公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

作者：徐公奎

摘 要：數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是公共圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。闡釋了公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的內(nèi)涵和基本要素，對(duì)公共圖書(shū)館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行 了歸納和分析，并提出了相應(yīng)對(duì)策。   關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；數(shù)字化；網(wǎng)絡(luò)化   中圖分類(lèi)號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ

公共圖書(shū)館是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，是人類(lèi)文明的窗口。世界上任何一個(gè)國(guó)家，其社會(huì)的進(jìn)退與文化的興衰都可在圖書(shū)館得到體現(xiàn)。２0世紀(jì)９0年代以來(lái)，在現(xiàn) 代信息技術(shù)和通訊技術(shù)支持下的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，公共圖書(shū)館的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化成為大勢(shì)所趨。公共圖書(shū)館從傳統(tǒng)型向數(shù)字 化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的過(guò)程中，如何改變其管理與服務(wù)方式，針對(duì)已經(jīng)或者將要出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策，具有重要的意義。  

１ 公共圖書(shū)館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)  

１．１ 公共圖書(shū)館的數(shù)字化發(fā)展   人類(lèi)已步入“信息爆炸”的２ｌ世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為先導(dǎo)的信息技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，影響著人們的學(xué)習(xí)、工作、生活方式。由于現(xiàn)代印刷出版 物數(shù)量的快速增加（每年約１0萬(wàn)種新版圖書(shū)），圖書(shū)館因受到書(shū)庫(kù)面積及購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)等條件限制，不可能將所有新版圖書(shū)收集齊全，從而滿(mǎn)足不了廣大讀者日益增長(zhǎng) 的獲得文獻(xiàn)信息的需求。因此，如何最大限度地利用信息優(yōu)勢(shì)，為廣大讀者提供深層次、多功能的信息服務(wù)，是時(shí)代賦予公共圖書(shū)館的一項(xiàng)重任。所謂數(shù)字化，簡(jiǎn)單 地說(shuō)就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再為這些數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)慕M織運(yùn)行模式，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)槎M(jìn)制代碼（０，１），引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn) 行統(tǒng)一處理的過(guò)程。而公共圖書(shū)館數(shù)字化，實(shí)際上是指在計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)和圖書(shū)館文獻(xiàn)組織技術(shù)的基礎(chǔ)上，將館 藏書(shū)刊目錄和文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，從而實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)數(shù)字化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化、信息傳輸光纜化、支持網(wǎng)絡(luò)多元化，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。

   １．２ 公共圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展   公共圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化是指在公共圖書(shū)館數(shù)字化后，借助計(jì)算機(jī)來(lái)處理信息，實(shí)現(xiàn)多媒體化，進(jìn)而依靠大型數(shù)據(jù)庫(kù)、新型檢索技術(shù)、搜索引擎等存儲(chǔ)和傳播文獻(xiàn)資源， 用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù)等保證文獻(xiàn)資源的充分共享，使無(wú)數(shù)用戶(hù)能夠方便快捷地從計(jì)算機(jī)中獲取自己所需的文獻(xiàn)資源。   由此可見(jiàn)，數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化的前提，而網(wǎng)絡(luò)化則是對(duì)數(shù)字化效應(yīng)的乘數(shù)放大。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是密不可分的，兩者共同引領(lǐng)了公共圖書(shū)館事業(yè)的未 來(lái)。  

 １．３ 公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的基本構(gòu)成要素   公共圖書(shū)館的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，必須具備一定的構(gòu)成要素，具體可以從以下幾個(gè)方面考慮：公共圖書(shū)館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的基本基礎(chǔ)設(shè)施，如計(jì)算機(jī)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 等；具有一定規(guī)模并且在內(nèi)容和主題上相對(duì)獨(dú)立的數(shù)字化信息資源；制造信息資源的相關(guān)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通訊技術(shù)等；公共圖書(shū)館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的軟件系統(tǒng)如 信息的獲取與創(chuàng)建、存儲(chǔ)與管理、訪問(wèn)與查詢(xún)等；圖書(shū)館員的服務(wù)工作，如提供咨詢(xún)等。但不論科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)如何發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)怎樣復(fù)雜，知識(shí)和信息載體形 式如何變化，圖書(shū)館存貯、傳播、提供、利用知識(shí)與信息這一功能是不會(huì)改變的，為廣大讀者服務(wù)永遠(yuǎn)是公共圖書(shū)館的天職。  

