知識就是力量：企業(yè)知識管理咨詢實操（八）

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2、明確知識管理的工作流程

本質來說，知識管理就是對業(yè)務流程中無序的知識進行系統(tǒng)化管理，實現知識共享和再利用，以提高業(yè)務水平和效率。所以根據知識管理部門的核心職責，確定主要的工作流程（程序、人員、管理手段等），編寫與工作流程相關的工作指引等是相當必要的。

企業(yè)的知識管理有四個主要的流程：知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃流程、知識體系規(guī)劃流程、知識體系實施流程和知識管理績效評估流程。

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劉威（knewway），EMBA，全球品牌網戰(zhàn)略發(fā)展顧問，資深戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌營銷顧問，現為整合策略咨詢機構首席咨詢總監(jiān)，為多家知名企業(yè)提供過突破性戰(zhàn)略、低成本營銷、超增長品牌等方面的策略規(guī)劃和實施輔導咨詢服務，歡迎與作者探討您的觀點和看法，聯系電話：13611805267，電子郵件：[email protected]

歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，劉威（knewway），品牌戰(zhàn)略管理的倡導者，集團品牌戰(zhàn)略的提出者，品牌戰(zhàn)略與集團管控資深顧問，為多家知名企業(yè)提供過集團品牌戰(zhàn)略管理、業(yè)務單位品牌戰(zhàn)略管理、新品牌研展、老品牌重組、品牌管理再造、品牌資產運營以及品牌特訓等方面的策略規(guī)劃和實施輔導咨詢服務。聯系電話：13611805267，電子郵件：[email protected]（與我聯系時，請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。） 進入劉威專欄

發(fā)布：2007-07-11 12:10 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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