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第一,如何采集和輸出知識(shí),將律師個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為律所的顯性知識(shí)。知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí),顯性知識(shí)指可以用文字、數(shù)字、圖形等清楚表達(dá)的知識(shí),如律所的工作報(bào)告、法律備忘錄、法律關(guān)系圖表等;隱性知識(shí)指高度個(gè)性化、只可意會(huì)不可言傳的知識(shí),如律師執(zhí)業(yè)的技巧、思維方式等,它體現(xiàn)在法律服務(wù)的每一個(gè)做法和細(xì)節(jié)中。
第二,如何使知識(shí)管理不成為律師的負(fù)擔(dān)。很多律師不愿意進(jìn)行知識(shí)管理,原因在于律師的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)很繁重,如果在工作之外額外增加知識(shí)管理的任務(wù),知識(shí)管理和工作是“兩張皮”,會(huì)給他們?cè)斐珊艽蟮膲毫Α?/p>
第三,如何說服并激勵(lì)律師分享知識(shí)。首先,律師沒法在短時(shí)間內(nèi)看到知識(shí)管理為業(yè)務(wù)工作帶來的成果和好處,就很難認(rèn)可知識(shí)管理的必要性;其次,有些律師習(xí)慣于“單打獨(dú)斗”、“各自為戰(zhàn)”的工作方式,沒有合作自然就沒有分享的欲望;再次,律師之間競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)使得他們不愿分享經(jīng)驗(yàn)技能,唯恐削弱個(gè)人獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
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