OA設計

辦公系統(tǒng)設計

　　辦公自動化三大核心技術是網絡通訊技術、計算機技術和數(shù)據(jù)庫技術。

　　辦公自動化(Office Automation，簡稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的領域。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性。

　　計算機的誕生和發(fā)展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業(yè)內部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。

　　一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。中國專家在第一次全國辦公自動化規(guī)劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設備中，由人與技術設備構成服務于某種辦公業(yè)務目的的人一機信息處理系統(tǒng)。

　　企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項事務都存在一個事前規(guī)劃預測、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化的循環(huán)體系，都要有一個目標制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過程，不管是流程管理、知識管理還是目標績效、計劃任務管理。當我們把目光聚焦到執(zhí)行者身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運營導航平臺的原型：這個平臺需要能夠明確地傳達他的工作體系是怎樣的、目標是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的資源應該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)各項事務的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。

　　泛普OA辦公系統(tǒng)既不同于傳統(tǒng)的OA，也不同于的建設，它的結構是Intranet網的結構，它的構建思路是自上而下的，即首先把整個內部網看成是一個整體，這個整體的對象是網上所有用戶，它必需有一個基礎，我們稱這個基礎為內網平臺，就好象PC必需有一個操作系統(tǒng)為基礎一樣。在平臺的基礎之上，插接各種業(yè)務應用(可理解為傳統(tǒng)的)，這些應用都是網絡資源。用戶通過統(tǒng)一的瀏覽器界面入網，網絡根據(jù)用戶的權限提供相應的信息、功能和服務，使用戶在網絡環(huán)境下辦公。內網平臺負責所有用戶對象的管理、負責所有網絡資源(含網絡應用)的管理、網絡資源的分層授權、網絡資源的開放標準和提供常用的網絡服務(如郵件、論壇、導航、檢索和公告等)。

　　實現(xiàn)數(shù)字化辦公必需有良好的技術支撐，考慮到數(shù)字化辦公的授權和開放這兩個特點，首選技術應該是互連網技術及標準，在此基礎上采用相關技術。實現(xiàn)數(shù)字化辦公離不開工作流技術，目前比較流行的是以郵件系統(tǒng)為基礎的工作流技術，或叫群件技術。這樣整個工作流軟件負載輕、開放性好、維護方便、并且易于和網上其他業(yè)務系統(tǒng)結合。這種技術也和電子商務所使用的技術方向是一致的。因此基于WEB的工作流軟件將在未來的數(shù)字化辦公領域占主導地位?，F(xiàn)在隨著WEB技術的發(fā)展，基于Intranet模式下的工作流軟件也越來越多，這種類型的工作流直接使用消息傳遞中間件做為消息傳遞手段，不需使用專用的郵件系統(tǒng)做消息平臺。

　　根據(jù)系統(tǒng)的整體設計和規(guī)劃，按照項目建設的流程階段，分步驟開展項目建設，確保在穩(wěn)定推進的前提下，保質保量地完成系統(tǒng)整體建設。在OA辦公系統(tǒng)總體技術方案中，為了實現(xiàn)設計目標的要求，主要遵循以下設計原則：

　　1. 標準化與開發(fā)性原則

　　隨著國內技術標準化進程逐步進行，OA辦公系統(tǒng)要無條件保證符合國標和對相關技術的兼容應用。系統(tǒng)須采用開放式設計，保證各廠商設備、系統(tǒng)的良好集成性能，確保系統(tǒng)間順暢連接和平穩(wěn)運行。在技術架構的設計中要盡量采用當前主流以及開放的技術，避免技術壁壘以及對以后維護和系統(tǒng)升級可能造成的影響。

　　2.可管理原則

　　從網絡、服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用等多層面綜合分析，建立集中完善的配置、故障、性能管理平臺。管理平臺應提供良好的易操作性，方便、簡化系統(tǒng)管理與維護，減少管理人員工作量，降低整個OA辦公系統(tǒng)的總體擁有成本，提高系統(tǒng)的投資回報。

　　3.經濟性原則

　　在搭建OA辦公系統(tǒng)結構時，必須充分研究現(xiàn)有系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡問題，保證現(xiàn)有系統(tǒng)平滑過渡到新的系統(tǒng)中，減少對現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的沖擊，也使原有資源充分發(fā)揮其作用。要考慮經濟實用，要易于擴展升級、易于操作、易于管理維護、易于用戶掌握和學習使用。在完成系統(tǒng)目標的基礎上，力爭用最少的錢辦最多的事。

　　4.實用性原則

　　在OA辦公系統(tǒng)設計中，應堅持采用簡單有效實用的指導方針，合理地平衡技術的先進性與實用性，避免盲目追求最新技術和不切實際的"花架子"。系統(tǒng)設計、設備選型應符合中國國情，充分考慮OA系統(tǒng)的需要，設計性能價格比最佳的系統(tǒng)。

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