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實戰(zhàn)型企業(yè)培訓師
放眼中國現(xiàn)在的培訓市場,動輒大師、專家的頭銜讓人看得眼花繚亂,連上了某著名電視節(jié)目的所謂專家也都被曝光其實是虛有其表,只是占著能說會道、忽悠大眾的本領而已,如此現(xiàn)狀,讓企業(yè)覺得,找到培訓師不難,難就難在找到適合的、有真材實料的培訓師。
一些進行過推銷培訓的老師,假借營銷的名譽在市場上進行了很多的營銷的培訓,許多搞培訓的人員和機構(gòu),沒有經(jīng)過市場實戰(zhàn)的大風大浪考驗、根本沒有在一線體會過市場的殘酷,也有的人就如人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地攤上練過幾日,就說自己實戰(zhàn)經(jīng)驗是多么多么豐富,稱自己是“實戰(zhàn)派”,自己是從市場一線而來,是自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),結(jié)果搞得整個培訓市場烏煙瘴氣,每個企業(yè)和每個企業(yè)的情況斗都不一樣,問題也就不一樣,在培訓之前需要對企業(yè)的現(xiàn)狀和目前的難題做個詳細了解,并針對急待解決的問題,拿出具體的方案,而不是生搬硬套的那些學院派、教學派的東西給企業(yè)。
一般來講,企業(yè)尋找并確定營銷培訓師,都存在以下一些相似的問題。
方向模糊——尋找培訓師的失誤
一個好的培訓要從能夠解決企業(yè)的實際問題出發(fā),因為再高的理論、再漂亮的方案、再完美的培訓,如果企業(yè)沒有辦法去實施、運用,那么就不是具有實操性的培訓。而一個合格的品牌營銷管理培訓導師應該是一個具有豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,而不僅僅是一個出身學府,而甚至連“一根針都沒有親身賣過的人”。只有自身本來就具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,才能使得自己的培訓引發(fā)大家的共鳴,不懂企業(yè)實際需求只會按部就班講案例、講法規(guī)的培訓師就是在瞎忽悠、在浪費企業(yè)的時間和生命。
企業(yè)尋找營銷培訓師,普遍采取的辦法是與培訓機構(gòu)溝通或者外包給培訓公司,這是最快也最省的一種方式之一。但是,相對于大多數(shù)國內(nèi)中小型企業(yè)而言,企業(yè)尋找營銷培訓師的時候,一般是現(xiàn)實中需要提升或者需要解決問題等的時候,實際上培訓承載著在“知識、技能、態(tài)度”某方面的發(fā)展,相對銷量提升、份額提高等具體指標來講,可能對企業(yè)有其它不可比擬的重要性。所以,不但應該多種方式來找,如同“大海撈針”還得講究原則,“絲絲入扣”。
像現(xiàn)在大多企業(yè)所面臨的問題都是產(chǎn)品可以,但在營銷上始終上不去,生產(chǎn)出來再好的東西也只能呆在倉庫里當庫存,面對這種情況,企業(yè)迫切需要的是具有豐富實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗的講師,而不是那些學院派、理論派的培訓師,那樣在浪費時間后,依然解決不了企業(yè)的現(xiàn)實問題。
特別是一些既有多年豐富經(jīng)驗,又一直在進行總結(jié),同時又形成自己的營銷體系的講究實戰(zhàn)營銷培訓師是最合適的。他們能給企業(yè)以最有沖擊力、最有效的借鑒與啟示,能使企業(yè)獲得競爭對手沒有的核心能力,有可能形成核心競爭力。
