國外研究“失敗”的三種形式

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“失敗”是一種特殊的寶貴資源，世界各國越來越重視對失敗的研究。

建立“失敗博物館”是研究“失敗”比較常用的一種形式。

在瑞典有一個“瓦薩”號沉船博物館，它的外形宛如停泊的戰(zhàn)艦，三根高高的桅桿聳立在屋頂上，一片片層次分明的屋頂就如一面面卸下的風帆。博物館內陳列著17世紀的木制戰(zhàn)艦“瓦薩”號。這艘戰(zhàn)艦在海底沉睡了300年，被打撈起來之后陳列于此。

“瓦薩”號戰(zhàn)艦是瑞典國王古斯塔夫·奧道夫二世督造的，原設計為一層炮臺。驍勇善戰(zhàn)、被譽為北歐雄師的國王，為了建造出當時世界上最具攻擊能力的戰(zhàn)艦，又下令再加造一層炮臺。其火炮數量之多、人力之強，可謂舉世無雙。

“瓦薩”號戰(zhàn)艦出征那天，人們爭先恐后目睹“世界之最”戰(zhàn)艦的雄姿。但戰(zhàn)艦剛剛行駛出1千多米，當指揮官下令為國王鳴炮致禮時，一陣海風吹來，“瓦薩”號竟如弱不禁風的紙糊之物，迅速傾覆，沉入了波羅的海與梅拉倫湖的交匯處。

正在鏖戰(zhàn)、熱切盼望“瓦薩”號戰(zhàn)艦前去增援的國王古斯塔夫·奧道夫二世，聽到沉船的消息大為震驚，命人火速追查沉船原因。他萬萬不會想到，應負沉船責任的人正是他自己——在他命令加造一層炮臺的時候，戰(zhàn)艦的底部及骨架已基本完工。為了趕時間，工匠們只做了局部修改就加造了一層炮臺。結果，戰(zhàn)艦的上下結構比例嚴重失調，從而埋下了禍根！

“瓦薩”號沉船博物館在昭示世人：違背科學、盲目決策，必將受到懲罰，甚至釀成巨大的災難！

在美國紐約有一個失敗博物館。展出八萬多件不受消費者歡迎的產品。美國每年推向市場的新產品有五千四百多種，而真正受到顧客歡迎和青睞的僅占20%?？梢?，出一些失敗產品在所難免。

令人感動的是，生產失敗產品的廠家，正視失敗，滿臉虔誠地向參觀者征詢意見、建議和要求，以便對癥下藥，避免重蹈覆轍，進而走向成功。

建立網上雜志是研究“失敗”的一種新形式。

美國一家名叫《失敗》的網上雜志，就是一家專門以“失敗”作為經營對象的企業(yè)。目前，它“貨源”充足，“貨架”上擺滿了琳瑯滿目的經過加工處理的“失敗商品”，諸如“失敗故事”、“失敗案例”、“解困方案”等等，品種多樣，任由顧客挑選。其最大的賣點，是成功人士經歷中曾經遭遇失敗的那部分。如果需要，還可以提供進一步的專項服務。

“活用失敗知識研究會”是研究失敗的又一種新形式。

不久前，日本科技廳設立了一個新的機構——“活用失敗知識研究會”。它吸收了科技、法律、心理學以及企業(yè)質量管理等領域的專家、學者作成員，從事“失敗學”的研究。它的任務是構筑“失敗學”，即把科技領域里發(fā)生的事故和失敗等搜集起來作為“知識資源”，以從中獲取有益的經驗。

近年來，日本科技領域相繼發(fā)生幾起重大的事故和失敗，如新干線混凝土構件塌落、核燃料制造場發(fā)生事故、“H2”火箭發(fā)射衛(wèi)星失敗、東京地鐵車輛脫軌等。構筑“失敗學”表明日本政府有關部門高度重視這些事故和失敗。

有趣的是，東京大學工學院畑村教授不僅是日本成立“活用失敗知識研究會”的主要倡導者，而且還對中國應加強對失敗的研究和經營提出了建議。他說，中國目前正在引進國外先進技術，在這個過程中，一定有種種失敗和事故。對于那些玩忽職守的失敗和事故，要嚴厲追究刑事責任。至于那些不可避免的、允許發(fā)生的失敗和事故，則要讓它們從信息變成知識資源，為社會所共有，并活用到今后的生產和科研活動中去。

畑村教授的建議不是多此一舉。掩飾失敗，文過飾非，遮短護丑，報喜不報憂，正是我們目前存在的比較突出的工作作風問題。因此，畑村教授的建議應當引起有關部門關注。

不敢直面失敗，就是在原有錯誤基礎上又犯下新的錯誤，必然陷入失敗的泥坑不能自拔，永遠走不出失敗的怪圈和陰影。在剛剛加入WTO的今天，重視對失敗的研究，就顯得格外的緊迫和重要。

發(fā)布：2007-05-04 17:08 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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