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erp軟件教程到底管什么?中小企業(yè)erp軟件教程選型實(shí)錄
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我所在的企業(yè)是一個(gè)從個(gè)體戶(hù)發(fā)展起來(lái)的小型民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)在也不過(guò)300多人,年銷(xiāo)售額一億多元人民幣,我剛到這里的時(shí)候公司連局域網(wǎng)都沒(méi)有。做了兩年的行政工作后,有一天老板突然問(wèn)我:“有沒(méi)有一種東西能.....我們要調(diào)整管理模式,向現(xiàn)代化管理邁進(jìn),最重要的一點(diǎn)是,erp系統(tǒng)視頻教程是管理,不僅僅是軟件。搞懂這些道理耗費(fèi)了我們半年的時(shí)間。
初識(shí)erp系統(tǒng)視頻教程
我所在的企業(yè)是一個(gè)從個(gè)體戶(hù)發(fā)展起來(lái)的小型民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)在也不過(guò)300多人,年銷(xiāo)售額一億多元人民幣,我剛到這里的時(shí)候公司連局域網(wǎng)都沒(méi)有。做了兩年的行政工作后,有一天老板突然問(wèn)我:“有沒(méi)有一種東西能讓我馬上看到哪個(gè)產(chǎn)品目前進(jìn)行到什么狀態(tài),在哪個(gè)工序上卡住了,導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn),電腦能實(shí)現(xiàn)這種目的嗎?”我老老實(shí)實(shí)地說(shuō):“我不知道,但是可以問(wèn)?!?/p>
說(shuō)實(shí)話(huà),我不知道問(wèn)誰(shuí),也不知道什么東西有這種功能,更不知道一種叫做erp系統(tǒng)視頻教程的軟件當(dāng)時(shí)正在很多地方熱銷(xiāo)。
知道了老板的要求之后,便有人要幫我們開(kāi)發(fā)軟件。我陪來(lái)人去各部門(mén)調(diào)查,了解大家的需求,要達(dá)到什么目的。這個(gè)過(guò)程讓我第一次對(duì)公司有了全面的了解,公司的業(yè)務(wù)流程在我腦子里有了大體的框架,所以在后來(lái)的QS9000和ISO9000的認(rèn)證培訓(xùn)中,我能更快地領(lǐng)會(huì)顧問(wèn)講解的流程的含義以及各個(gè)控制要點(diǎn)。
但是我發(fā)現(xiàn),很多我聽(tīng)明白了的流程,和我一起了解業(yè)務(wù)部門(mén)需求的那個(gè)人根本不懂。我在琢磨,就這樣給我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的會(huì)是什么呢?一個(gè)比我還不懂的人能寫(xiě)出讓基層能操作的東西嗎?
就在這次認(rèn)證培訓(xùn)中,某軟件公司業(yè)務(wù)員很偶然地走到我們這里,隨便聊了幾句,遞給我一本某某erp系統(tǒng)視頻教程的資料。當(dāng)時(shí)看了這些資料,對(duì)我來(lái)說(shuō)跟撥開(kāi)烏云見(jiàn)太陽(yáng)的感覺(jué)差不多,心想總算找到組織了。
首次選型
第一家接觸的公司是Y公司。Y公司的業(yè)務(wù)員小趙很熱情,也很有口才。接觸多了,覺(jué)得小伙子還是蠻實(shí)在的。雖然最后沒(méi)有選他們的軟件,但是經(jīng)常交流一些看法也成了朋友。畢竟向他們學(xué)習(xí)了很多東西,也知道了我們老板想要的那種軟件應(yīng)該叫做erp系統(tǒng)視頻教程。
在和Y公司交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,他極力向我們推薦的財(cái)務(wù)系統(tǒng)我們已經(jīng)在應(yīng)用,重復(fù)買(mǎi)軟件老板估計(jì)會(huì)不同意。而從他的講解來(lái)看,我們只能看到庫(kù)存的流量,看不到老板所要求的某產(chǎn)品的生產(chǎn)狀態(tài)。小趙給我們的解釋是可以綜合規(guī)劃,分步實(shí)施,這倒是我們所樂(lè)意接受的。一是可以節(jié)約資金,二是我們可以小步走,不至于步子太大而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),畢竟我們都不懂嘛。
我拿著Y公司的資料反過(guò)來(lái)倒過(guò)去看,結(jié)合書(shū)看,結(jié)合公司的工作過(guò)程看,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)不對(duì),越來(lái)越不知道如果選擇他們的產(chǎn)品我們的工作怎么來(lái)做。
第一,我們是比較典型的離散型制造業(yè),“進(jìn)”的是入庫(kù)的原材料和毛坯,是根據(jù)我們要求訂制的零件,而這些東西幾乎不可能出現(xiàn)在我們的銷(xiāo)售列表中。那我們的“進(jìn)”和“出”的差異怎么算?
