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如何規(guī)劃好企業(yè)培訓課程內容?
企業(yè)培訓課程作為企業(yè)的一個基礎,無論是對于企業(yè)還是員工都是非常重要的,那么企業(yè)培訓課程要如何建立,這是一個難題。時代光華認為,對企業(yè)最有價值的,最能帶來人員技能直線提升的培訓教材,莫過于企業(yè)自身的經驗教訓,企業(yè)人員從實踐中摸索體驗出來的智慧總結。因為這樣的培訓課程內容,更讓員工記憶深刻,感同身受。
雖然很多企業(yè)已經意識到員工培訓的重要性,所投入的人力、物力和財力迅猛增長,并由此帶動了培訓市場的持續(xù)升溫,但是培訓效果卻常常不理想。無論是E-learning形式還是面授形式,課程都是培訓的主要依托,但卻日漸成為培訓的“軟肋”。
企業(yè)無論規(guī)模大小,都擁有自己屬于自己的文化和歷史,需要積累和培訓的素材也非常多。要從哪里下手進行整理,這就需要項目小組首先進行知識盤點之后,共同討論確定。因此,形成企業(yè)內部的培訓課程是非常關鍵的一步。只要走好這一步,之后就能建立企業(yè)的知識管理體系。因為只有明確的企業(yè)培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
但是,事實上目前很多企業(yè)培訓的培訓課程常常存在課程目標模糊、知識組織凌亂、課程內容難于分解和組合、可移植性差等問題,這直接導致了課程資源積壓浪費以及培訓成本居高不下。
此外,培訓需求分析是課程設計者開發(fā)培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點,從組織環(huán)境、個人和職務各個層面上進行調也和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
如果在培訓實施階段缺乏適當的準備工作,也是難以達成培訓目標的。實施的準備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程控制等方面。在實施培訓過程中,掌握必要的培洲技巧有利于達到事半功倍的效果。
對企業(yè)核心知識進行重點提煉總結,特別是對那些通過培訓能夠大力提高人員生產力或競爭優(yōu)勢的關鍵部門或關鍵崗位知識,需要優(yōu)先重點提煉總結?!£P鍵知識技能點的提煉主要通過頭腦風暴的形式進行。一般由人力資源部人員主持,項目小組人員一起研討,大家針對某崗位需要的知識各抒己見,在一種開放的討論氛圍中,讓參與者充分發(fā)表各自的意見,先做加法,相互補充完善,進行腦力激蕩,激發(fā)團隊智慧,集思廣益。然后再做減法,提煉智慧精華,逐步確定成稿。
最后,培訓課程評估是在課程實施完畢后對課程全過程進行的總結和判斷,重點在于確定培訓效果是否達到了預期的目標,以及受訓學員對培訓效果的滿意程度,跟培訓評估有一定的交叉的地方,但是培訓課程評估不能簡單的看培訓效果評估。只有做好了這幾點,才能更好的做好企業(yè)培訓課程,才能讓企業(yè)和員工更加和諧的發(fā)展。
企業(yè)培訓課程體系只是大人力資源管理體系當中的一個模塊,需要一個規(guī)范健全的人力資源管理平臺做支持。比如建立團隊學習制度可以推動共享的達成,將知識體系的建立與績效考核相結合,把課程研修與員工晉升融合,健全內部培訓師體系是保證培訓課程體系快速發(fā)展的源動力,把分享知識、開發(fā)編寫培訓課程的質量作為內部培訓師的重要考察項等方式都是完善課程體系的重要保障,只有人力資源體系各個模塊系統(tǒng)融合,才可以保證此項工作的健康發(fā)展。
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