如何走出定制軟件的困境?

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有定制開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人都知道，管理好一個(gè)定制項(xiàng)目最終成功驗(yàn)收是非常困難的，這里面有系統(tǒng)需求分析的問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題、客戶(hù)需求變動(dòng)的問(wèn)題、版本管理問(wèn)題等等，總之一個(gè)定制項(xiàng)目要完全成功難度是很大的，那么如何走出定制軟件的困境？

  其一、客戶(hù)存在的問(wèn)題 ，需求問(wèn)題定制軟件，做起來(lái)的確很難，再加上現(xiàn)在一些企業(yè)的客戶(hù)有 這樣的認(rèn)識(shí)：他們總拿定制軟件的費(fèi)用和市場(chǎng)上的同類(lèi)銷(xiāo)售價(jià)格比較，這也說(shuō)明定制軟件成本高，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；一般客戶(hù)既不愿使用不符合他們的通用軟件，又不愿付出太高的費(fèi)用和較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期，一方面客戶(hù)并不清楚自己的系統(tǒng)需求，或者非常模糊！他們往往前期說(shuō)的和后期作的相差甚遠(yuǎn)，因?yàn)樗麄儾欢浖?，造成前期的流產(chǎn)也是有可能的。另一方面作為應(yīng)用服務(wù)提供商又對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求難以充分掌握。一個(gè)業(yè)務(wù)需求溝通、理解問(wèn)題：雙方缺乏一個(gè)比較良好的、可共同認(rèn)識(shí)的方法。造成你說(shuō)你的，我說(shuō)我的。我認(rèn)為UML的出現(xiàn)可以給人們帶來(lái)緩解的希望，作為開(kāi)發(fā)公司，也不愿意辛苦幾個(gè)月就一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào)；這樣便形成了兩張皮！這是國(guó)民現(xiàn)實(shí)我們不能奢望太多。

其二、定制軟件必須簽訂協(xié)議！

1、  咨詢(xún)：需求調(diào)查、需求分析、系統(tǒng)分析，幫用戶(hù)出方案，站在第三方立場(chǎng)進(jìn)行這項(xiàng)工作，充分考慮用戶(hù)的特殊需求和行業(yè)需求等。
在制作之前簽訂一個(gè)合作協(xié)議，并讓客戶(hù)支付一定比例的訂金，以確立合作關(guān)系。然后，分析需求，寫(xiě)出需求報(bào)告，詳細(xì)的，包括：界面，功能流程等。

2、實(shí)施：根據(jù)咨詢(xún)方案進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、培訓(xùn)等工作.讓客戶(hù)認(rèn)可，并簽字蓋章，說(shuō)明，在開(kāi)發(fā)期間不可作影響框架的改動(dòng)。接著，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這個(gè)時(shí)候要有一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的客戶(hù)不斷配合你的制作，來(lái)提出問(wèn)題和認(rèn)可，做出一個(gè)功能后，試用，如果合適，則 往下進(jìn)行其他的模塊！這樣直至最后，再經(jīng)過(guò)測(cè)試，最后提交客戶(hù)，運(yùn)行一周（良好）.

3、絕對(duì)保證工期，切勿拖延，因?yàn)榭蛻?hù)的需求是膨脹型的，項(xiàng)目時(shí)間拖的越長(zhǎng)，扯皮的事情越多，要改的也越多，到最后造成收款極度困難。后付款。[不過(guò)，為了防止客戶(hù)不付費(fèi)用，需要作時(shí)間限制功能 .

其三、后期維護(hù)問(wèn)題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)需求分析，考慮到用戶(hù)的潛在需求，留出相應(yīng)的接口，以便于日后用戶(hù)提出該需求后的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)發(fā)過(guò)程要嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)文檔，采用統(tǒng)一的命名規(guī)則和注釋規(guī)則。 相信這樣定制出來(lái)的系統(tǒng)在實(shí)施的過(guò)程中不會(huì)有大的改動(dòng)；就算有改動(dòng)，也不至于需要投入很多。 后期免費(fèi)維護(hù)一年，過(guò)期收費(fèi)。