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下一代CIO的四個角色
市場研究公司Constellation Research的一份新報告表明，三個因素共同促使CIO的角色在過去的五年發(fā)生了巨大變化；要是CIO忽視了這些因素，其職業(yè)生涯就岌岌可危。
首先，消費者技術的創(chuàng)新力度超過了企業(yè)技術的創(chuàng)新，因而削弱了CIO在管理方面的影響力。第二，2000年投入高峰時期部署的遺留系統(tǒng)在阻礙著系統(tǒng)升級。最后，技術發(fā)展的步伐超過了企業(yè)采用的能力。
Constellation Research公司的首席執(zhí)行官兼分析師RayWang表示，未來的CIO將不再監(jiān)管金額龐大的IT項目，也不再通過采用技術來領導組織變革。相反，CIO的定義將更加廣泛，要求CIO帶來更多的商業(yè)價值、更強的盈利能力以及更顯著的市場差異化優(yōu)勢。
報告表明，雖然下一代CIO有的來自傳統(tǒng)的技術背景，有的來自擁有技術專長的業(yè)務領導背景，但當前的CIO需要掌握這四個新出現的角色，才能在新的環(huán)境下成功競爭。
Wang表示，要是CIO沒有肩負起這些新的角色，那么其職能將由業(yè)務團隊接過去。他說：“在我們接觸過的許多公司，業(yè)務部門主管已經在開始扮演CIO的角色?！?/P>
新的CIO角色需要內外兼修：既要關注外部的活動，又要關注內部的活動；而且既要通曉技術，又要通曉業(yè)務。他表示，有些CIO可能只擁有扮演某一個角色的專長，但一流的CIO需要力爭扮演好這四個角色。
據該報告稱，新CIO的四個新角色以及CIO成功所需的技能如下：
1、首席基礎設施官
據Wang聲稱，許多CIO已經很熟悉這個角色，過渡到這個角色會很容易。這些首席基礎設施官致力于降低成本，控制著總預算的65%至70%。大多數項目把維持系統(tǒng)日常運行和管理遺留系統(tǒng)放在重要位置。據該報告稱，這些首席基礎設施官往往注重技術方面和面向企業(yè)內部的活動。
Wang表示，首席基礎設施官這個角色正成為一項核心競爭力，但關注這個角色的人越來越少。
2、首席集成官
據預測，CIO同樣很容易過渡到這個角色，這個角色經常管理著總預算中的5%至10%，必須整合各種不同的業(yè)務流程、數據、系統(tǒng)、遺留系統(tǒng)和比較新的云計算方法。首席集成官往往既關注技術方面，又關注面向企業(yè)內外的活動。
3、首席情報官
報告稱，首席情報官管理著總預算中的10%至15%，竭力改進業(yè)務用戶對信息的訪問。這個角色往往關注業(yè)務方面和面向內部的活動，力爭以適當的方式，在合適的時間，將合適的數據連接至使用合適界面的合適人員。
Wang說：“由于許多基礎設施職能現在被外包出去或在云環(huán)境來處理，首席情報官的角色變成了最必不可少的角色之一?！?/P>
4、首席創(chuàng)新官
據該報告稱，首席創(chuàng)新官支配著總預算中的5%至10%，必須運用很少的資金力求創(chuàng)新。這個角色通常有著業(yè)務背景，要有敢做敢為、敢做敢當的氣魄。
Wang說：“首席創(chuàng)新官可能是CIO扮演起來難度最大的一個角色。這需要深入了解業(yè)務戰(zhàn)略，并且隨時了解數量眾多的顛覆性技術。這些技術是市面上現階段所沒有的，需要團隊及早采用?！?/P>
至于核心技能，Wang指出下一代CIO需要具有以下才能：
1、迅速評估哪些顛覆性技術有望幫助本企業(yè)。居于領先的企業(yè)會抽出一部分預算，研究分析內部流程，以便本企業(yè)為技術采用方面越來越快的步伐作好準備。
2、制定下一代商業(yè)模式。IT領導者必須弄清楚這些技術可以在哪些方面通過新的商業(yè)模式帶來差異化優(yōu)勢、增加利潤，以及提供節(jié)省資金的市場效率。
3、通過優(yōu)化遺留系統(tǒng)來獲得創(chuàng)新所需要的資金。預計IT預算保持比較平穩(wěn)的情況會持續(xù)到2011年。因此，必須通過對投入資金的現有系統(tǒng)進行優(yōu)化，才能獲得大部分顛覆性技術和下一代商業(yè)模式所需要的資金。
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