按照Y公司的理論,進(jìn)的是成本,出的是銷(xiāo)售額,銷(xiāo)售額減去成本就是利潤(rùn),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是完全不適用的。系統(tǒng)中所謂的進(jìn),在我們來(lái)看只是成本中的材料成本,我們?cè)诩庸み^(guò)程中的人工成本、外加工費(fèi)用、車(chē)間制造成本根本不能體現(xiàn)。也就是說(shuō)這個(gè)圍繞庫(kù)管的進(jìn)銷(xiāo)存對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非??盏臇|西。因?yàn)槲覀儗?shí)際的入庫(kù),除了原料的“進(jìn)”,還有生產(chǎn)的“進(jìn)”,外加工的“進(jìn)”;同樣我們的銷(xiāo)售出庫(kù)也只是出庫(kù)的一部分,出庫(kù)還包括車(chē)間領(lǐng)料和加工供應(yīng)商領(lǐng)料。
第二,做售前調(diào)研的實(shí)施工程師太年輕,大概大學(xué)剛畢業(yè),我看他應(yīng)該是除了計(jì)算機(jī)程序以外,對(duì)工作的銜接問(wèn)題幾乎不懂。不懂得公司的工作能做好軟件嗎?我本來(lái)就不懂,讓個(gè)更不懂的人來(lái)顧問(wèn)我,前景不是很美妙啊。我逐漸對(duì)Y公司失望了。
再度主考
恰巧,這時(shí)J軟件公司的石先生來(lái)我公司辦其他事情,說(shuō)起他主要是做erp系統(tǒng)視頻教程的。同事知道我在考察軟件,直接推薦他來(lái)找我。從石先生那里我了解了一些Y公司軟件的致命點(diǎn)。他們互相攻擊的時(shí)候都是以長(zhǎng)攻弱,但也言之鑿鑿,說(shuō)的在理。真沒(méi)想到,才幾天的工夫我就卷入到兩家據(jù)說(shuō)是中國(guó)最大的erp系統(tǒng)視頻教程廠商的競(jìng)爭(zhēng)之中。
當(dāng)時(shí)只想深入了解一下軟件,看誰(shuí)更符合要求我們就選誰(shuí)。不過(guò)說(shuō)也怪了,自從接觸Y公司以后,不停地有erp系統(tǒng)視頻教程銷(xiāo)售人員來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)。也許真像J公司的石先生說(shuō)的,沒(méi)想到你們這樣的公司也會(huì)想到上erp系統(tǒng)視頻教程,當(dāng)時(shí)說(shuō)得我臉上熱烘烘的。
現(xiàn)在看來(lái),中小企業(yè)已經(jīng)成為管理軟件使用的主體,不知道J公司這位先生還會(huì)不會(huì)對(duì)小公司說(shuō)這樣的話(huà)。我感覺(jué)這是我從開(kāi)始就不看好他們的主要原因。也許是我有點(diǎn)小心眼,但我們作為甲方,在乙方的俯視下做某件事情,我感覺(jué)很難做好。尊重,是交往的原則。
周旋再三
話(huà)說(shuō)回來(lái)。接著就有兩家都說(shuō)是臺(tái)灣正宗的軟件企業(yè)上門(mén),為了區(qū)別,我叫他們TX和TS。兩家企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是完全一樣的,內(nèi)容以及價(jià)格也都讓我們心動(dòng)。Y和J公司雖大,但他們的東西跟我們的要求總是有差距,這兩家企業(yè)所描述的過(guò)程才是我們所需要的。有生產(chǎn)計(jì)劃,有領(lǐng)料退料,有車(chē)間管理,有生產(chǎn)能力,有我們車(chē)間統(tǒng)計(jì)頭疼的計(jì)件和計(jì)工。而且兩家互相比價(jià),我們似乎可以從中“漁利”了。
于是,我直接向老板匯報(bào),我認(rèn)為沒(méi)必要開(kāi)發(fā)新的軟件,有現(xiàn)成的可以買(mǎi)。
可惜的是,erp系統(tǒng)視頻教程被說(shuō)得神乎其神,當(dāng)時(shí)并不知道真正做起來(lái)卻是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。更可惜的是,先接觸的幾家erp系統(tǒng)視頻教程公司無(wú)法做到企業(yè)資源的規(guī)劃,就算實(shí)施的模塊成功了,也看不到能規(guī)劃企業(yè)資源的前景。而且動(dòng)輒上百萬(wàn)的價(jià)格讓一個(gè)年產(chǎn)值還沒(méi)有過(guò)億的小企業(yè)很難割這塊心頭之肉。
說(shuō)到這里,只好再提一家,也是國(guó)內(nèi)比較大的軟件公司吧,是我們一個(gè)客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)的子侄輩青年,直接來(lái)了就點(diǎn)名找老板,說(shuō)是某某介紹來(lái)的。客戶(hù)是我們的上帝,作為一個(gè)客戶(hù)數(shù)到現(xiàn)在也不超過(guò)十五家、以配套為主業(yè)的機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),每一位客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)都是上帝身邊的天使。因?yàn)橛辛饲懊娴慕?jīng)驗(yàn),我真怕老板就這么拍了板,因?yàn)槲液苋菀拙涂闯鲞@家L集團(tuán)公司軟件的軟肋,幾乎和那兩家殊途同歸。
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