開發(fā)和管理業(yè)務(wù)需求是軟件開發(fā)項目成功的關(guān)鍵，但這也是最難做好的事情之一。需求的變化性質(zhì)協(xié)調(diào)多個利益相關(guān)者的需求、啟發(fā)和定義、與不同團隊聯(lián)絡(luò)給開發(fā)過程帶來了壓力。需求開發(fā)和管理可能會在項目中的不同階段出現(xiàn)問題，導致你在錯誤的需求基礎(chǔ)上構(gòu)建軟件。
一、軟件開發(fā)項目常見問題
1、缺乏項目管理的系統(tǒng)培訓：在大多數(shù)企業(yè)中，都是習慣內(nèi)部晉升，所以項目經(jīng)理一般都是企業(yè)內(nèi)部能夠在技術(shù)上獨當一面的員工，而這類經(jīng)理一般都有著過硬的技術(shù)，但是缺乏系統(tǒng)的管理培訓，對管理的知識和經(jīng)驗較少。
2、計劃意識不足：在制定項目計劃時，沒有一個詳細的計劃，對計劃的擬定也是草草的提綱應(yīng)付上級。或者在計劃進行的過程中，各種理由推遲拖延，給項目開始帶來很大的麻煩。
3、項目相關(guān)人員的問題：項目人員是需要根據(jù)項目計劃的制定而確定人選及相應(yīng)的關(guān)系的，如果說相關(guān)負責人對客戶的負責人缺乏了解，也容易導致需求不明確或者不完整，難以按照客戶的想法開發(fā)。導致最終計劃與結(jié)果不同步，成本越來越高。
4、溝通意識問題：良好的溝通才能充分了解對方的需求，如果各個忙各自的事情，工作銜接性不好，也會給項目管理帶來困難。
二、項目管理軟件的解決方案：
1、項目計劃與執(zhí)行相互關(guān)聯(lián)
如果只發(fā)生一件不幸的事，我們很容易就能找到它。如果錯誤的依賴建立在錯誤的依賴之上，不必要的混淆和混亂就會產(chǎn)生，責任認定也會成為問題。計劃和執(zhí)行息息相關(guān)。當前計劃總是反映出項目團隊可交付成果和業(yè)績的最新狀態(tài)。
你總是能回到計劃基線或先前的快照版本。但總是有一個且只有一個所有人都能分享的當前計劃。
2、需求、溝通和變更協(xié)同管理
在單一交流中，傳遞復雜的需求十分困難。為復雜需求的傳遞提供了必要框架。它還自動跟蹤需求的評審和驗收，并提供現(xiàn)狀調(diào)查功能來識別溝通問題。為了有效管理復雜需求， 自動檢測需求的變更，無論變更多么微小，
都會將它們與不同的項目階段聯(lián)系起來提醒人們，這樣所有項目相關(guān)者都能知悉變化帶來的影響。另外，自動跟蹤需求、依賴和間接變更，這樣就能在盡可能早的時間預測和評估任何潛在影響。
3、計劃和跟蹤資源技能和時間
提供的功能支持在多個站點、內(nèi)部機構(gòu)、PMO、項目和活動中搜索、申請、分配和跟蹤資源。 可以自動估計費用和編制預算，并根據(jù)計劃跟蹤實際情況。對于人力資源管理，可以自動檢測技能組合差距和過重的負擔。
它可以將數(shù)據(jù)(例如，技能組合差距，時間花費，可交付成果的結(jié)果)從最低的活動匯集到最高的投資組合或內(nèi)部機構(gòu)中。
4、自動跟蹤計劃進度
所有活動都已經(jīng)計劃好開始日期和結(jié)束日期。一旦活動過了計劃開始日期，計時開始。負責人必須更新進度，否則系統(tǒng)會自動計算進度。用戶很容易就能看到不成比例的時間消耗和完成率。如果活動過了完成日期，而完成率小于 100%，系統(tǒng)會自動發(fā)出提醒，并標記該活動已經(jīng)逾期。
5、費用管理準確完整、組合化
項目經(jīng)理可以決定是否跟蹤項目的費用。如果項目經(jīng)理選擇跟蹤費用，她可以在活動和/或項目級別定義預算。工作量將自動轉(zhuǎn)換為實際人工費用，招采和差旅費用將自動計算在相應(yīng)活動的實際材料、服務(wù)和差旅費用中。
項目管理軟件基于B/S架構(gòu)開發(fā)，所有數(shù)據(jù)均存放在同一個數(shù)據(jù)庫，并且數(shù)據(jù)即時、精確傳遞，可幫助管理者及時了解項目進展、員工及資源使用情況，并可隨時掌握成本的使用動向，及時控制各項指標，提高項目過程管控力度，提高項目成功率。
