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系統(tǒng)權限設置
系統(tǒng)權限設置
權限設置包含以下三個步驟:
1. 指定管理員;
2. 為每個營銷崗位定義一個權限模板,明確每個權限模板的權限范圍;
3. 將權限模板賦予營銷團隊中相應崗位(或人員),完成權限分配。
1、設置管理員
協(xié)同辦公系統(tǒng)管理員設置CRM管理員。CRM管理員可以設置權限模板,然后將權限模板賦于用戶,并可以定義基礎數據。
2、設置權限模板
權限模板定義了對系統(tǒng)中各類記錄信息的訪問和操作權限,可以對每一個營銷崗位定義一個權限模板。權限模板采用三維方式定義,從記錄、操作和權限范圍三方面對每項權限進行定義。
點擊【設置】【權限模板】,進入權限模板設置頁面,如圖--所示。

圖-- 權限模板設置
在這里,每行對應一種記錄,每列對應一種操作,交叉的格子中有圓圈表示可以設置權限,圓圈的顏色代表權限范圍。在圓圈上點擊鼠標可以切換不同的顏色,改變權限的范圍。各種顏色表示的權限范圍說明如下:
3、設置權限
在初始狀態(tài)下,協(xié)同辦公系統(tǒng)的用戶都不具備CRM的操作權限,因此,CRM管理員必須為單位內應用到CRM系統(tǒng)的用戶設置權限,將已定義好的權限模板分配給用戶,讓用戶具有權限模板所賦予的相應權限。
1. 點擊【設置】【權限設置】,進入權限設置頁面;
2. 在頁面顯示的組織機構中,點擊部門、崗位或姓名,從權限模板列表中選擇一個權限模板;
3. 點擊【確定】,完成設置。
權限模板設置到部門,則該部門中所有人員都具有相應權限;
權限模板設置到崗位,則該崗位下所有人員都具有相應權限;
如果某個用戶處于多個權限模板下,則該用戶具有這些權限模板中最大的權限。
建議:CRM管理員由營銷總監(jiān)(和營銷總經理)擔任。一般營銷人員的權限設置到其部門或崗位,營銷主管的權限設置到其崗位,營銷總監(jiān)(和營銷總經理)的權限設置到個人。
- 1客戶資料導入導出
- 2客戶聯(lián)系記錄
- 3客戶權限設置
- 4客戶來電
- 5客戶來電
- 6新建客戶聯(lián)系人
- 7客戶聯(lián)系人批量導入
- 8客戶聯(lián)絡列表
- 9客戶聯(lián)絡延期預警
- 10客戶關懷列表
- 11客戶建議
- 12客戶特性設置
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