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門業(yè)經(jīng)銷商應(yīng)怎樣在渠道營銷上做大做強
1、自己的市場上需要哪些適銷對路的產(chǎn)品,具體的目標又該鎖定在哪些品牌上,要達成怎樣的經(jīng)營目標?
一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商必需對自己所經(jīng)營的產(chǎn)品(品牌)保持堅定的信心,不能輕易被那些雜牌、山寨產(chǎn)品擾亂視線。同時,稍有有點知名度和影響力的品牌都會對自己的經(jīng)銷商提出專營要求,不會允許他們同時經(jīng)營多個實力相當?shù)钠放?。因此,?jīng)銷商應(yīng)當專注于某個品牌的經(jīng)營,設(shè)置一些經(jīng)過努力之后夠得著的目標并帶領(lǐng)自己的團隊在預定周期內(nèi)不斷實現(xiàn)這些目標。
2、怎樣培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)團隊,把市場牢牢握在手上進行精耕細作?
多數(shù)情況下,門企都會派出一些業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商的渠道營銷活動進行協(xié)助。但要注意,廠家的支持只能起到一定的協(xié)銷作用,真正主導這片市場的應(yīng)該是經(jīng)銷商自己的業(yè)務(wù)團隊。倘若經(jīng)銷商始終沒能打造出一支可以掌控區(qū)域市場的業(yè)務(wù)團隊,一旦這片市場做起來了,廠家就不再需要與你合作了。到那時,經(jīng)銷商便徹底喪失了與廠家討價還價的資本,最好的結(jié)局也不過是淪為廉價打工仔,悔之晚矣。故而,經(jīng)銷商在著手市場運作時首先要從意識上擯棄短平快或一夜暴富的念頭,踏踏實實地建立健全自己的營銷體系,把市場做熟、做深、做透。
門業(yè)市場上處處是機會,卻也步步有風險。為了實現(xiàn)渠道霸主的夢想,光有差異性價值這一核心還遠遠不夠,經(jīng)銷商必需對自己進行全面的策劃、包裝。一套成功的策劃不僅要包含長期和中短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,還要有各項活動的具體執(zhí)行方案。
而這樣做的好處也是顯而易見的:1、完整的策劃既是和廠家談判的籌碼,同時也能給企業(yè)留下一個卓有遠見、策劃能力強的好印象;此外,一個好的策劃可以吸引廠家跟著你的思路走,加大對你的支持;2、完整的策劃是市場調(diào)查的產(chǎn)物,可以體現(xiàn)出投入、推廣、產(chǎn)出、效果分析等信息,從而做到有的放矢;3、完整的策劃可以帶領(lǐng)團隊朝著同一個目標努力,是整個團隊的行動綱領(lǐng)和信心保證。
策劃的要義在于其前瞻性,因此,門業(yè)經(jīng)銷商應(yīng)該做好這些前期工作:1、詳盡的市場調(diào)查和分析,尤以上市調(diào)查為重中之重。成立專項調(diào)研小組,針對行業(yè)發(fā)展、流通渠道、終端賣場進行了深入調(diào)研。深入直接消費場所,與消費者進行面對面訪談,運用SPSS統(tǒng)計分析軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析,從而獲得準確有效的產(chǎn)品消費信息。2、鎖定目標消費群體和消費場所,根據(jù)市調(diào)數(shù)據(jù)和自身資源分析二批開發(fā)的難度和使用手段。3、制定詳細的銷售政策、價格策略、促銷方案和返利政策。4、設(shè)計制作所需的廣告宣傳及產(chǎn)品推廣物料,制定詳細的媒介策略。5、對銷售團隊進行全面系統(tǒng)的培訓工作,切忌盲目上陣。6、建立健全后勤保障和服務(wù)機構(gòu),全程助力營銷活動。
在具體執(zhí)行階段,經(jīng)銷商應(yīng)當根據(jù)前期工作的成果作好幾個方面的工作:
1、制定合理價格策略。以當?shù)叵M水平為參考,綜合考慮生活水平、購買習慣,預期收入、社會保障、文化傳統(tǒng)和消費取向等多種因素,制定包括二批、終端零售價格在內(nèi)的價格體系;
2、分析目標渠道,有針對性地制定操作手法。分析各類渠道的長短、扁平、優(yōu)劣,重點關(guān)注鋪貨率、信息溝通的靈敏度和市場管理難度等內(nèi)容,從而對不同目標制定有針對性的操作手法;
3、優(yōu)選精選,增強終端執(zhí)行力度。不同的終端在經(jīng)銷商的戰(zhàn)略中所占地位也不盡相同,經(jīng)銷商應(yīng)當根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況結(jié)合自身的掌控能力對終端進行篩分,確定優(yōu)秀終端并集中資源和精力進行市場運作。在優(yōu)秀終端建立營銷數(shù)據(jù)庫并在整個系統(tǒng)共享,及時了解客戶需求。同時,經(jīng)銷商應(yīng)利用所能調(diào)動的廠家資源對優(yōu)秀終端進行扶持,指導具體業(yè)務(wù)的開展,為其長期發(fā)展和現(xiàn)實需求提供整體解決方案,將其打造成團隊中的一面面旗幟。
4、鋪貨,重在及時跟進。門窗產(chǎn)品種類繁多,幾乎每個廠家都會有幾大系列的產(chǎn)品同時在市場上銷售,經(jīng)銷商不可能一次性在同一款產(chǎn)品上大量進貨。因此,鋪貨跟進工作就顯得異常重要,必需做到:周期短,速度快,兵力足,覆蓋廣;同時要確立科學的工作流程,及時總結(jié)工作效果,合理安排工作計劃。
5、保證終端維護所需配套,完善售后服務(wù)體系。終端不僅是一個銷售平臺,更是通過產(chǎn)品展示和服務(wù)水平提升品牌形象的窗口。終端日常維護所需的各項配套工作必需到位,如產(chǎn)品包裝、配件、宣傳物料、促銷贈品、輔助展示物以及產(chǎn)品陳列方式、門店的整潔美觀程度等。門窗產(chǎn)品的售后服務(wù)周期一般都比較長,這就要求經(jīng)銷商的團隊保持足夠的服務(wù)意識。一方面要耐心向客戶答疑解惑,解決安裝使用中的問題;另一方面要長期跟進,征求用戶的反饋意見,用于產(chǎn)品或銷售、管理方面的改進。
總之,經(jīng)銷商在自我策劃時要切記把握幾點原則:1、準確定位,包括目標客戶和自身優(yōu)勢;2、差異化競爭,在推廣中避免走別人的老路;3、品牌戰(zhàn)略,不只是選擇做什么品牌,更重要的是怎么做自己的品牌;4、量力而行,對每一步的投入和回報都要有清晰的概念;5、詳細,對時間、地點、投入、效果等方方面面都需要全面分析,做到環(huán)環(huán)相扣,穩(wěn)打穩(wěn)扎。
對門業(yè)經(jīng)銷商而言,渠道維系著他們的所有興衰與榮辱。雖然每一個有志于在商海中成就一番事業(yè)的經(jīng)銷商都會在心底埋藏著一個渠道霸主的夢想,但又有幾個人真正找到了自己的方向?一個不懂得策劃的經(jīng)銷商充其量不過是廠家的編外售貨員,而每個成功的經(jīng)銷商都必需具備優(yōu)秀的自我策劃能力。
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