后ERP時代之協同運營管理平臺實踐

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在免費ERP的建設上，現在有個概念，叫做“超越ERP”，指的是以企業(yè)架構和業(yè)務流程為重心，帶動企業(yè)全盤信息化建設，而免費ERP僅僅是信息化企業(yè)的一個核心業(yè)務功能模塊。這一建設方式和傳統的免費ERP建設方式相比，最大的差異之處在于兼顧業(yè)務流程最佳實踐的同時，更加注重支撐企業(yè)核心競爭力的業(yè)務差異化實現，通過借助SOA架構，以靈活、模塊化、更貼近業(yè)務的方式，打造強大、靈活、隨需應變、快速發(fā)展的業(yè)務系統。

　　“超越EPR”，是新時代建設免費ERP的不錯的實施理念。但對于已建設的免費ERP來說，如何進行ERP現有能力的進一步補充完善，或是屏蔽免費ERP建設過程中的不足，使之更好的貼近客戶不斷變化的業(yè)務需求，這個命題也在不斷的實踐當中。協同運營管理平臺就是一個不錯的實踐。

　　協同運營管理平臺的兩大核心是協同和流程。協同關注的是前端交互界面的實現，以及多樣化的用戶交互手段。流程關注的是貫通不同業(yè)務線的全流程實現，支持自動化業(yè)務規(guī)則和人工干預流程。它的終極想法是希望用平臺支撐的界面實現替換免費ERP的界面，或是在其上打造復合應用的界面;希望用平臺支撐的流程管控泛化免費ERP內置流程，使免費ERP內置流程成為跨不同業(yè)務線上的最佳子流程實現;希望用平臺支撐的內容管理集約企業(yè)內部各類非結構化數據管理，做到集中、統一、全面的管理企業(yè)內部的非結構化數據和知識，并以一致的手段進行這些內容的共享和發(fā)布。

　　下面是協同運營管理平臺在某個軍工客戶的實踐路線圖。

　　在一期的項目建設過程中，運用了以下Oracle的中間件技術，包括：

　　UCM(統一內容管理)：建設企業(yè)范圍的非結構化數據管理中心

　　SOA Suite(SOA平臺套件)：提供流程編排和管理、服務封裝和管理、和業(yè)務活動監(jiān)控、復雜事件處理，支持SOA和BPM，實現業(yè)務流程的靈活性

　　WebLogic Suite(應用服務器套件)：內置ADF框架，提供業(yè)務界面定制，并支持在未來升級到WebCenter門戶框架上

　　OAM &OID(統一身份存儲和訪問管理)：實現多個業(yè)務系統的單點登錄和一致的授權訪問

　　AutoVue(圖像可視化工具)：支持2D/3D圖像多維分層展示，支持400多種格式文檔展現

　　通過建設協同運營管理平臺，解決了兩個層面的問題：

　　在架構層面，搭建了一個靈活、健壯、易用的技術平臺，支持快速的集成現有的業(yè)務系統，也支持新業(yè)務系統的快速開發(fā)，同時，通過進行Oracle技術架構中的相關技術點的有效嘗試和技術驗證，為下一階段的ERP升級技術架構優(yōu)化奠定了扎實的基礎。

　　在業(yè)務層面，通過平臺建設方式，解決當前業(yè)務部門所面臨的通過免費ERP進行信息查看不全，用戶界面操作不友好，業(yè)務流程支撐靈活性不足，跨不同系統之間整合力度不高的現實。