網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值

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金融危機(jī)的到來(lái)讓更多的企業(yè)愛(ài)上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，都希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。那么究竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?

1. 改變了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。無(wú)論你是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)，還是剛剛開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)讓大家站在了同一起跑線上，擁有了共同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這一點(diǎn)對(duì)于那些剛剛開(kāi)展業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利大于弊的。

2. 改變了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打破了以往那種傳統(tǒng)的靠渠道打天下的局面，使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去找客戶，和客戶交流并最終達(dá)成交易，這顯然大大降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高了經(jīng)營(yíng)的效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也使得您的生意可以無(wú)處不在，大大的夸大了經(jīng)營(yíng)的范圍。這些如果都是按照以往的傳統(tǒng)方式去做，沒(méi)有10年8年不會(huì)有大的成績(jī)。

3. 增進(jìn)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度。以前的傳統(tǒng)方式為了維護(hù)和客戶之間的關(guān)系，無(wú)非一個(gè)是電話聯(lián)系，一個(gè)是上門(mén)拜訪，但是時(shí)間有限，往往重視了大客戶，關(guān)鍵客戶而忽略了小客戶，這樣慢慢的客戶越來(lái)越少，最終造成不可收拾的局面。中國(guó)人重視及其重視人際關(guān)系，這樣會(huì)弄得非常的累，現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)網(wǎng)上的很多方式比如郵件，視頻，語(yǔ)音等工具，既方便又節(jié)省成本，可以做到不忽略每一個(gè)客戶，還可以及時(shí)收到客戶的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶更加的滿意，從而提高了客戶的忠誠(chéng)度，可以讓生意越做越大。大的同時(shí)還會(huì)讓客戶越來(lái)越滿意。

4. 促進(jìn)線下的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是單獨(dú)的存在的，他可以配合線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的不斷宣傳，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)線下的銷(xiāo)售，所以線上線下要雙管其下，這樣效果會(huì)更好。王老吉的例子便是如此，通過(guò)一個(gè)網(wǎng)上的宣傳貼，從而帶動(dòng)線下的產(chǎn)品銷(xiāo)售。

5. 拓展和提高產(chǎn)品品牌。提高品牌的方法以往更多的是依賴傳統(tǒng)的媒體廣告，費(fèi)用大更新速度慢。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳可以按照需要針對(duì)不同的人群去投放不同的平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品的定位，大大提高了產(chǎn)品的知名度。由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在，無(wú)所不能，可以把產(chǎn)品推廣到更大的人群，拓展產(chǎn)品的品牌知名度。

6. 開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)研。一款新產(chǎn)品的上市，需要先調(diào)查一部分用戶的情況，以前的傳統(tǒng)方式通過(guò)問(wèn)卷的方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，接受調(diào)查的人群沒(méi)有過(guò)多的思考時(shí)間，匆匆了事，讓調(diào)查結(jié)果充滿很多不確定性，而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時(shí)間上沒(méi)有限制，接受調(diào)查的人也有更多的考慮時(shí)間，這樣的結(jié)果頁(yè)更有說(shuō)服力。

7. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)管理?，F(xiàn)在越來(lái)越多的公司意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的強(qiáng)大，如果有什么不慎，甚至上億的公司都有可能關(guān)門(mén)，這些事件已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。所以做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)處理至關(guān)重要。