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知識管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)劃

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 　　知識管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)劃

　　知識管理建設(shè)究竟能給企業(yè)建立怎樣的管理體系呢?答案是“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)景、應(yīng)情”的知識化體系。應(yīng)知就是怎么樣把企業(yè)的核心知識標準化，比如知識存儲、知識庫。應(yīng)會就是怎么樣把企業(yè)的相關(guān)管理行為標準化，比如英國石油的事后回顧，比如內(nèi)部導(dǎo)師、內(nèi)部講師制。應(yīng)景就是合適的人在合適的場所獲取合適的信息，就是知識門戶。應(yīng)情就是強調(diào)配套的機制和文化，這樣才能把知識既能夠管理起來，又能夠經(jīng)營出去，讓知識給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

　　如何實現(xiàn)應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)景、應(yīng)情?一直強調(diào)兩個落地緯度，一個是IT維度，就是“信息知識化”，注重IT系統(tǒng)的知識化提升。另一個維度是管理維度，關(guān)注“管理和諧化”，可以是知識管理的體系引入和整體規(guī)劃，也可以是面向流程的、崗位的知識管理應(yīng)用的導(dǎo)入，甚至可以是學習型組織深化、培訓(xùn)體系建設(shè)等專項應(yīng)用?？偨Y(jié)來看，最基礎(chǔ)的方式是建設(shè)知識庫和知識門戶，并配套以知識梳理和制度建設(shè)，而最高端的方式則是面向企業(yè)戰(zhàn)略、面向企業(yè)核心能力的體系建設(shè)。

發(fā)布：2007-03-21 14:46    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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