ERP投資和回報的估算

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【摘要】 在做不做投資效益解析弊端上業(yè)界有很不同的看法，有人認爲ERP(企業(yè)管理軟件)項目管控關(guān)鍵追求的是長期效益，為企業(yè)奠定一競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，不可以要求立竿見影：也有人認爲投資回報很難計算出來，不可以用投資回報來 ...

在做不做投資效益解析弊端上業(yè)界有很不同的看法，有人認爲ERP(企業(yè)管理軟件)項目管控關(guān)鍵追求的是長期效益，為企業(yè)奠定一競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，不可以要求立竿見影：也有人認爲投資回報很難計算出來，不可以用投資回報來考核ERP(企業(yè)管理軟件)的成敗。

　　效益是在深化使用中逐漸體現(xiàn)出來的，“上線”時還見不到效益的情況確實存在。很多項目管控可能要等若干年后才能收回投資，因此投資回收期會有長短，無非是收益多少和回收期長短的問題。任何一項投資項目管控必須做可行性研究，而投資效益解析是可行性研究報告的重要內(nèi)容之一，是立項決策前必須做的一項不可缺少的重要任務，如投資長期見不到效益，誰也不會做這種打水漂式的賠本買賣。

　　投資效益解析首先要確定投入的資金數(shù)額，在資金投入角度，通常要考慮以下各項，但不一定每個ERP(企業(yè)管理軟件)項目管控都樣樣要，要根據(jù)企行業(yè)的具體情況。爲了避免疏漏，這里列舉了所有可能的支出，供參考。

　　 *調(diào)研、接待、差旅費用；

　　 *咨詢、培訓等售前維護費用；

　　（以上兩項應列入ERP(企業(yè)管理軟件)項目管控開支，不要分攤到行政辦公費用中。）

　　 *ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品費用（軟件操作許可費、資料費、SaaS類型的租賃費）；

　　 *計算機、終端機、打印機、服務器、各種網(wǎng)絡通信設(shè)施、條碼成套設(shè)施、數(shù)據(jù)信息采集器等各種硬件費用；

　　 *新建機房、添加的辦公費（如電腦桌椅、文件柜）的費用；

　　 *執(zhí)行顧問、售后維護費用；

　　 *監(jiān)理維護費用；

　　 *二次研發(fā)和使用者化的費用

　　 *日常維護費用（耗材、網(wǎng)絡通信費用、工資等）；

　　 *升級費用及每年需支付的相關(guān)費用（ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)有相應的規(guī)定）