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設(shè)置CRM系統(tǒng)審批流程的步驟
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一、 審批流程
CRM中增加了多級(jí)審批功能,用戶可以根據(jù)需要,對(duì)模塊進(jìn)行審批流程設(shè)置,每個(gè)模塊可以設(shè)置多個(gè)審批流程,并且每個(gè)審批流程可以有多個(gè)審批步驟,具體設(shè)置如下:

設(shè)置審批流程的步驟如下:
第一步:使用系統(tǒng)管理員賬號(hào)登陸CRM,進(jìn)入控制面板->審批流程管理,點(diǎn)擊“選擇模塊”下拉選項(xiàng),選擇需要設(shè)置審批流程的單據(jù),如“合同訂單”模塊,進(jìn)入合同訂單模塊審批流程列表,如下圖:

第二步:點(diǎn)擊“新增流程”,進(jìn)入“新增流程”界面,所選的角色用戶將參與當(dāng)前審批流程,未選角色的用戶提交流程審批時(shí),將無法使用當(dāng)前審批流程,如下圖所示:

第三步:保存設(shè)置的信息后,頁面將跳轉(zhuǎn)到“編輯審批流程”頁面,如下圖:

第四步:點(diǎn)擊“新增審批步驟”按鈕,彈出“審批步驟”出口,如下圖所示:

注意:上圖中,審批人類型,包含三個(gè)選項(xiàng),分別是“指定用戶”、“指定角色”、“指定發(fā)起人所在部門用戶的職位類別”;
ü 如果選擇審批人類型為“指定用戶”,則下面會(huì)自動(dòng)更新為用戶錄入選項(xiàng),并且可以選擇多個(gè)用戶,在該步驟,只要有一個(gè)指定的審批用戶審批,則表示該步驟審批結(jié)束,流程會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)流程;

ü 如果選擇審批人類型為“指定角色”,則下面會(huì)自動(dòng)更新為角色錄入選項(xiàng),該錄入欄只允許選擇一個(gè)角色,在該審批步驟中,只要該角色中有一個(gè)用戶審批了該步驟,則表示該步驟審批結(jié)束,流程會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)流程;

ü 如果選擇的審批人類型為“指定發(fā)起人所在部門用戶的職位類別”,下面可以錄入對(duì)應(yīng)發(fā)起人部門所在的正職或副職用戶,該設(shè)置需要首先到控制面板->用戶,編輯用戶,設(shè)置用戶的“用戶級(jí)別”。

第五步點(diǎn)擊“高級(jí)功能”,設(shè)置步驟審批通過后,將自動(dòng)更新合同訂單的狀態(tài),如:通過 訂單狀態(tài)= “已審批”,不通過訂單狀態(tài)=“已拒絕”,具體如下圖所示:

第六步 保存審批步驟,保存后會(huì)返回到“審批流程編輯頁面”,可以重復(fù)上面的步驟,繼續(xù)新增流程,如下圖:

注意:正在使用的審批流程,不可以編輯、調(diào)整、刪除審批步驟。
第六步:用剛才創(chuàng)建的審批流程,嘗試一下審批合同訂單,首先我們新建一個(gè)合同訂單,保存后,點(diǎn)擊“審批提交”,然后選擇我們的“流程名稱”,如下:



第七步,審批用戶登錄后,在頁面右上角的“我的審批中心”會(huì)顯示需要審批的單據(jù),打開單據(jù)后,點(diǎn)擊“審批”按鈕,進(jìn)行審批,如下圖:




后面繼續(xù)是總經(jīng)理審批,步驟同上,這里不再詳述。
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