投資CRM軟件的必要性

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　　作為企業(yè)管理者，管理客戶關系是一門必修課，同時也是件令人頭疼的事，CRM軟件可以為您輕松解決難題，輕松管理客戶關系。對于現代企業(yè)來說，投資CRM軟件很有必要性，對于保持良好的客戶關系，進而提高企業(yè)效益有著至關重要的方面。

　　如果你經常遺忘重要客戶，應該就是實施CRM軟件的時候了。CRM軟件不僅能提升企業(yè)各項活動的投資回報率，提高銷售業(yè)績，還能幫助企業(yè)獲得更多的優(yōu)質客戶服務。根據全球CRM權威專家Peppers與Rogers的調查研究，企業(yè)如果通過客戶關系管理便能減少客戶流失率5%，利潤將會有25%~85%的增長。

　　投資CRM軟件的必要性

　　CRM軟件是指基于互聯(lián)網的管理方法和管理軟件，目的是幫助企業(yè)管理客戶關系。雖然以往的CRM軟件一貫被視為是一種跟蹤和維護客戶的自動化工具，但是今天，我們利用最新技術讓CRM軟件變得更加快捷、睿智。企業(yè)可以使用CRM軟件來管理銷售目標、銷售計劃、銷售過程、電子郵件、市場營銷(EDM)以及社交媒體的全過程，此外，CRM軟件還能夠將銷售、市場、客服等集中在同一頁面內工作，既能很好的提高工作效率，又能整合公司內部資源，滿足企業(yè)需求。管理者只需輕點鼠標，就能在CRM軟件中找到全部所需信息，清晰了解員工的工作情況。CRM軟件是思想管理、工具管理、制度管理三者融合在一起的企業(yè)信息化產品。

　　推薦泛普軟件時代CRM軟件

　　泛普軟件時代客戶關系管理系統(tǒng)以客戶為中心，采用銷售漏斗式管理，掌握每個客戶的跟進狀態(tài)，詳細記錄客戶生命周期全過程所產生的信息，并可自動統(tǒng)計生成報表，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保留客戶及提升客戶價值、提高客戶滿意度和忠誠度，從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。

　　泛普軟件時代提供專業(yè)的CRM軟件，在產品的性能和價格方面都能滿足廣大企業(yè)的需求，另外泛普軟件時代提供CRM軟件試用平臺，建議您在試用之后來具體了解產品的性能。

發(fā)布：2007-05-07 09:33 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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