擔(dān)保業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)

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　　泛普軟件-擔(dān)保業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)概述

　　適用客戶：再擔(dān)保及融資擔(dān)保機構(gòu)

　　定位：實現(xiàn)擔(dān)保、再擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程風(fēng)險管控，建立客戶、合作銀行、資金以及檔案的完整信息

　　技術(shù)架構(gòu)：采用SOA面向服務(wù)的架構(gòu)，J2EE開發(fā)平臺，B/S結(jié)構(gòu)

　　環(huán)境：Oracle/DB2/SQL Server/MySQL數(shù)據(jù)庫，Weblogic/Websphere/Tomcat/Jboss中間件

　　系統(tǒng)特點

　　一體化擔(dān)保業(yè)務(wù)實現(xiàn)理念：全面支持再擔(dān)保、直保等多業(yè)務(wù)品種及業(yè)務(wù)個性化擴展應(yīng)用

　　基于BPM流程管控技術(shù)，采用UUM統(tǒng)一組織權(quán)限策略，支持集團化、跨地域經(jīng)營拓展需要

　　內(nèi)置預(yù)警平臺、財務(wù)分析、資信評級、資金需求分析等關(guān)聯(lián)方案，全方位有效控制業(yè)務(wù)風(fēng)險

　　實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程文檔及材料電子化管理，有效提升工作效率，形成企業(yè)知識的持續(xù)積累

　　應(yīng)用價值

　　推動再擔(dān)保、擔(dān)保公司經(jīng)營戰(zhàn)略與管理制度的執(zhí)行

　　規(guī)范再擔(dān)保與直保業(yè)務(wù)流程、集中管控風(fēng)險系統(tǒng)

　　輔助管理層科學(xué)決策、加速再擔(dān)保與直保業(yè)務(wù)和其它金融服務(wù)創(chuàng)新

　　有效提高工作效率、提升企業(yè)品牌形象
　　泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)信用擔(dān)保管理信息系統(tǒng)是固化信用擔(dān)保管理成果的一個高效、智能、協(xié)同工作的信用擔(dān)保運作平臺;是支持擔(dān)保業(yè)務(wù)運作各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理的完整應(yīng)用;是信用擔(dān)保管理、決策者的有力工具;是信用擔(dān)保人員的知識管理者。

它具有以下特點：

　　1、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、規(guī)范管理、加強項目管理與監(jiān)控

　　根據(jù)擔(dān)保公司自身業(yè)務(wù)流程并結(jié)合其它擔(dān)保公司業(yè)務(wù)流程進行流程定制及優(yōu)化;所有項目要處理的環(huán)節(jié)全部計算機信息化，并且業(yè)務(wù)流程自動流轉(zhuǎn)，既規(guī)范又嚴謹;對于公司領(lǐng)導(dǎo)不再擔(dān)心項目操作過程中某個環(huán)節(jié)流程的缺失，作為項目經(jīng)理也不再擔(dān)心項目過程中某個環(huán)節(jié)的人為疏忽，降低擔(dān)保公司業(yè)務(wù)的過程風(fēng)險、操作風(fēng)險及內(nèi)部風(fēng)險;通過應(yīng)用以泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)為支撐平臺的“四全”風(fēng)險管理體系，深圳市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心獲得了2003年深圳市企業(yè)管理創(chuàng)新一等獎，并于2004年國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。四全風(fēng)險管理體系實現(xiàn)了全員參與的風(fēng)險管理，全過程的風(fēng)險控制，全新的風(fēng)險控制為理念，以有效的管理制度和運行機制為基礎(chǔ)，以高業(yè)務(wù)素質(zhì)和高思想品質(zhì)的隊伍為主體，以應(yīng)用計算管理技術(shù)為平臺的綜合管理體系。泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)對項目進行全過程的管理與監(jiān)控，為用戶提供了便利的項目監(jiān)控工具，通過系統(tǒng)提供的項目正處的狀態(tài)、當(dāng)前處理的任務(wù)和責(zé)任人等信息以及項目各階段統(tǒng)計查詢工具，便于管理者掌握項目進展情況;便于管理者對項目參與人員工作業(yè)績的考核;便于平衡員工的工作負荷。通過對項目全過程每個環(huán)節(jié)的有效控制，通過嚴密的財務(wù)分析與資信評分體系考核，嚴格的反擔(dān)保措施登記、檢查、評估、跟蹤管理，通過嚴密風(fēng)險預(yù)警體系，最終達到對風(fēng)險的自動化預(yù)防、識別、控制、轉(zhuǎn)移、分散、處理、補償?shù)目焖俜磻?yīng)體系;軟件操作清晰簡便等等，使公司管理更規(guī)范更科學(xué);

　　



     2、補充公司對知識的管理手段(完善的信息管理工具)

　　所有數(shù)據(jù)只需一次錄入，并按要求加工成所需信息，在系統(tǒng)內(nèi)共享調(diào)用，包括信息的征集及數(shù)據(jù)分析處理，包括企業(yè)基本情況、申請貸款項目的基本情況、企業(yè)銀行記錄、行業(yè)情況、財務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)資信情況等企業(yè)基本資料;還包括客戶關(guān)系管理、建立客戶信用庫、擔(dān)保項目風(fēng)險分類管理、合作管理等;以及整個項目內(nèi)部運作過程中產(chǎn)生的資料與文檔的管理;所有信息都納入后臺統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理，并且提供上傳、調(diào)用、群體討論、培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺，便于全體員工按權(quán)限自動查詢、調(diào)用，安全性極高，所有項目文檔不會受關(guān)鍵人員流失、誤操作、計算機病毒或設(shè)備損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;使信息資源能長期積累與共享;以及信息資源能夠得到更大的重復(fù)利用，實現(xiàn)協(xié)同辦公的同時給公司積累更多的無形信息財富;