好的培訓只有以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,只有實戰(zhàn)經(jīng)歷的培訓導師才能告訴你,培訓就是傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗,交給你的就要讓你會用,培訓課程不是娛樂節(jié)目,不是講完后總覺得“講的挺好,也很對,課堂氛圍也很活躍,可是好像沒多大用?”總覺得理論性太強,對業(yè)務實戰(zhàn)沒有指導作用,聽課時挺“熱鬧”,聽完課后再翻翻筆記——哎!想得到的問題解決方法卻還是沒有結(jié)果。應該打破以往眾多培訓課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過實戰(zhàn)正反案例,生動剖析,全景展示,讓企業(yè)品牌打造的每一步,都不只心動更有行動。
缺乏溝通——尋找培訓師的失策
現(xiàn)實中會存在大量這樣的問題。企業(yè)往往會通過各種媒體知道培訓公司或者營銷培訓師的聯(lián)系方式,但大多最后都是在與培訓公司或營銷培訓師的助理溝通,很少能與營銷培訓師進行直線聯(lián)系。這在很多情況下存在信息沒傳達到位,存在信息不對稱的問題。
無論是日程、合作形式、企業(yè)應該讓培訓師知道的一些基本情況,還是課程內(nèi)容與課程需求等等,最好第一時間讓講師知曉或者與其溝通調(diào)整,這是培訓能否取得成功的關鍵所在。
在實際培訓中,針對每個企業(yè)要求企業(yè)培訓服務的立足點或者說需求點差異性,不強求培訓體系的死板、教條,而是通過不同的培訓對象設計不同的培訓內(nèi)容,應用較多的案例、頭腦風暴、討論等,多方面對學員的主觀能動性進行調(diào)動,比如對基層營銷人員,手把手教導開發(fā)市場的步驟、方法與技巧,對營銷中高層,全面講解營銷戰(zhàn)略制定與組織設計等等。
總而言之,實戰(zhàn)培訓需要講師豐富的營銷經(jīng)驗,超凡的概括理解能力,更需要能舉一反三的思維能力,學院派的講師算不上什么真本事,對企業(yè)也沒多大的幫助,企業(yè)要想在經(jīng)濟浪潮中活得舒心、獲得滋潤,選擇實戰(zhàn)型、適合企業(yè)需要的的培訓師才是最重要的。
生搬案例——尋找培訓師的失效
很多企業(yè)只要一請講師,不能缺的要求肯定有必須有案例,最好是同行業(yè)的,最好是直接的競爭對手的,最好是一些標桿企業(yè)的。其實,案例培訓現(xiàn)在存在很大的誤區(qū)。
案例教學,沒有分析與總結(jié),不能與現(xiàn)實有一定的聯(lián)系,就成了故事會。由于案例的另一面解釋實際就是“事情”或者“故事”,學員當然喜歡,但一定要記住案例是用來分析與總結(jié)所用,是通過分析總結(jié)出來經(jīng)驗以后,能否給企業(yè)帶來啟發(fā),能否將經(jīng)驗嫁接到企業(yè)自己的應用與實踐當中。所以,有的企業(yè)要求講師要講案例,他只能從國外的一些教材或者大家都在講但情況一點也不同的案例,雖然生動,但對企業(yè)來講,可能一點用處都沒有。
真正能對企業(yè)起到作用的培訓,不是生搬其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,而是找到最適合企業(yè)的發(fā)展模式,應該說,企業(yè)的營銷模式,沒有最好,只有最適合。別人成功運作的模式用到自己身上也許不僅不能帶來效益,相反只能形成金錢和時間上的浪費。案例可以借鑒,但絕對不能生搬硬套,這點非常重要。
其實,這只是企業(yè)在找尋培訓師中常會犯的三個錯誤,至于其他,還要看企業(yè)到底需要什么樣的培訓師,真正想要解決問題的,那么不管是講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗還是授課方式都要在和講師交談后才會有個詳細了解,這些都是非常重要的,而授課講師是不是能針對不同企業(yè)的不同問題,提出真知灼見,有自己獨到的解決方式,換句話說,好的培訓是可以做到在培訓之后讓企業(yè)可以立刻上手解決問題,而不是僅僅走個形式培訓培訓而已。
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