開了一個全新市場。本身即為全球最大書商的亞馬遜在2007年進入電子閱讀器市場后,充分發(fā)揮自身閱讀資源優(yōu)勢與顧客基礎(chǔ),很快超越了早期的市場領(lǐng)先者索尼。
與蘋果不同,作為一家電子商務(wù)公司,亞馬遜的核心業(yè)務(wù)是商品零售,而非消費類電子產(chǎn)品制造。但圖書碰巧是亞馬遜最重要的銷售內(nèi)容,而本質(zhì)上書又只不過是信息的載體。亞馬遜看到書籍電子化的市場趨勢,頗有前瞻性地進入消費類電子領(lǐng)域,推出Kindle電子閱讀器,并取得了巨大成功。Kindle平臺是亞馬遜向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸的重要工具,幫助其控制了網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)書店之外,將知識送達讀者的第三條渠道。拋開Kindle電子閱讀器過去3年來高價撇脂策略所帶來的高額利潤不談,僅渠道一項,就足以成為支撐未來亞馬遜股價的一項重要收入來源。 通過品牌效應(yīng)和渠道控制,亞馬遜正在成為書商們必然的合作對象。這種合作的牢固程度,甚至要超過手機軟件開發(fā)商對蘋果的依賴。在原有網(wǎng)絡(luò)書店的基礎(chǔ)上,亞馬遜的Kindle平臺戰(zhàn)略為自身帶來更多利潤,同時擴大了圖書銷售市場的整體規(guī)模,并在新出現(xiàn)的電子書市場中迅速建立起競爭優(yōu)勢。這些都是產(chǎn)業(yè)鏈延伸戰(zhàn)略為亞馬遜帶來的貢獻。
蘋果與亞馬遜一樣,都是在原有優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過平臺化努力換得產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢,而且采取的均非垂直一體化方式。
蘋果與亞馬遜代表了消費類電子領(lǐng)域中以核心業(yè)務(wù)為支點,分別向產(chǎn)業(yè)鏈上游與下游延伸的成功案例。這種把產(chǎn)業(yè)鏈競爭基礎(chǔ)構(gòu)筑在自身擅長業(yè)務(wù)上的方式,是一種自然而又穩(wěn)妥的選擇,但并非唯一的選擇。還有一些“國際象棋大師”公司,在市場棋盤上進行著各種多元化布局,彼此看似并無直接的關(guān)系。但等到時機成熟,競爭對手就會發(fā)現(xiàn)這些“大師”們的優(yōu)勢早已確立,且很難被逆轉(zhuǎn)。
在影視娛樂領(lǐng)域,索尼就是這樣一家“大師”級公司。而如今火爆的3D電視概念,就是幫助索尼打通全盤布局的棋子。
公司層產(chǎn)業(yè)鏈競爭
1953年,好萊塢的電影公司為了把電視觀眾重新拉回到銀幕前,開發(fā)出了3D電影技術(shù)。但在隨后的半個世紀(jì)中,缺乏情節(jié)與視覺特效元素支持的 3D技術(shù),為整個電影工業(yè)帶來的價值非常有限。這種局面,直到最近幾年才有所轉(zhuǎn)變?!兜匦臍v險記》、《阿凡達》、《愛麗絲夢游仙境》等一批賣座3D立體電影的出現(xiàn),讓人們第一次發(fā)現(xiàn)3D并非華而不實的技術(shù)噱頭。在一些有著獨特故事設(shè)定的影片里,3D立體效果能很好地增強觀眾的現(xiàn)場感,烘托影片的氣氛。而越來越多支持3D電影播映的院線出現(xiàn),也在為3D電影市場的持續(xù)成功進行著鋪墊。
今年,這股始自好萊塢的3D視覺熱潮正迅速席卷全球電視制造業(yè)巨頭們的生產(chǎn)線。3月份,全球平板電視霸主三星電子已經(jīng)開始在韓國銷售3D電視。松下、LG和索尼也紛紛計劃在今年上半年推出自己的3D電視產(chǎn)品。在大屏幕高清平板電視已成市場主流的今天,電視制造業(yè)者積極尋找著下一個能夠產(chǎn)生超額利潤的電視概念。以TCL、創(chuàng)維為代表的國內(nèi)企業(yè),把寶押在了互聯(lián)網(wǎng)電視。而全球性的平板電視巨頭,則不約而同選擇了3D立體概念。
