行業(yè)ERP
在信息技術越來越發(fā)達的今天,利用信息技術來管理企業(yè)資源已經不是一個新鮮事,有越來越多的專業(yè)化信息系統(tǒng)投入使用。尺有所短寸有所長,這些專業(yè)系統(tǒng)不可能用一個系統(tǒng)來代替。那么,如何讓這些專業(yè)系統(tǒng)揚長避短,并且能夠同其他系統(tǒng)相互配合,從而形成一個有機整體以支持企業(yè)核心競爭力,已經成為企業(yè)信息化進程中不可逾越的問題。銀行業(yè)也不例外。
通過對傳統(tǒng)的銀行管理信息情況的深入調查和全面分析,我們認為有以下問題值得關注和解決:
1、信息渠道不寬,采集手段落后
在采集同業(yè)市場信息、行業(yè)動態(tài)信息、優(yōu)質客戶信息、項目投資信息等關系到工商銀行經營發(fā)展和營銷成敗的關鍵信息上,明顯表現(xiàn)出渠道不寬、手段落后的問題。
2、信息資源封閉,共享程度不高
由于在信息管理上處于分割的狀況,在信息系統(tǒng)開發(fā)上又缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,加之信息處理標準不統(tǒng)一,使工商銀行的信息共享程度不高,各條線一方面信息重復采集,浪費人力、物力,成本節(jié)節(jié)上升,另一方面造成海量信息缺乏統(tǒng)一標準而無法采用云技術處理,利用效率低下。
3、管理標準不一,難以形成一體
各部門輸出的信息口徑經常出現(xiàn)不統(tǒng)一,有時甚至千差萬別,不但需要花費大量的人力進行手工調整,還給經營管理造成被動和不必要的麻煩。
4、加工手段落后,信息挖掘不深
銀行的大量數(shù)據信息得不到充分的利用,其主要原因是加工手段落后,各級領導急需的客戶貢獻度分析、產品成本分析、資產風險分析、業(yè)務發(fā)展的趨勢性分析等還不能做到及時、準確地按需提供。
除此以外,傳統(tǒng)的銀行企業(yè)管理還存在整體素質不高,人員相對缺乏的問題,管理信息專業(yè)的人員結構不夠合理,存在著年齡偏大、學歷偏低、規(guī)模偏小的問題。這樣的人員結構很難適應信息化管理的高要求。
大數(shù)據時代進入了信息爆炸式的發(fā)展階段,信息處理技術的突飛猛進,顛覆了銀行管理信息的傳統(tǒng)觀念,因此,銀行的管理信息應用,也必將脫胎換骨,徹底革新。
1、信息化管理的機構設置
信息是銀行參與市場競爭的三大核心要素之一。隨著全行向信息化銀行轉變步伐的加快,作為全行信息專業(yè)職能部門的管理信息部門在經營管理中的地位日漸突出。著眼于利用數(shù)據倉庫管理系統(tǒng)把數(shù)據轉化為有用的信息以支持管理決策,利用數(shù)據挖掘和模型分析從信息中發(fā)現(xiàn)具有普遍意義的知識以優(yōu)化管理決策,管理信息體系應建立高效、完善的工作網絡。
2、信息化管理的功能定位
管理信息的功能特點是信息涵蓋的范圍和內容比較廣泛,并跨越多個職能一的數(shù)據信息處理平臺。集中統(tǒng)一的數(shù)據信息處理平臺應包括完整統(tǒng)一的數(shù)據處理系統(tǒng)和高度權威的深度分析系統(tǒng),具有規(guī)范的數(shù)據來源、明確的采集標準、固定的傳輸渠道、集中的信息處理、權威的方式。
3、信息化管理的總體目標
信息化管理工作要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、集中組織、分步實施的原則,不斷取得階段性進展??傮w目標是:處理信息電子化、挖掘信息程序化、分享信息網絡化、決策支持智能化。具體地講是整合全行現(xiàn)有業(yè)務處理系統(tǒng),充實、完善、升級、創(chuàng)新,達到系統(tǒng)兼容、資源共享、集成管理、功能完備。
開發(fā)和創(chuàng)新信息產品,通過信息化管理實現(xiàn)及時反映、經營監(jiān)測、決策咨詢、業(yè)務引導、信息的管理職能,為銀行精準營銷、經營轉型、風險防控提供強有力的信息支持。
盡快建立ERP平臺和OA高效協(xié)同辦公系統(tǒng),完善升級網訊、全球資訊平臺及辦公自動化應用平臺。在全行各業(yè)務系統(tǒng)成功推進的基礎上,改革、發(fā)展、規(guī)范、創(chuàng)新,加快信息一體化的進程,打破現(xiàn)有系統(tǒng)各自為政、彼此孤立的局面。
1、整合內部信息資源
高效協(xié)同的OA管理系統(tǒng)解決各業(yè)務處理系統(tǒng)與管理信息支持平臺的鏈接、對管理信息部門工作人員的授權等一系列技術與管理問題。能夠大幅度提高業(yè)務處理系統(tǒng)的利用程度,能夠大量縮減管理信息體系建設的投入,加快管理信息體系建設的節(jié)奏。
2、統(tǒng)一內部數(shù)據標準
