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在流程梳理的過(guò)程中，OA工作組應(yīng)采用國(guó)際先進(jìn)方法

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進(jìn)行OA服務(wù)建模
　　服務(wù)建模是通過(guò)對(duì)全部業(yè)務(wù)流程的全面分析，初步確定業(yè)務(wù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)，包括服務(wù)封裝的業(yè)務(wù)/應(yīng)用邏輯和對(duì)外提供的操作候選。
　　服務(wù)建模的前提是需對(duì)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能非常了解。服務(wù)建模的工作是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)若干個(gè)階段才能慢慢完善和確定。服務(wù)建模主要包括三個(gè)方面的工作：流程梳理、架構(gòu)設(shè)計(jì)和OA產(chǎn)品行業(yè)模板。
　　對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理
　　流程梳理，即從現(xiàn)有流程梳理成果入手，自頂向下，將合理的流程活動(dòng)封裝為服務(wù)。
　　在流程梳理的過(guò)程中，OA工作組應(yīng)采用國(guó)際先進(jìn)方法，電信行業(yè)一般采用基于eTOM的流程管理和NGOSS架構(gòu)，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和流程穿越的方法定義和澄清項(xiàng)目的范圍，具體包括：梳理和分析對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)和涉及的人員角色;分析業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)的IT系統(tǒng)支撐和控制點(diǎn)，用不同的表現(xiàn)形式來(lái)區(qū)分涉及的IT系統(tǒng)，因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)IT系統(tǒng)的流程都會(huì)涉及到與對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的集成;針對(duì)業(yè)務(wù)流程的相似性，使用抽象合并的方法對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行IT流程的歸并
發(fā)布：2005-04-27 13:04    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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