電視制造業(yè)者對消費者為3D電視買單的信心究竟來自何方,現(xiàn)在還是一個謎。事實上,如今3D電視的技術(shù)原理,與早在半個世紀(jì)前就已誕生的3D電影并無本質(zhì)不同。觀看者仍需佩戴著笨重的特質(zhì)眼鏡,來捕捉電視屏幕中的立體感。而大部分現(xiàn)在流行的電視節(jié)目,也并不適合通過3D方式觀看。3D電視大規(guī)模普及的前提,是有足夠多的3D片源,或是出現(xiàn)架構(gòu)在3D平臺上的全新娛樂方式。
盡管從目前的情況看,3D概念更像是一個適合小眾市場的概念炒作,但其兇猛的發(fā)展勢頭卻讓人不得不去猜測推動者們幕后的戰(zhàn)略思考。目前3D電視市場的主角,是三星、LG等韓系企業(yè)以及索尼、松下等日系企業(yè)。其中,最引人注目的當(dāng)屬全球液晶電視市場占有率超過2成的三星電子,與3D產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢明顯的索尼之間的對抗。
在液晶電視領(lǐng)域,三星電子具有不可撼動的地位,其市場占有率超過排名第二、三的LG與索尼之和。而在液晶電腦顯示器市場,三星電子的市場占有率也高達18%。這些成績,很大程度上是依賴于三星在液晶面板設(shè)計、制造和出貨量上的優(yōu)勢,也是三星電子進軍3D電視最大的資本。
而索尼則不同。雖然同為平板電視制造商,索尼與三星電子的關(guān)系,非常像計算機行業(yè)里蘋果與戴爾之間的關(guān)系。與蘋果一樣,索尼并非以硬件產(chǎn)品為核心,而是更重視全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢的確立。雖然3D電視這一概念最早并非由索尼提出,但它卻好像就是為索尼量身打造的。在3D電視的整個產(chǎn)業(yè)鏈條上,索尼幾乎在各方面都擁有其競爭對手無法超越的優(yōu)勢。
索尼的高清數(shù)字?jǐn)z像機,為《阿凡達》的3D攝影提供了完美的技術(shù)支持;索尼旗下的哥倫比亞電影公司,可為索尼電視源源不斷地輸送3D片源;索尼的藍光影碟與播放器,是3D影視節(jié)目最好的載體;索尼的PS3,可能會成為一部分人購買3D電視最重要的理由。所有這一切,都從產(chǎn)業(yè)鏈角度為索尼的3D電視提供了有力支撐,讓索尼有了與三星正面競爭的底氣。
3D時代,電視機的重要性遠遠比不上內(nèi)容本身。看清這一點的三星電子,也希望通過更多的戰(zhàn)略合作與技術(shù)創(chuàng)新來彌補自身在內(nèi)容和平臺上的劣勢。3 月份,三星宣布結(jié)盟夢工廠動畫,未來將獨家提供全部《怪物史萊克》電影的3D版藍光光碟,并與其3D電視捆綁銷售。4月份,在2010年中國三星論壇上,三星電子天津研發(fā)中心負責(zé)人介紹了一種能夠?qū)?D節(jié)目源轉(zhuǎn)換為3D的技術(shù)。這些努力,是三星在3D片源劣勢下,為了與索尼競爭而不得不采用的方法。
盡管全球第一臺3D電視是由三星電子于2007年推出的,但此舉從戰(zhàn)略上看并非明智的一步。三星將平板電視3D化的努力,不但將市場競爭引向自己并不擅長的領(lǐng)域,還給了對手一個發(fā)揮特長的絕佳機會。但三星這一行為的動機,又是可以理解的。畢竟,在家電與計算機產(chǎn)品日趨廉價化的今天,單純硬件制造所能帶來的利潤已經(jīng)微不足道。在這種情況下,產(chǎn)能已經(jīng)擴大到極致的三星電子,必須尋求將業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸來尋找新的增長點。如果沒有索尼,三星電子的3D電視戰(zhàn)略將會異常完美。
