網絡管理基礎：七步裝備你的網絡工具箱

這篇文章將從網絡管理基礎談及七種不同的工具，你可以將這些工具裝備到你的網絡管理武庫中。當然，我們要從最底層的基本工具開始說起。

物理層工具有些單位為了省錢，并沒有準備基本的輔助電子工具。筆者以為為了避免出現問題時的困境，不妨花點兒錢購買一些物理層波形分析工具，并將其放在你可以找到的地方。

環(huán)境監(jiān)視系統(tǒng)這種系統(tǒng)可以把網絡物理環(huán)境中的變化(如過熱、過濕、煙霧太濃、電源問題、潛在的水問題等)向網絡管理員發(fā)出警告。在許多情況下，這些問題是廠部的責任，而不是網絡管理部門的責任，但是如果服務器機房的空調發(fā)生故障，不管是誰最終為此負責，都免不了應付許多電話。有些系統(tǒng)附帶了無線傳感器，可以通過傳真、電話或電子郵件向用戶發(fā)出事件的警告和狀態(tài)的更新信息。

架構測試工具幾年之前，用于非屏蔽雙絞線的線纜掃描器還是標準設備，但如今建筑物之間的紅外線連接和光纖連接，以及內部的無線網絡連接都極其普遍，因而解決這種擴展的網絡基礎架構的管理工具也需要更新。因此，不妨將貴單位的線纜測試設備的性能與單位當前所安裝的各種局域網和廣域網鏈接進行比較，目的是為了確保這些測試設備已經覆蓋了當前所部署的所有物理層和數據鏈路層技術的所有方面。

網絡和性能監(jiān)視工具在企業(yè)領域中，一些很簡單的信息，如廣域網鏈接無法使用的故障或服務器中的CPU利用率突然非尋常地增高等都可成為關鍵的信息。無疑，從長遠來看，這些簡單信息看有可能不會解決問題，但它卻提供了一個短期的警告，使管理員可以將通信路線或系統(tǒng)變更到另外一個網絡，并幫助用戶更長遠地解決問題。網絡和性能監(jiān)視工具就能夠提供這種信息。在多數情況下，這種工具依賴于歷史數據或用戶特定的輸入來設置其運行的基準和警告闕值。此外，這種工具大多是以彩色圖表的形式輸出信息的，用戶一打眼就可以看出是否存在異常情況，也便于高層的管理人員閱讀和參考。其監(jiān)視參數包括通信量的統(tǒng)計、訪問的設置和斷開、無效的網絡訪問嘗試(安全損害)、主機利用率、服務器的響應時間、服務質量(QoS)參數等。

協(xié)議分析儀協(xié)議只不過是一套規(guī)則，而協(xié)議分析儀會決定傳送的數據是否遵循為系統(tǒng)所開發(fā)的規(guī)則。PC的到來改變了協(xié)議分析儀市場，無論是硬件方面還是軟件方面，還極大地提高了設備的性能。如今，多協(xié)議、多層分析功能成為了標準。此外，許多設備都有嵌入式專家分析引擎，可以為用戶提供描述問題性質(例如，重復的IP地址)的特定細節(jié)，甚至還可以指出解決問題的方案。

企業(yè)級網絡管理系統(tǒng)和遠程探測二十年前，網絡架構從基于主機的集中式系統(tǒng)轉移到了分布式路由器和服務器，IETF(互聯網工程任務組)開發(fā)了一個網絡框架系統(tǒng)和協(xié)議以解決這種不斷改變的環(huán)境，即簡單網絡管理協(xié)議(SNMP)，其版本也不斷提升。借助其研究成果的遠程監(jiān)視RMON，應在網絡的戰(zhàn)略位置放置探測器，或是將其嵌入到路由器等設備中。探測器可以監(jiān)視各種網絡參數和運行特征，并將相關信息報告給網絡管理控制臺。

網絡設計和優(yōu)化工具使用典型的分析工具，如電子表軟件，去設計和優(yōu)化包括語音和數據元素的企業(yè)級的網絡并非易事，甚至是不可能的。在過去的幾年中，許多公司嘗試著開發(fā)了一些解決方案，有的甚至還在市場中有了一席之地。當然，還有一些硬件產品可以執(zhí)行壓力測試，將模擬負載加載到網絡連接部件中，進而決定在這些條件下對網絡性能的影響。

上述這些網絡工具是作為網絡管理員必備的，在此筆者并未指明具體的品牌，應當說，這些網絡管理工具既可通過硬件實現，也可通過軟件實現。

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