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一套客戶資料管理系統(tǒng)價(jià)格是多少呢？

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        CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(手機(jī)版)，用于安卓手機(jī)端和蘋果端，為經(jīng)常外出辦公的業(yè)務(wù)人員、銷售管理者、服務(wù)支持人員提供最隨心體貼、最方便順手、最時(shí)尚領(lǐng)先的移動(dòng)CRM應(yīng)用。泛普客戶資料管理系統(tǒng)價(jià)格實(shí)惠，比其它大型品牌便宜幾倍。

　　一、簡(jiǎn)介

　　CRM又稱綜合營(yíng)銷管理軟件，它是以客戶為中心，把客戶的搜集、跟蹤進(jìn)展、合同訂單等全面統(tǒng)籌管理起來(lái)。提高出單率、維護(hù)好客戶關(guān)系、最大程度的提高客戶滿意度、發(fā)掘并牢牢把握能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶群。

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　　二、CRM管理系統(tǒng)模塊功能簡(jiǎn)介：

　　(一)全面集成OA系統(tǒng):

　　1、公司公告: 公司公告發(fā)布

　　2、工作計(jì)劃: 制定各種類型的周、月、季、年計(jì)劃，用于工作安排、總結(jié)及監(jiān)督管理。可進(jìn)一步查看銷售人員相應(yīng)時(shí)間的客戶聯(lián)系記錄

　　3、郵件管理：管理業(yè)務(wù)員與客戶往來(lái)郵件，支持多帳戶管理，支持郵件群發(fā)

　　4、消息管理：內(nèi)部用來(lái)快速溝通和交流的主要工具

　　5、審批工作流：請(qǐng)假，休假，財(cái)務(wù)等審批功能

　　(二)客戶管理部分:

　　1、開發(fā)平臺(tái)管理：對(duì)客戶管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有利于客戶的數(shù)據(jù)的開發(fā)

　　2、原始信息管理：對(duì)平臺(tái)開發(fā)出來(lái)的原始資料進(jìn)行過濾，從而對(duì)原始資料進(jìn)行分析，有意向的轉(zhuǎn)為意向客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)客戶

　　3、客戶管理：管理客戶資料及相關(guān)信息如聯(lián)系記錄、跟進(jìn)計(jì)劃、聯(lián)系人檔案、報(bào)價(jià)資料、合同訂單、銷售費(fèi)用等的管理

　　4、機(jī)會(huì)管理：對(duì)可跟進(jìn)的銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)分類管理，可進(jìn)行各種銷售預(yù)測(cè)和分析

　　5、客戶事件管理：對(duì)成交客戶的投訴和拜訪等進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，便于我們后期提供客戶服務(wù)質(zhì)量

　　6、聯(lián)系記錄:查詢?nèi)我馄陂g的客戶聯(lián)系記錄，用于銷售人員的工作回顧、監(jiān)督管理、工作量和工作績(jī)效評(píng)估

　　7、聯(lián)系人管理：統(tǒng)一管理所有客戶的聯(lián)系人檔案，可查詢及分類統(tǒng)計(jì)，群發(fā)郵件等

　　8、VIP客戶管理：對(duì)VIP客戶進(jìn)行管理

　　9、會(huì)員卡管理：為會(huì)員發(fā)布會(huì)員卡，便于管理會(huì)員

　　10、會(huì)員折扣管理：為不同會(huì)員卡，進(jìn)行不同折扣計(jì)算

　　11、前臺(tái)打折促銷：8種打折促銷方式，任意選擇。如買幾送幾，買滿多少送多少等等

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發(fā)布：2010-08-02 21:50    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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