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云crm的應用為企業(yè)運作帶來巨大的幫助

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 1）企業(yè)的高層領導直接使用云CRM系統(tǒng)

 

　　企業(yè)的高層領導直接使用云CRM系統(tǒng)，如董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理每天都通過云crm系統(tǒng)查看每天的生產情況、產品出入庫和銷售發(fā)運情況、月經(jīng)營情況等，通過銷售回款報表查看銷售回款情況，通過資金報表查看應收、應付和資金流向等。每天都能通過銷售日報表、銷售回款日報表、采購明細接受報表、資金日報表查看企業(yè)當前的銷售、回款、采購、應收、應付情況，還可以根據(jù)成本分析報表決定一個時期內的產品經(jīng)營戰(zhàn)略。

 

　　2）云crm系統(tǒng)為公司中層領導（部門領導）的工作帶來幫助

 

　　云crm先進的管理思想和方法已在潛移默化中滲透于中層領導的思維和工作中，使他們在不經(jīng)意間用云crm知識和方法主動地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題，對他們的工作幫助的確很大。

 

　　例如，裝配車間主要承擔泛普公司各種農用車的裝配任務，由于農用車型號很多，給生產組織和調度帶來很大的困難。自應用云crm系統(tǒng)之后，理順了公司的訂單流程，借助于模塊化物料清單定制了大部分的主生產計劃，接到客戶訂單就可以直接將其對照轉換成裝配作業(yè)單。然后，就可以從云crm系統(tǒng)中打印出領料單進行領料，并根據(jù)裝配作業(yè)單安排每條裝配線的生產任務、完工入庫、裝車發(fā)運。車間管理人員已經(jīng)不需要像過去那樣忙著計算要領什么料、領多少料，跑來跑去地查看裝配進度和庫存情況，只要農用車調試完成并入庫，車間管理人員就可以在系統(tǒng)中看到有關信息，可以隨時查看每個未發(fā)貨的客戶訂單的需求滿足情況等，便于及時地組織和協(xié)調。而這些都是通過高度集成的云crm系統(tǒng)實現(xiàn)的。所以，車間管理人員說，現(xiàn)在每天是通過小小鍵盤在“彈指間”調配了資源、指揮了生產。

 

　　3）云crm系統(tǒng)為公司廣大員工的工作帶來幫助

 

　　在云crm系統(tǒng)運行之前，企業(yè)沒有一套科學的物料需求計劃和管理系統(tǒng)，車間生產隨意、采購不及時，經(jīng)常出現(xiàn)既有無聊短缺又有庫存積壓的現(xiàn)象。對于產品總裝車間來說，缺一個零件，農用車也裝配不起來，常出現(xiàn)停工待料的情況，而有時為了保證產量又要加班到很晚，員工日常生活規(guī)律被打亂，疲憊不堪。自從應用云crm系統(tǒng)以后，無聊需求有了系統(tǒng)全面的考慮，停工待料的情況逐漸消失，廣大員工，特別是裝配車間的員工開始了按部就班、井井有條的正常生活狀態(tài)。同時，產品的裝配質量明顯提高，客戶滿意度也得到了進一步的提升。

 

　　4）云crm的應用已經(jīng)成為企業(yè)運營管理不可缺少的部分

 

　　泛普公司的云crm系統(tǒng)在銷售、計劃、采購、生產、庫存、技術、財務七大業(yè)務流程領域都已得到了應用，廣大員工已經(jīng)接受了云crm的先進理念，并將其應用到自己的日常管理工作中。現(xiàn)在，云crm的應用已經(jīng)成為企業(yè)運營管理不可或缺的部分。

發(fā)布：2007-03-28 11:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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