電商erp系統(tǒng)具體有哪些功能特點呢？

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　　電商erp系統(tǒng)功能特點：

　　多平臺支持

　　泛普軟件的電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)，部署在獨立服務器上，與前端獨立商城統(tǒng)一品牌形象，同步支持淘寶、天貓、京東、亞馬遜、當當、1號店、騰訊拍拍等主流第三方電子商務平臺的店鋪。

　　優(yōu)勢：整合，一個軟件界面管理所有店鋪;

　　同步，各平臺店鋪的庫存和客戶信息同步;

　　統(tǒng)一，各平臺店鋪的財務績效等數據統(tǒng)一。

　　訂單協(xié)同管理

　　電商erp系統(tǒng)通過API接口與多平臺店鋪實現訂單快速下載與同步，一個界面實現多店訂單管理，電子商務erp軟件為電商賣家提供訂單同步、批量處理、批量打印、批量驗貨、揀貨流程規(guī)劃、批量發(fā)貨、自動同步等功能，勝任日發(fā)貨20萬單以上的需求。

　　優(yōu)勢：高效快速，訂單批量下載、智能化審單、快遞單發(fā)貨單統(tǒng)一批量打印;

　　智能自動，異常訂單自動加審，發(fā)貨倉庫自動選擇，包裹重量自動統(tǒng)計;

　　性能卓越：支持日發(fā)貨20萬單以上，瘋狂大促輕松應對。

　　電子商務erp軟件完善售后管理

　　電商erp系統(tǒng)通過完善的售后管理流程，通過系統(tǒng)自動跟蹤客戶訂單、售后信息及時高效處理售后問題。并對售后問題進行科學記錄統(tǒng)計。

　　優(yōu)勢：迅速準確，電商erp系統(tǒng)建立科學退貨、退款、返廠、換 貨流程

　　維護方便，售后報表記錄清楚，可實時查看售后各維度統(tǒng)計數據。

　　多點庫存管理

　　電商erp系統(tǒng)采用條形碼對商品進行管理，規(guī)范商品進出庫流程，支持異地多倉管理，確保庫存準確;通過API接口與各電商平臺對接，及時更新各平臺庫存信息，缺貨產品自動下架。

　　優(yōu)勢：規(guī)范科學，梳理并建立產品出入庫、調撥流程;

　　節(jié)省高效，統(tǒng)籌采購計劃，提高資金周轉率;

　　準確無誤，異地倉庫同步管理，庫存數據更精準;

　　及時同步，多平臺多點庫存同步，杜絕超賣。

　　客戶關系管理

　　電商erp系統(tǒng)客戶關系管理具備客戶資料管理、促銷管理、營銷關懷管理等，功能，可提高客戶關懷效率，促進會員營銷效果。

　　優(yōu)勢：識別，通過電商erp系統(tǒng)軟件建立客戶詳細資料庫，客戶購買記錄、偏好信息等清晰呈現;

　　統(tǒng)一，各平臺會員信息統(tǒng)一管理;

　　和諧，精準關懷，讓客戶黏性更高;

　　利潤，精準會員營銷，業(yè)績利潤雙雙暴漲。

　　市場促銷管理

　　靈活的市場活動規(guī)劃，可設置特惠、商品兌換、組合返、秒殺、預售等銷售方式，以及滿減、免郵、紅包、積分、禮品卡等營銷手段。

　　優(yōu)勢：靈活，可滿足多種市場營銷活動的需求;

　　科學，能夠有效計算一筆訂單多種促銷活動的收費方式;

　　高效，通過市場活動，有效地促進新客戶和老客戶的銷售業(yè)績。

　　線上線下分銷管理

　　電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)可實現線下分銷、線上分銷等多渠道分銷管理，并支持分級經銷商及價格管控。

　　優(yōu)勢：管控，線上線下分銷統(tǒng)一進行管理;

　　效率，一個界面實現分銷管理，效率翻倍;

　　成本，有效節(jié)約分銷管理實踐，降低人工成本。

　　績效考核

　　電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)通過對后臺操作數據進行記錄分析，結合KPI考核，電商erp系統(tǒng)可實現對客服、打單、配貨、驗貨、打包、稱重等崗位員工進行科學的績效考核統(tǒng)計。

　　優(yōu)勢：科學，各崗全操作數據記錄，績效更科學;

　　效率，合理績效，有力提高員工工作積極性;

　　穩(wěn)定，合理績效，大大提高員工穩(wěn)定性。

　　數據報表

　　電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)內置強大數據報表功能，對店鋪銷售數據、產品數據、績效數據等可實現自由定制式報表生成，可充分挖掘銷量背后的秘密。

　　優(yōu)勢：完整，后臺數據全程記錄，數據信息更可靠;

　　強大，自由定制數據報表，挖掘更深信息;

　　科學，數據分析算法先進，參考價值更高。