我們真意識到網站的重要嗎

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　　有相當一部分企業(yè)要建立網站僅僅只是因為“趕潮流”，這一部分網站一般建成之后就沒有再更新過，在實際溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的業(yè)務來源都不是來自于網絡，都是經過經營、出差、電話、展會多年硬打硬拼下來的，他們的客戶接觸互聯(lián)網也比較少，因此他們好像沒有用網站的必要。其實不然，如果我們真正認識互聯(lián)網，我們就會重新評估企業(yè)網站的重要性，對網站的應用也會打開另外的思路。

　　3.3億人

　　這是中國網民的數(shù)量，占全國人口的1/4，從傳播學上看，如果某件事3.3億網民都知道了，那么全中國的13億也都會知道，中間僅有兩個傳遞環(huán)節(jié)，這就是為什么現(xiàn)在許多熱點事件和話題都起源于網絡的原因之一。

　　我們經常見到的一種情形是，某客戶打算買某個產品，有三家企業(yè)供應該產品，該顧客是從不上網的，某天他在家說起此事，正為從哪家買進該產品猶豫不決，他的女兒可能會說：“??？你是說某某公司嗎？我昨天在論壇上還看到有人說那家公司的產品很劣質呢，還貼了他們產品的檢測報告。”或者是他的女兒自告奮勇，幫他到網絡上去查了這三家的企業(yè)情況，查完了之后她女兒說：“爸，第一家公司連個網站都沒有，第二家公司口碑不是特別好，第三家有網站有檢測報告，查了一下檢測報告是真的，這家保險一些?！边@樣，網絡通過他的女兒間接影響到他。

　　我們常見的另外一種情形是，3.3億網民有通過互聯(lián)網輔助進行購買和決策的習慣，他們在決定購買或者做某項決策時，會習慣性地上網查查有關的資料，看看價格、參數(shù)、口碑、過往史等。

　　我們發(fā)現(xiàn)，通過網絡，企業(yè)的信息被保存了；通過搜索引擎，企業(yè)的信息會很容易找到，而且被放大。比如，1999年時，某企業(yè)由于沒及時處理好某顧客的售后問題，該顧客一氣之下將售后經過寫成文章在各大網站發(fā)布，十年過去了，這些文章分散在互聯(lián)網的各個角落，對每個想了解該企業(yè)的人都形成負面影響，這種影響是被放大了的、持續(xù)的。

　　一個企業(yè)建立網站有很多原因，有許多方面能讓我們意識到網站重要性，網民數(shù)——是我們認為有助于理解網站重要性的最為關鍵的數(shù)據。