　　3、提高擔(dān)保公司工作效率及降低辦公與管理成本(完善的業(yè)務(wù)處理工具)

　　軟件提供了項目文檔的自動生成(如初審報告，評審報告，擔(dān)保意向書，各類合同，項目終止報告等文檔)，規(guī)范了文檔的格式及大體內(nèi)容框架;泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)提供了財務(wù)分析的自動計算以及科學(xué)的資信評分(定量與定性)工具，不同行業(yè)可選用不同的評分體系，以提高工作效率并保證各項財務(wù)指標的準確無誤;評審會前系統(tǒng)自動向各評委發(fā)送消息讓評委提前對項目在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)審，提高了評審質(zhì)量并節(jié)約時間及辦公費用;新的業(yè)務(wù)流程下促進了每一個人員的工作積極性、計劃性與團隊協(xié)作性，每一天只要打開電腦，系統(tǒng)便自動提示自己有多少任務(wù)需要處理，哪些是與同事協(xié)同處理的任務(wù)，哪些項目出現(xiàn)了異常，每一個項目到了哪一個環(huán)節(jié)等，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作全流程自動化管理，提高工作效率，降低管理成本;

　　4、預(yù)警功能(智能消息提示機制)

　　軟件提供了完善的消息預(yù)警(提示)機制,并可自定義消息內(nèi)容及發(fā)送規(guī)則;包含流程自動流轉(zhuǎn)時自動向下一任務(wù)執(zhí)行人員進行消息提示;任務(wù)超時提示(滯留過久影響項目進度時可設(shè)置向本人進行提示，以及向領(lǐng)導(dǎo)提示);根據(jù)企業(yè)還款計劃自動提示以便跟蹤客戶還款情況;會議時向評委發(fā)出提示;根據(jù)回訪計劃自動提示項目經(jīng)理進行回訪;項目逾期提示;擔(dān)保項目風(fēng)險提示;向其它人員發(fā)送消息或工作批示等;

　　5、強大的查詢統(tǒng)計功能

　　查詢統(tǒng)計工作量大，解決手工操作時間長，準確度不高等問題，目前泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)軟件提供四五十張查詢報表及二三十幾張統(tǒng)計報表;管理層可隨時查詢每一個階段、每個區(qū)域、每一人員、每一個業(yè)務(wù)品種、每一個合作銀行的擔(dān)保項目，并且對每一個項目，可詳細查詢經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)、哪些人員處理、各階段的評審意見、擔(dān)保金額、該項目所有的材料和審批報告、財務(wù)數(shù)據(jù)、評分數(shù)據(jù)、收費還款情況等等;并可根據(jù)客戶要求定制報表格式，便于領(lǐng)導(dǎo)決策等;

　　6、其它功能實現(xiàn)

　　A 實用的擔(dān)保機構(gòu)人員日志記錄功能及工作量考察;

　　B 靈活的初始化設(shè)置，適合擔(dān)保機構(gòu)不同的自定義數(shù)據(jù)項;

　　C 先進的權(quán)限管理，確保各部門管理層級之間的有效有序;

　　D 通過互聯(lián)網(wǎng)VPN技術(shù)可實現(xiàn)遠程操作擔(dān)保業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　　E 導(dǎo)入導(dǎo)出功能：可通過擔(dān)保機構(gòu)網(wǎng)站或提供格式文檔給擔(dān)保企業(yè)進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入(基本資料及財務(wù)數(shù)據(jù)等)，有效的降低了擔(dān)保機構(gòu)工作量;

　　F 泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)良好的擴展功能便于用戶借鑒成熟、先進的擔(dān)保業(yè)務(wù)管理成果;支持用戶定制擔(dān)保業(yè)務(wù)管理模式和業(yè)務(wù)重組;便于用戶改進和完善信用擔(dān)保業(yè)務(wù)管理水平。

　　分布式應(yīng)用，泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)支持擔(dān)保機構(gòu)的分公司、子公司、辦事處等分支機構(gòu)的分布式遠程連接應(yīng)用，便于各分支機構(gòu)共享系統(tǒng)資源、協(xié)同工作

　　7、預(yù)期回報

　　成功應(yīng)用泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)后，除了有效降低管理成本、提高工作效率以外，更重要的是業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)了規(guī)范化，體現(xiàn)以人為本的用人之道(發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、使用人、認同人的留人之道)，有效降低人力成本，提高人員素質(zhì)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，樹立先進的管理模式，讓企業(yè)真正實現(xiàn)“從定性到定量，從靜態(tài)到動態(tài)，從事后管理到事前控制”的目標，其投資回報無法以貨幣簡單加以衡量。舉例說明，僅從風(fēng)險管理角度講，如果應(yīng)用系統(tǒng)一年能為公司減少一筆代償損失，就將遠遠大于實施信息化的前期投資。

　　六、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：

　　包括咨詢、申請、初審、保前調(diào)研、評審、放款、跟蹤、終止、逾期、代償、結(jié)案;