OA系統(tǒng)在滿足業(yè)務需求的同時,也滿足會計核算、資金調撥、財務管理、統(tǒng)計分析、人力配置的需要。保證這些涉及全行多個部門的數(shù)據輸入的及時性和準確性,賦予管理信息部門制訂標準和監(jiān)督執(zhí)行的權力。具有先進性和可操作性的數(shù)據資源管理標準。
3、積極變革業(yè)務流程
ERP系統(tǒng)形成集中統(tǒng)一的管理信息基礎資源網絡,完成技術集成基礎上的信息集成管理,建立全行集約化管理的信息門戶,取得業(yè)務經營與管理深化融為一體、業(yè)務發(fā)展與信息容量同步增長的多贏效果。
4、改善信息化管理發(fā)展環(huán)境
在組織上保證各項工作的統(tǒng)籌推進,確保業(yè)務—人員—設備的有機結合。ERP系統(tǒng)還能加快招聘和培養(yǎng)數(shù)據倉庫、人工智能、數(shù)學建模、信息檢索、數(shù)據可視化等方面的技術人才。
信息化管理的建設,沒有現(xiàn)成的模式,正確的選擇是一切從實際出發(fā),把總結經驗與學習先進理論相結合,將開發(fā)利用信息資源與環(huán)境條件相協(xié)調,抓住關鍵環(huán)節(jié),在創(chuàng)新中實現(xiàn)突破,在發(fā)展中解決問題。
在“互聯(lián)網+”時代背景下,信息化管理已經成為各類行業(yè)發(fā)展的趨勢。作為基層人民銀行安穩(wěn)運行保障的安全保衛(wèi)工作,更應該緊跟時代的發(fā)展步伐,引入信息化的工作模式。
人民銀行的安全保衛(wèi)工作不僅關系著銀行的守衛(wèi)、押運等安全的管理,同時也影響著社會金融體系、現(xiàn)金供應的穩(wěn)定運行?;鶎尤嗣胥y行的安全保衛(wèi)工作也應該運用科學的發(fā)展觀,充分利用信息技術,實現(xiàn)安全保衛(wèi)業(yè)務的智能化、網絡化、自動化以及規(guī)范化,真正做到安全保衛(wèi)工作的信息化發(fā)展,推動銀行安全保衛(wèi)工作的進程,進一步提高基層人民銀行的安全防御能力。
在企業(yè)信息化中,最常見就是OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。OA即辦公自動化,強調管理流程化,是企業(yè)內控的有效工具,從技術上看,它能夠在不用開發(fā)的情況下適應不同管理流程及其變化;而ERP是建立在信息技術的基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理思想,尤其注重企業(yè)業(yè)務流程的規(guī)范管控,但是對于部分重要信息例如供應商,大多數(shù)ERP系統(tǒng)僅僅把供應商作為基礎元素來使用,缺少對供應商的管理手段。
我推薦泛普銀行管理系統(tǒng),它通過流程管理、財務管理、信息門戶等功能提升辦公效率,并提供單點登錄技術支持,與銀行業(yè)務系統(tǒng)集成,全面提升管理水平和核心競爭力,助力銀行成為一家信譽卓著、管理先進、特色鮮明、服務優(yōu)越的現(xiàn)代化城市銀行。
泛普軟件圍繞銀行“合規(guī)管理”要求,幫助打造覆蓋全員、全機構的數(shù)字化辦公平臺,通過上下貫通的流程體系,在一個平臺實現(xiàn)合規(guī)材料上報、評估、整改、統(tǒng)計分析全面數(shù)字化管理。不斷提升商業(yè)銀行合規(guī)風險監(jiān)管效率。
1、ERP系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一管理、通知方便,為了方便查詢、聯(lián)系,泛普通過電子表單幫助商業(yè)銀行將不同分行的“合規(guī)管理員、反洗錢、案防以及合同管理員”一一記入表單,實行統(tǒng)一管理,在下發(fā)通知過程中幫助商業(yè)銀行快速鎖定人員信息。
2、“合規(guī)材料”報送,任務統(tǒng)一下發(fā)、材料智能上報。為了及時監(jiān)控各分行業(yè)務合規(guī)情況,分行的合規(guī)管理員可以通過OA流程定期下發(fā)“合規(guī)材料報送任務”,智能監(jiān)控、統(tǒng)計各行報送情況。收到通知的聯(lián)絡員在OA通過材料報送流程統(tǒng)一上報合規(guī)材料,無需紙質文件和快遞。
3、OA系統(tǒng)智能監(jiān)控各分行材料報送進度、材料內容,是否逾期、上級審批意見清晰呈現(xiàn)。風險智能評級、高效識別,確??梢山灰子泄芸?、有記錄、風險客戶無審批不交易。
4、建立“合規(guī)工作臺賬”,隨時查詢常規(guī)及專項工作合規(guī)管控要求。泛普OA系統(tǒng)合規(guī)管控平臺可以幫助銀行客戶快速落實管控制度,讓總行和各分行通過一套系統(tǒng)實現(xiàn)合規(guī)風險管控制度復制,加速商業(yè)銀行內控管理數(shù)字化轉型步伐。
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