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微信crm系統(tǒng)可及早發(fā)現(xiàn)使公司陷入困境的7個跡象
今天在@36氪看了一篇《7個你的公司陷入困境的早期跡象》,所謂世事無常,可能昨天客戶還買你的產(chǎn)品,今天就看都不看一眼了,也可能昨天你的資產(chǎn)負(fù)債表還非常好看,今天現(xiàn)金流就突然告急了。利用泛普微信CRM系統(tǒng)可以幫助我們及早發(fā)現(xiàn)這些跡象:
1、你不知道你的收入來源權(quán)重
公司哪些產(chǎn)品是最能創(chuàng)造收入的,哪些產(chǎn)品是依附于其他產(chǎn)品而產(chǎn)生銷量的(比如在軟件公司里,你的維護升級等服務(wù)就必須依托原始產(chǎn)品的銷量),這些你一定要知道。
泛普微信CRM系統(tǒng)中的產(chǎn)品銷售分析,可以幫助我們很清楚的了解各個產(chǎn)品或產(chǎn)品大類在任意時間段的銷售情況以及按銷售量、銷售額的排名,還可以了解到分別在各個地區(qū)或行業(yè)的銷售排名;還可以了解每種產(chǎn)品在任意時間段內(nèi)每個業(yè)務(wù)員的銷售情況或者是每個客戶的購買情況等等......
2、你不了解公司主要產(chǎn)品的毛利率
80%的毛利率肯定比20%的毛利率賺錢要快。記住,在大部分服務(wù)行業(yè)里,毛利率必須要達(dá)到50%,公司才能有個健康的盈利底線。
泛普微信crm系統(tǒng)中的銷售分析中,可以自動分析每個產(chǎn)品種類在任意時間段內(nèi)的銷售情況、價格浮動情況,并自動分析毛利多少;還可以進一步細(xì)化到每個業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品的價格浮動和毛利情況(其中價格浮動是指實際銷售價格和定價的變化情況;毛利是根據(jù)實際銷售價格和各個產(chǎn)品不同的成本來計算)。
3、你不清楚你的產(chǎn)品是基于什么來定價的
要弄清楚定這個價是基于該產(chǎn)品對客戶的價值,競爭壓力還是歷史趨勢呢?花點時間做研究看看是否有提價的空間。許多公司在一開始都會由于害怕消費者的拒絕而對自己的產(chǎn)品定價過低。
下載電子書《定價定天下》——企業(yè)利潤越來越少,有效定價成為關(guān)鍵。本書分析了定價的重要性,指出了導(dǎo)致利潤白白流失的定價失誤,告訴企業(yè)家消費者的消費習(xí)慣。
4、你不明白你的現(xiàn)金流表
這個財務(wù)數(shù)據(jù)表對于你的公司而言是最為重要的,弄清楚它以后,你才知道錢主要是從哪里來的又都去了哪里。
泛普微信crm系統(tǒng)中無法反應(yīng)你公司整體的財務(wù)數(shù)據(jù),但可以清楚的知道:銷售數(shù)據(jù)、回款數(shù)據(jù)、以及各種相關(guān)的業(yè)務(wù)費用,還可以做簡單的記賬工作。
5、你不知道你的可收賬款的實際情況
清理那些拖延賬款的客戶,記住客戶賬期是你給他們的特別待遇,而不是他們本來就該擁有的權(quán)利。
在泛普微信crm系統(tǒng)中,有客戶往來、未結(jié)訂單、歷史交易等多個模塊均可查詢客戶拖欠情況。
6、你不清楚是否你的產(chǎn)品所解決的問題仍然是你的客戶所需要的
客戶的需求可能會隨著市場條件或者技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生變化,你一定要關(guān)注這一變化,否則有可能因無法跟上客戶的需求而被拋棄。
在泛普微信crm系統(tǒng)中這部分主要體現(xiàn)在商機需求上,業(yè)務(wù)人員平時了解到的每個客戶的需求變化或特殊要求都在此記錄匯總。
7、你不清楚你的時間花在哪里了,也不清楚你是怎么花掉這些時間的
你主要的時間應(yīng)花在能夠為你的公司產(chǎn)生收入的事情上而不是七七八八的行政事務(wù)上,揪出你公司那些假裝做了事而實際上沒做事的人并將他們清理出去。
用了泛普微信crm系統(tǒng),每個業(yè)務(wù)人員每天要做什么?做了什么?做的怎樣?你都會一清二楚,當(dāng)然前提是大家要做好記錄,這個可以參考:如何讓銷售人員愿意用微信crm并提升成交率
- 1微信CRM必須要有明確遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標(biāo)
- 2客戶關(guān)系管理在企業(yè)文化體系中的協(xié)調(diào)作用
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- 11微信crm軟件實施的10個簡單規(guī)則
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- 14積極與客戶面談
- 15生產(chǎn)企業(yè)如何減少客戶流失?
- 16大客戶銷售中如何發(fā)展線人?
- 17微信crm管理系統(tǒng)要解決的主要問題是客戶細(xì)分問題
- 18天下沒有免費的微信crm系統(tǒng)
- 19 用泛普,愛上微信crm!
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- 21客戶關(guān)系管理的四象限管理法
- 22客戶關(guān)系管理的三個方面
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