華天動力：OA辦公系統(tǒng)工作流的未來演變

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    工作流發(fā)展已經(jīng)有二十來年的歷史，從基于Lotes Domino 的文檔工作流演變?yōu)榛陉P(guān)系型數(shù)據(jù)庫的工作流?；陉P(guān)系型數(shù)據(jù)庫的工作流是2000年之后興起的，目前基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的工作流已經(jīng)成為市場的主流。

    基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的工作流最大好處是利用了當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，為數(shù)據(jù)的整合和查詢提供了儲多的便利。為未來的工作流的更快、更強(qiáng)的演變提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

    工作流目前在兩類系統(tǒng)中使用得比較廣泛，一種是在OA辦公系統(tǒng)中普遍使用，比如以工作流領(lǐng)先著稱的華天動力OA辦公系統(tǒng)。另外一種是對流程管理比較嚴(yán)格的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行定制使用，比如K2等BPM平臺或軟件。對于當(dāng)前的兩種應(yīng)用，由于目的不同，不同的廠商走了二種完全不同的技術(shù)路線。

    基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廠商，一般采用的是開源的工作流系統(tǒng)，如：JBPM，因?yàn)樵谶@類系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)是核心，而工作流是一個必要的組成部分，所以這類廠商的核心開發(fā)工作是業(yè)務(wù)，另外，相對于某個特定業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言，工作流是內(nèi)在東西，可以進(jìn)行某種程序的固化。因此，基于開源的工作流系統(tǒng)進(jìn)行一定程度的修改能夠滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求。

    基于OA辦公系統(tǒng)的廠商，幾乎所有的廠商都是自己開發(fā)的工作流，在OA辦公系統(tǒng)中，工作流是核心的核心，開源的工作流不可能滿足OA辦公系統(tǒng)的工作流的要求，因?yàn)樵贠A辦公系統(tǒng)中，工作流的要求是千變?nèi)f化的，而且更具有中國特色，相比特定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作流，協(xié)同辦公中的工作流要復(fù)雜得多。工作流的質(zhì)量好壞，是決定OA辦公系統(tǒng)的關(guān)鍵。同時工作流開發(fā)的工作量，基本能占整個OA辦公系統(tǒng)工作量的50%。

    OA辦公系統(tǒng)的工作流現(xiàn)在達(dá)到什么樣的程度呢？以華天動力OA辦公系統(tǒng)為例：第一：可以自定義工作流表單。第二：可以自定義工作流的流程，并且可以定義出極其復(fù)雜的流程。第三：可以控制表單的權(quán)限。第四：可以根據(jù)定義的流程進(jìn)行智能化的流轉(zhuǎn)。通過以上幾點(diǎn)，可以滿足基本的流程需要。

    除了以上幾點(diǎn)外，華天動力認(rèn)為先進(jìn)的工作流系統(tǒng)還有幾項(xiàng)隱藏在內(nèi)部的技術(shù)特征：

    第一：在建立表單的時候，可以自動生成一對一，一對多的實(shí)體表。這是未來擴(kuò)展很重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

    第二：可以對表單審批完的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種視圖的查詢。因?yàn)椋热灰呀?jīng)生成了一對一或者一對多的實(shí)體表，那么自定義查詢也就是順理成章。

    第三：可以實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部表單，以及與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)表單的數(shù)據(jù)整合，即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。如報銷單和借款單之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動，報銷單直接生成財務(wù)憑證等。

    第四：對審批完成的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析匯總。

    總結(jié)來說，工作流有三個最重要的特征：一是靈活的審批過程；二是全面的數(shù)據(jù)整合；三是審批后的數(shù)據(jù)查詢和匯總統(tǒng)計。目前大多數(shù)的協(xié)同辦公廠商主要完成了審批過程，而數(shù)據(jù)整合和統(tǒng)計匯總卻普遍做的不夠好，未來工作流的演變將緊密圍繞這三個方向而進(jìn)行。