什么是離岸外包 離岸外包服務具體內(nèi)容

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提到離岸外包這個名詞，可能大多數(shù)人都沒聽說過，其實，簡單地說就是跨國生產(chǎn)，一些發(fā)達國家的廠商，將自己的生產(chǎn)基地設置在一些人力資源更為豐富，勞動力成本更為低廉的國家，從而賺取很大的利潤。

離岸外包指外包商與其供應商來自不同國家，外包工作跨國完成。在世界經(jīng)濟全球化的潮流中，通過國際合作，利用國家或地區(qū)的勞動力成本差異，是企業(yè)實現(xiàn)降低生產(chǎn)成本，增強綜合競爭力的有效途徑。同樣，軟件領(lǐng)域里的國際軟件外包，就形成了軟件離岸外包的概念。

離岸外包是企業(yè)充分利用國外資源和企業(yè)外部資源進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一種形式，主要是指跨國公司利用發(fā)展中國家的低成本優(yōu)勢將生產(chǎn)和服務外包到發(fā)展中國家。與外商直接投資（FDI）相比，由于離岸外包更具有降低成本、強化核心能力、擴大經(jīng)濟規(guī)模等作用，越來越多的跨國公司將離岸外包作為國際化的重要戰(zhàn)略選擇。離岸外包興起于制造業(yè)，但進入本世紀以來，由于發(fā)展中國家的技術(shù)、人力資源等要素水平不斷提高，而且保持了低成本優(yōu)勢，大量的服務業(yè)離岸外包從發(fā)達國家轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家。因此，承接新一輪跨國公司服務業(yè)外包成為許多發(fā)展中國家利用外資，實現(xiàn)經(jīng)濟增長的新途徑。新一輪跨國公司服務業(yè)外包也無疑為中國服務業(yè)發(fā)展和有效利用外資提供了新的發(fā)展機遇和廣闊的市場空間。

離岸外包，它既是一個不容忽視的必然趨勢，又是一個必須謹慎對待的重大商業(yè)戰(zhàn)略。

離岸外包屬于復雜的重要商業(yè)決策，事前必須細心分析研究，既要明白離岸外包帶來的效益與商機，也要清楚相關(guān)的業(yè)務風險。

離岸外包能夠帶來的效益非常明顯。首先是大大降低成本，一半以上的網(wǎng)絡運營商進行離岸外包的初衷就是削減成本。及早采取離岸外包戰(zhàn)略的企業(yè)，預計可節(jié)省約兩至三成的成本開支以及其他額外開支。這些開支主要包括勞動力開支、招聘費用、國家保險費用和房地產(chǎn)等。單是勞動力開支這一項，印度員工的薪酬可能只有美國員工的十分之一左右。

離岸外包能帶來的第二個好處就是提高質(zhì)量。隨著電信業(yè)邁向先進的數(shù)據(jù)化服務，技術(shù)熟練而薪酬要求較低的員工對企業(yè)非常重要。在印度等發(fā)展中國家，受過良好教育的員工甚至比美國本土的員工具有更高的素質(zhì)，這些員工的加盟對企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量的提升大有益處。

在我國，由于勞動力價格相對低廉，所以在東南部沿海城市就形成了成規(guī)模的離岸外包企業(yè)，這種國際合作的形式，對于我國在某一時期的經(jīng)濟發(fā)展是有益處的，但在機遇面前，也暴露出一些問題和危機，這就需要我們不斷地加以調(diào)整。