ERP項(xiàng)目管理包括哪幾個(gè)階段

[關(guān)鍵詞：ERP實(shí)施,項(xiàng)目管理,ERP上線]項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目的定義是“項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力”。這決定了項(xiàng)目要有明確的起止時(shí)間、嚴(yán)格的目標(biāo)、詳細(xì)的質(zhì)量（Q）、時(shí)間（T）和成本（C）的計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)性。因此，項(xiàng)目管理就是把將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求，并通過(guò)以下五個(gè)階段來(lái)完成。

啟動(dòng)：意識(shí)到必須開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目，并愿意給予承諾。

計(jì)劃：為項(xiàng)目預(yù)定達(dá)成的企業(yè)目標(biāo)訂出的行動(dòng)計(jì)劃。

實(shí)施：協(xié)同相關(guān)人員及資源將計(jì)劃逐步實(shí)行。

執(zhí)行：對(duì)執(zhí)行過(guò)程實(shí)行監(jiān)控及評(píng)測(cè)，必要加以糾正，以確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成一致

收尾：正式項(xiàng)目總結(jié)，接受成果。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與ERP項(xiàng)目管理階段分析

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容比較多，可以概況為：任務(wù)劃分、計(jì)劃安排、經(jīng)費(fèi)管理、審計(jì)與控制、風(fēng)險(xiǎn)管理。其中風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)來(lái)說(shuō)十分重要的，它涉及到開(kāi)發(fā)方、實(shí)施方和最終用戶的方方面面。質(zhì)量控制就是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

ERP（Enterprise Resources Planning,企業(yè)資源計(jì)劃）是1990年4月12日，Gartner Group 公司發(fā)表了以《ERP：下一代MRPⅡ的遠(yuǎn)景設(shè)想》為題，第一次提出的。ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）是當(dāng)今世界企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)進(jìn)步的代表。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用ERP的價(jià)值就在于通過(guò)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制等功能，結(jié)合企業(yè)的流程優(yōu)化，有效地配制各項(xiàng)資源，以加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)，降低成本，提高效率和效益，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。它是一種企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)部門(mén)之間、以及企業(yè)內(nèi)外合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)。作為大型企業(yè)管理系統(tǒng)，它的復(fù)雜性決定了ERP實(shí)施過(guò)程中充滿了風(fēng)險(xiǎn)（軟、硬、咨詢、人員投入）。目前國(guó)內(nèi)外主流的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐提出了自己的實(shí)施方法論。在這些實(shí)施方法論中，雖然各有不同，但是不難發(fā)現(xiàn)它們都是按照項(xiàng)目管理的要求指導(dǎo)ERP實(shí)施，同時(shí)體現(xiàn)出ERP實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制。因此，ERP實(shí)施應(yīng)該遵循項(xiàng)目管理的要求，可以分為五個(gè)階段：

1、實(shí)施準(zhǔn)備：該階段達(dá)成目標(biāo)包括：明確甲方（客戶方）乙方（ERP實(shí)施方）雙方的項(xiàng)目經(jīng)理人員，組建雙方實(shí)施小組；雙方項(xiàng)目組成員清楚和理解項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和方法；雙方項(xiàng)目組共同擬定一份項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃，規(guī)劃出整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程；公司高層信息化建設(shè)知識(shí)和ERP理念的培訓(xùn)；召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。雙方確認(rèn)成果有：項(xiàng)目組織/通訊錄、項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃/資源需求計(jì)劃、系統(tǒng)環(huán)境部署建議、工作任務(wù)書(shū)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)文檔、階段成果評(píng)估。該階段里程碑：召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

2、藍(lán)圖設(shè)計(jì)：該階段達(dá)成目標(biāo)包括：讓客戶了解軟件系統(tǒng)的功能、管理思想以及應(yīng)用流程（知己）；了解客戶業(yè)務(wù)和需求，分清主次，合理不合理（知彼）；進(jìn)一步界定細(xì)節(jié)需求邊界；在業(yè)務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并確定企業(yè)現(xiàn)存的主要問(wèn)題，分析這些問(wèn)題，并找出導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因，編制業(yè)務(wù)規(guī)劃；產(chǎn)品需求匹配，確定需求差異，做特殊業(yè)務(wù)處理的二次開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備；編寫(xiě)解決方案初稿。雙方確認(rèn)成果包括：業(yè)務(wù)解決方案初稿、個(gè)性化開(kāi)發(fā)方案、系統(tǒng)編碼方案、系統(tǒng)參數(shù)配置方案、接口方案。該階段里程碑：需求分析報(bào)告確認(rèn)和業(yè)務(wù)解決方案確認(rèn)。

3、系統(tǒng)建設(shè)：該階段達(dá)成目標(biāo)包括：培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移；測(cè)試業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案的可行性和有效性；準(zhǔn)備將藍(lán)圖設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成公司實(shí)際操作流程，進(jìn)行解決方案的優(yōu)化與驗(yàn)收。雙方確認(rèn)成果有：測(cè)試計(jì)劃/方案、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告、靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案及表單、方案測(cè)試報(bào)告和解決方案終稿。該階段里程碑：解決方案驗(yàn)收。

4、上線切換：該階段達(dá)成目標(biāo)：完成上線前的相關(guān)準(zhǔn)備工作、保證動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的按質(zhì)按量完成；系統(tǒng)正式上線；完成新舊的系統(tǒng)替換工作；新系統(tǒng)可以處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)。雙方確定成果：客戶內(nèi)部支持體系、系統(tǒng)權(quán)限配置方案、最終用戶培訓(xùn)總結(jié)、用戶標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)、切換方案、系統(tǒng)切換報(bào)告、上線切換報(bào)告。該階段里程碑：上線準(zhǔn)備與切換總結(jié)。

5、上線及上線支持：該階段達(dá)成目標(biāo)包括：系統(tǒng)正式上線后的實(shí)施支持，保證客戶可以正常應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理；人員的有序撤離/更換，引入運(yùn)維，保證服務(wù)的長(zhǎng)期性；做好項(xiàng)目總結(jié)，完成項(xiàng)目的整體驗(yàn)收工作。雙方確定成果有：日常維護(hù)策略、用戶系統(tǒng)管理制度、系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題記錄單、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告（質(zhì)量報(bào)告）、系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、內(nèi)部評(píng)審報(bào)告、項(xiàng)目交接記錄單、項(xiàng)目維護(hù)合同。該階段里程碑：項(xiàng)目驗(yàn)收。

發(fā)布：2007-03-14 11:26 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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