然而現(xiàn)實卻是,索尼在娛樂產(chǎn)業(yè)鏈多年的戰(zhàn)略布局,以及其耐心的等待,如今終于得到了回報。在即將到來的3D電視時代,或者更確切地說,3D娛樂時代,索尼很可能終將厚積薄發(fā),重新成為新時代的產(chǎn)業(yè)王者。索尼的布局,充分詮釋什么是好的戰(zhàn)略,那就像是為競爭對手織下了一張大網(wǎng),無論對手如何選擇,都難以避免一個兩難的局面。而戰(zhàn)略的優(yōu)劣,完全取決于其制定者能夠看到多遠。
國內(nèi)的電視制造業(yè)者,在過去1年里也顯示出了極高的戰(zhàn)略眼光?;ヂ?lián)網(wǎng)電視成為熱點,就是電視廠商不甘淪為產(chǎn)業(yè)鏈配角的一次革命性創(chuàng)舉?;ヂ?lián)網(wǎng)電視,讓制造商們第一次能夠把節(jié)目渠道掌握在自己手中。而控制了渠道,就控制了價值鏈中最肥沃的一段。
然而,最近國內(nèi)電視制造業(yè)者一些盲目的沖動,又讓人有充分理由懷疑,他們之前高瞻遠矚般的表現(xiàn),是否完全出于偶然。
3月29日,TCL在香港國際會展中心發(fā)布了全球第一臺3D互聯(lián)網(wǎng)電視,展示出以光速與國際潮流接軌的姿態(tài)。但非常遺憾的是,TCL很難成為這場3D電視游戲的贏家。即使強大如三星電子者,也很可能在3D電視時代全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降母偁幹袛”?,TCL又如何能夠有足夠的資源,來玩3D游戲?
事實上,中國家電業(yè)者完全可以另外開辟一條屬于自己的新型電視產(chǎn)業(yè)鏈。熟悉國內(nèi)用戶習(xí)慣與各種潛在資源,是國內(nèi)電視機廠商再明顯不過的優(yōu)勢。與迅雷之類的企業(yè)合作,圍繞互聯(lián)網(wǎng)電視打造產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,是TCL、創(chuàng)維這樣的國產(chǎn)品牌能夠競爭過外國大廠的絕佳機會。如果不想回到依靠價格競爭的老路,TCL們真的應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)與3D電視之間,做一個認(rèn)真的選擇。因為事實早已證明,在消費類電子領(lǐng)域,任何希望把所有功能都整合在一款產(chǎn)品中的努力,最終都難逃以失敗告終。
消費類電子產(chǎn)品的廉價化趨勢以及激烈的競爭,正推動著越來越多的廠商開始圍繞產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)自身競爭優(yōu)勢。而單純的硬件制造商,由于賺取不到足夠的利潤,其市場存活將日益艱難。蘋果公司通過出色的產(chǎn)品設(shè)計,以及平臺化策略,成為傳統(tǒng)消費類電子領(lǐng)域的大贏家。而亞馬遜,則借助自身資源優(yōu)勢,成功的切入消費電子市場,實現(xiàn)了向產(chǎn)業(yè)鏈下游進行業(yè)務(wù)延伸,并賺取超額利潤的目的。而索尼,則借助三星電子推出的3D電視概念,將家庭電子娛樂市場的競爭,導(dǎo)入自己已有的多元化業(yè)務(wù)布局,揭示了除沿產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸之外,企業(yè)依靠產(chǎn)業(yè)鏈競爭的另一種方式,即公司層產(chǎn)業(yè)鏈競爭。當(dāng)然,這種方式的操作難度要遠大于前兩者,而且還需要一點額外的運氣。
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