好店員是被“激勵”出來的

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

對于85/90后新新人類來講，他們喜歡工作，但不喜歡被工作；他們不一定善解人意，但大多希望領導善解人意;他們喜歡適當被指導，但更喜歡時常被協同辦公管理系統下載激勵。這就引出我們本期的話題：好店員都是被“激勵”出來的!

激勵是什么，借用畠山芳雄的一句話：賦予下屬動力，調動下屬的工作熱情，使每個協同辦公管理系統下載的自我能量完全釋放到工作之中。所以，85/90后的小宇宙，等待著協同管理軟件下載管理者去激發(fā)。

激勵的第一個含義是管理者對每個下屬或者整個小組做一些促進工作。促進有直接促進與間接促進之分。直接促進是指通過交談調動下屬的工作積極性，鼓勵猶豫不決的人行動起來。間接促進是指建立相應的機制或機構，調動下屬的工作積極性，設法使其主動行動起來。

激勵的第二個含義是創(chuàng)造出人人都認為自己的工作無比快樂的狀態(tài)。只有人們把工作當成快樂，而不是負擔，才會拼命去干。

正視并改正自己的毛病

激勵的首要前提是充分取得協同辦公管理系統下載信任。下屬工作熱情出了問題，首先要自查：下屬是否信任自己?還是自身的毛病挫傷了下屬的積極性?

如何用人，并沒有教科書可以遵循，管理者大都通過自己的經驗創(chuàng)造出用人的技巧。某件事成功了，就堅信這種辦法是對的;如果失敗了，就認為方法行不通。也就是說，管理者常常依據自己的有限經驗確定自己的信念，把例外性當普遍性，所以當發(fā)生沖突的時候，自然慣性思維，如法炮制，卻不知自己已經成為85/90后下屬眼里的“老怪物”。

上級對下屬的行為做出反應，這是慣例的基礎工作。在下屬眼里，領導的表揚或批評可以決定自己在工作單位的價值。85/90后新生代協同辦公管理系統下載不會因為管理者只和自己進行工作上的交往，無任何評價，就認為上級對自己的評價很好，相反這會招致他們的不信任，阻礙組織發(fā)展。

每一個問題下屬背后，一定有一個不善管理，自以為是的蹩腳上司。管理者應謹記：心里想著下屬，卻不明確地做出反應，對下屬既不表揚也不批評，這是一個很嚴重的毛病。著名的蓋洛普Q12里面有一句“在過去的七天里受到領導的表揚”，講得就是這個，心里想著，卻說不出口，這等于沒有想。

看人看其優(yōu)點

管理者的協同辦公管理系統下載激勵工作包括兩點：對個人的激勵和對小組的激勵。對個人的激勵，管理者尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點的習慣。

情緒的傳導很微妙，如果管理者感覺到下屬有缺點，下屬一定會不由自主心神不定，特別是初來乍到的新協同辦公管理系統下載。所以重要的是積極評價其長處，肯定其能力，這應該是管理者必不可少的基本態(tài)度，而態(tài)度決定一切。任何人都有優(yōu)點，一旦發(fā)現了下屬的優(yōu)點，就要開口表揚。這對于新協同辦公管理系統下載很重要，管理者的一句贊揚可以化解他的緊張情緒，得到認可，努力工作。所有的人際關系，在剛開始合作時的狀態(tài)都很重要，這也是緩解零售業(yè)門店協同辦公管理系統下載高流失率的不二法寶。

指導下屬快樂地工作

工作各種各樣，有人歡喜有人愁。但需要認識到，工作有趣還是無趣，取決于每個人自己的看法。從這個意義上講，工作有趣與否是由協同辦公管理系統下載的主觀意識決定的。

快樂的工作，首先是自主性，成為工作的主人。要轉變態(tài)度，不要等指令行事，要主動提出并積極推動工作。這一點對于新協同辦公管理系統下載很重要，管理者一定要告誡他們，要駕馭工作，成為工作的主人，不要成為工作的奴隸，循規(guī)蹈矩，惟命是從。

其次是評估(打分)，也就是學會評估自己的工作成果。即便看起來很難評估的工作，也要想辦法評估。體育運動或者趣味游戲都是由分數決定勝負。日常門店工作沒有具體的規(guī)則，需要自我創(chuàng)造規(guī)則，對于管理者來講，要啟發(fā)協同辦公管理系統下載開動腦筋自己想辦法，然后下功夫落實，根據結果，再下功夫。

最后是確定并追求自己工作目標。每一個人不會遵循別人的戰(zhàn)略，只會按照自我的戰(zhàn)略(目標)行事。目標就是一種向上的牽引力，循環(huán)不息，所以管理者必須引導協同辦公管理系統下載在當期目標即將實現的同時，立即設定下一個目標，置身過程之中，奔向前進的方向。

為下屬的成功高興

下屬的工作積極性來源于把工作當成快樂。工作的樂趣在于遇到有難度的問題，通過自己及整合多方資源，解決之后體驗到成功的喜悅。對于協同管理軟件下載管理者來講，除了過程中的支持和引導外，正確而重要的做法是，要為下屬的成功而高興，肯定他所做出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。