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在線閱讀異常問題解決辦法

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　　OA在線閱讀需要通過在線閱讀控件調(diào)用用戶電腦上的office或wps，如無法正常在線閱讀，則有可能是以下幾種情況。

　　1、在線閱讀控件沒加載完成

　　瀏覽器的安全級(jí)別過高，導(dǎo)致控件無法正常加載。

　　解決辦法：參考《IE瀏覽器設(shè)置》設(shè)置瀏覽器。

　　2、在線閱讀控件過期

　　使用過老版免費(fèi)版泛普軟件oa的用戶，在使用老版本泛普軟件oa時(shí)，瀏覽器加載了老版本的在線閱讀插件。在使用新版oa進(jìn)行在線閱讀則無法正常閱讀，有控件過期提示。

　　解決辦法：參照《清理過期控件》清理過期控件即可。

　　3、用戶電腦上的office版本過低

　　就像用office2003打開用office2007創(chuàng)建的文件有些內(nèi)容無法正常顯示，在oa中使用在線閱讀功能時(shí)，會(huì)調(diào)用用戶電腦上的office，如用戶電腦上的office版本過低，內(nèi)容則無法正常顯示。

　　解決辦法：office升級(jí)到更高版本。

　　4、用戶電腦上的office不是完整版

　　在oa中使用在線閱讀功能時(shí)，會(huì)調(diào)用用戶電腦上的office，如用戶電腦上的office不是完整版則無法正常閱讀。

　　解決辦法：安裝完整版office。

發(fā)布：2007-12-25 16:10    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]