地板消費(fèi)理性時(shí)代 企業(yè)要練“攻心術(shù)”

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摘要：前幾年隨著居民生活水平的提高，物質(zhì)追求在不斷提升，消費(fèi)者大多為盲目消費(fèi)，然而隨08年世界金融危機(jī)的影響，居民消費(fèi)在逐步理性，理性的消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品促銷方式異常敏感，面對(duì)理性的消費(fèi)者，地板企業(yè)如何增加砝碼     前幾年隨著居民生活水平的提高，物質(zhì)追求在不斷提升，消費(fèi)者大多為盲目消費(fèi)，然而隨08年世界金融危機(jī)的影響，居民消費(fèi)在逐步理性，理性的消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品促銷方式異常敏感，面對(duì)理性的消費(fèi)者，地板企業(yè)如何增加砝碼？

    打造強(qiáng)勢(shì)品牌

    強(qiáng)勢(shì)品牌離不開(kāi)企業(yè)雄厚的基礎(chǔ)。沒(méi)有保證品牌長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)基礎(chǔ)，品牌只會(huì)是曇花一現(xiàn)。這里所講的基礎(chǔ)包含很多方面：資源、資金實(shí)力、核心技術(shù)、管理水平、營(yíng)銷素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)等等方面。強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)都必須經(jīng)過(guò)這些方面的成功積淀，才能夠使品牌在消費(fèi)者心中建立起強(qiáng)大的影響力，成長(zhǎng)為強(qiáng)勢(shì)品牌。地板行業(yè)尤其如此，因?yàn)檫@是一個(gè)資源性、技術(shù)性、重品質(zhì)的冷關(guān)注、耐用消費(fèi)品行業(yè)。比嘉地板以獨(dú)到超前的眼光在國(guó)內(nèi)率先進(jìn)入多層實(shí)木地板行業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的內(nèi)功修煉，建立了堅(jiān)實(shí)的企業(yè)品牌基礎(chǔ)。在行業(yè)內(nèi)率先掌握了預(yù)應(yīng)力技術(shù)、雙順紋技術(shù)等核心技術(shù)，其次在產(chǎn)業(yè)鏈上不斷完善，基本形成林產(chǎn)地資源供應(yīng)、基材自給生產(chǎn)、成品全程制造、網(wǎng)絡(luò)自建銷售的供產(chǎn)銷一條龍；在品質(zhì)上層層把關(guān)、片片篩選；行業(yè)內(nèi)首批實(shí)行國(guó)際質(zhì)量管理體系、環(huán)保管理體系；多層實(shí)木行業(yè)內(nèi)首批獲得CARB、十環(huán)認(rèn)證的企業(yè)。比嘉品牌自2002年上市以來(lái)已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)8年的考驗(yàn)，同時(shí)也培養(yǎng)了一支能征善戰(zhàn)、嚴(yán)謹(jǐn)團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷隊(duì)伍。相信這樣的企業(yè)，賈以時(shí)日，一定能夠贏得市場(chǎng)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同，成長(zhǎng)為地板行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，增加在消費(fèi)者心中的砝碼。

    精準(zhǔn)的品牌宣傳

    電影《大腕》將廣告進(jìn)行了完美的融合，而09年春晚卻遭來(lái)一片的罵名?？梢?jiàn)消費(fèi)者對(duì)無(wú)法帶來(lái)愉悅感的體驗(yàn)式營(yíng)銷，時(shí)刻保持清醒。

    成功不可復(fù)制，地板行業(yè)卻普遍存在模式跟從、專利抄襲和概念反復(fù)炒作，長(zhǎng)此以往此種模式已讓消費(fèi)者厭倦。

    “低關(guān)注度高參與度”的行業(yè)特點(diǎn)無(wú)疑限制了地板廣告的作用范圍，顯然地板企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)已有明確認(rèn)識(shí)?！霸靹?shì)”已收效甚微，那如何換得品牌的二次傳播？

    攻其心取之道

    其一、差異化產(chǎn)品

    對(duì)于十分重視感官體驗(yàn)的消費(fèi)者，地板產(chǎn)品一定要抓住眼球，營(yíng)造良好的“第一印象”。如獨(dú)樹(shù)一幟或極其個(gè)性的花色：比嘉皇庭系列、豪宮系列等，以藝術(shù)性的表面處理工藝和色彩搭配，給消費(fèi)者帶來(lái)持久的感官愉悅性，必將成為個(gè)性滿足的自豪；

    其二、服務(wù)強(qiáng)化口碑效應(yīng)

    消費(fèi)者在第一次購(gòu)買地板后產(chǎn)生了難忘的、積極的購(gòu)物體驗(yàn)，就會(huì)自覺(jué)地把這個(gè)體驗(yàn)傳達(dá)給其他人，正如人們選擇格力空調(diào)，雖說(shuō)他的質(zhì)量是上乘，但更多的是看中他的服務(wù)。

    其三、重視網(wǎng)絡(luò)媒體，做好售前服務(wù)

    網(wǎng)絡(luò)作為“新生代”消費(fèi)人群聚集的主流平臺(tái)，具備極高互動(dòng)性。此時(shí)如何在網(wǎng)絡(luò)中引導(dǎo)消費(fèi)，顯得極其重要。