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利潤的來源不僅是銷售OA軟件系統(tǒng)
第三代辦公自動化系統(tǒng)的核心是知識，實現的基礎是知識管理技術，從而幫助企業(yè)從“怎樣去做”的過程轉到“知道主動解決”的過程，將辦公自動化系統(tǒng)由模擬手工作業(yè)向改變并提高手工作業(yè)效率過渡。如模型所示：
所以，作為社會信息化的基礎，將來中國的OA市場不僅不會萎縮，相反在功能檔次上臺階的同時會大大擴大（如“政府上網”工程，企業(yè)的電子化發(fā)展要求），對開發(fā)商而言，利潤的來源不僅是銷售OA軟件系統(tǒng)，更大的是來自對這些系統(tǒng)的培訓、維護、升級、二次開發(fā)等服務項目上，網絡基礎實施的不斷完善也會使更多的原來有顧忌的企業(yè)慷慨投資于OA系統(tǒng)，作為理性經濟人，提高勞動生產率，追求利潤最大化是它的直接目的，這種投資也是發(fā)展之必然。
所以，作為社會信息化的基礎，將來中國的OA市場不僅不會萎縮，相反在功能檔次上臺階的同時會大大擴大（如“政府上網”工程，企業(yè)的電子化發(fā)展要求），對開發(fā)商而言，利潤的來源不僅是銷售OA軟件系統(tǒng)，更大的是來自對這些系統(tǒng)的培訓、維護、升級、二次開發(fā)等服務項目上，網絡基礎實施的不斷完善也會使更多的原來有顧忌的企業(yè)慷慨投資于OA系統(tǒng)，作為理性經濟人，提高勞動生產率，追求利潤最大化是它的直接目的，這種投資也是發(fā)展之必然。
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