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企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展的新趨勢
一、生產(chǎn)管理的范圍擴大化
傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的任務(wù)是指運用組織、計劃、控制的職能,把投入生產(chǎn)過程的各種要素有效地組織起來形成有機整體,按照最經(jīng)濟的方式生產(chǎn)出某種社會需要的廉價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
這里的生產(chǎn)管理主要是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品制造的管理,而當(dāng)今企業(yè)生產(chǎn)管理的范圍擴大了。主要表現(xiàn)在:
1、生產(chǎn)的概念已從工廠制造業(yè)進入醫(yī)院、餐旅、商場、銀行、咨詢等服務(wù)業(yè)。人們在服務(wù)業(yè)所進行的業(yè)務(wù)活動也被認(rèn)為是生產(chǎn)活動,當(dāng)然這種同樣需要人、財、物以及信息等各種投入的生產(chǎn)活動所帶來的產(chǎn)出并不是制造業(yè)概念上的產(chǎn)品,但它們同樣是對社會有用的并為社會所必需的產(chǎn)出――服務(wù)。因此,當(dāng)今生產(chǎn)管理的范圍不僅包括制造業(yè),也應(yīng)包括服務(wù)業(yè),而后者所占的比重將隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會越來越大。
2、就制造業(yè)而言,生產(chǎn)活動的涵蓋范圍隨著生產(chǎn)系統(tǒng)的前伸和后延也大為擴展,在制造業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的概念也和過去有很大的不同,生產(chǎn)活動所涵蓋范圍大為擴展。這種擴展體現(xiàn)在生產(chǎn)活動前伸和后延的兩個方面:生產(chǎn)活動的前伸是指生產(chǎn)系統(tǒng)在以市場為導(dǎo)向的同時,將其功能擴展到戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計乃至與資源的供應(yīng)合為一體,如在日本豐田汽車公司就把供應(yīng)商的活動視為生產(chǎn)系統(tǒng)的有機組成部分加以控制和協(xié)調(diào)。生產(chǎn)系統(tǒng)的后延是指企業(yè)的生產(chǎn)職能已擴展到產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面,把為用戶安裝、維修、培訓(xùn)當(dāng)作企業(yè)生產(chǎn)活動的重要組成部分,已成為眾多成功企業(yè)的共識,甚至許多企業(yè)已把本企業(yè)產(chǎn)品使用的場所視為本企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的空間延伸,在那里完成產(chǎn)品的制造和改進。
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