從“嗑瓜子上癮”談管理中激勵

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作為客戶信息管理系統(tǒng)下載管理人員，我們經常聽到林林總總的有關下屬難以管理的議論，諸如下屬如何不主動，如何不聽話，如何拖沓、懶惰、打瞌睡等等素質低的抱怨。

但事實上，客戶信息管理系統(tǒng)下載出現(xiàn)工作效率低，計劃完成率低，人員流失率高等問題，多數(shù)情況原因在管理者身上。身為管理者，許多人不知道如何給下屬制定工作職責，如何分解細化分配任務，如何用人所長，用什么尺度考核下屬的工作績效以及用什么方法激勵、約束下屬等等。

其實我們要掌握這些管理技術并不難，嗑瓜子（任務分配）就是一門學問，無論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會主動地吃起第二顆、第三顆。。。。。。欲罷還休停不下來，為什么會是這樣呢？總結一下我認為：因為簡單（可操作性強），人們很容易開始這種行為。因為簡單，人們很容易掌握技巧成為熟手（職業(yè)成長），并且能夠不斷地改進嗑瓜子的方法（創(chuàng)新欲望），這個過程增強了人們的自信（目標設定），在潛意識中在享受這個過程（成功喜悅）。每磕開一顆瓜子后馬上就會享受到一粒瓜子仁，這一點至關重要。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對嗑瓜子的人來說是一個即時回報，就是這種即時回報發(fā)揮著作用，激勵著人們不停地去嗑瓜子。

作為管理者，如果誰有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快的完成工作，那么他就成功了。我們一定要學會分解任務，把復雜的任務分解為若干個簡單的、容易操作的子任務，就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的任務根據(jù)客戶檔案管理軟件下載的不同特點分到他們手中，激發(fā)、挖掘他們的意愿?？蛻魴n案管理軟件下載一定會樂于接受這種工作（本身的意愿），管理者要及時促使下屬開始工作。例如，給他明確的工作目標，提供工作條件，規(guī)定時間節(jié)點、及時回報，在下屬對任務充滿熱情的時候讓她開始工作。

對于客戶檔案管理軟件下載每一次完成任務都要給予及時的激勵，就是說，客戶檔案管理軟件下載完成任務后，第一要激勵，第二要馬上激勵。

簡單、明確、愉悅、回報、檢查、激勵、馬上------管理就像嗑瓜子這樣簡單。

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發(fā)布：2007-05-13 16:12 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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