２ 公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中存在的問(wèn)題  

２．１ 基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題   當(dāng)前，大多公共圖書(shū)館沒(méi)有建立起成熟完善的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、多媒體等技術(shù)及建立其上的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不完善，主干網(wǎng)絡(luò)寬帶也不夠?qū)挘W(wǎng)上通 訊速度太慢，除一些大城市外，站點(diǎn)時(shí)常中斷，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施普及還不夠，雖然很多公共圖書(shū)館建成了電子文獻(xiàn)閱覽室，但普遍規(guī)模較小，只有少數(shù)開(kāi)通 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ信息服務(wù)，多數(shù)沒(méi)有開(kāi)發(fā)電子文獻(xiàn)閱覽室管理軟件，電子文獻(xiàn)普遍缺乏。  

２．２ 重復(fù)建設(shè)問(wèn)題   我國(guó)政府對(duì)公共圖書(shū)館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)十分重視。早在１９９７年，原國(guó)家計(jì)委就批準(zhǔn)立項(xiàng)了“中國(guó)試驗(yàn)型數(shù)字式圖書(shū)館”。在政府的積極領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)下，幾 年來(lái)我國(guó)各系統(tǒng)、各單位的數(shù)字化建設(shè)發(fā)展很快。但是，由于我國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還缺乏一個(gè)全國(guó)性的宏觀規(guī)劃，處于各自獨(dú)立，相對(duì)分散的狀況。 因此，公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化在相當(dāng)?shù)姆秶蛯哟紊洗嬖谥貜?fù)建設(shè)的問(wèn)題。  

２．３ 標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化問(wèn)題   公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也是信息資源庫(kù)群的建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化問(wèn)題直接影響到數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)作質(zhì)量、查詢(xún)服務(wù)效果及網(wǎng)上資源共享。目前，公共圖書(shū)館數(shù)字 化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各系統(tǒng)、各單位分別負(fù)責(zé)擬定的各自的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各館組織建設(shè)的數(shù)字資源庫(kù)在結(jié)構(gòu)、檢索界面、檢索語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)詞匯、組織方式 等許多方面存在差異，導(dǎo)致不能聯(lián)網(wǎng)共享，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和資源共享。  

２．４ 信息保存與安全問(wèn)題   數(shù)字信息保存的目的是保證用戶(hù)對(duì)數(shù)字信息的目前及長(zhǎng)期的檢索需要。數(shù)字信息保存的內(nèi)容不僅包括了一開(kāi)始就以數(shù)字形式存在的文獻(xiàn)，還包括由傳統(tǒng)形式文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化 為數(shù)字形式的文獻(xiàn)。相比傳統(tǒng)載體，數(shù)字文獻(xiàn)的載體容易變質(zhì)，易遭受災(zāi)難性損失，對(duì)存貯環(huán)境的要求較高且使用壽命較短，一旦保存的數(shù)字信息丟失，那么人類(lèi)幾 千年積累的文明成果將永遠(yuǎn)地消失。一旦這種可能變成現(xiàn)實(shí)，其后果和責(zé)任不堪設(shè)想。   同時(shí)，公共圖書(shū)館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度增強(qiáng)，而目前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定，數(shù)字圖書(shū)館本身就是一個(gè)局域網(wǎng)，同時(shí)它又是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 的重要組成部分。本身的隱患、自然災(zāi)害造成的威脅、人為或偶然事故構(gòu)成的威脅、計(jì)算機(jī)病毒造成的威脅等一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全都直接決定著數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化后 的公共圖書(shū)館的安全。  

２．５ 資金問(wèn)題   從公共圖書(shū)館的社會(huì)功能來(lái)看，它是一種公益化機(jī)構(gòu)，所需經(jīng)費(fèi)由國(guó)家財(cái)政或上級(jí)主管部門(mén)撥給，國(guó)家撥給各公共圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)在滿(mǎn)足印刷型館藏建設(shè)方面尚成問(wèn) 題，根本不可能投入大量的資金進(jìn)行公共圖書(shū)館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。因此，受經(jīng)濟(jì)條件限制，在當(dāng)前很長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，國(guó)家不可能為公共圖書(shū)館的數(shù)字化與網(wǎng) 絡(luò)化建設(shè)投入所有的經(jīng)費(fèi)。資金的缺乏是制約公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展速度的主要因素。   ２．６ 工作人員素質(zhì)問(wèn)題   現(xiàn)有的公共圖書(shū)館管理人員難以滿(mǎn)足電腦時(shí)代的要求。比如一方面管理人員年齡結(jié)構(gòu)趨于老化，與此相應(yīng)的是知識(shí)結(jié)構(gòu)的陳舊；另一方面是電腦的普及對(duì)工作人員的 技術(shù)要求提高。公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和圖書(shū)信息等的結(jié)合，如果不配備專(zhuān)業(yè)人員，其管理將會(huì)很被動(dòng)，機(jī)器設(shè)備可能因維護(hù)不良而縮 短壽命，圖書(shū)館自動(dòng)化將成為空談。  

３ 公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的對(duì)策探討   ３．１ 資金來(lái)源多元化及完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)   鑒于公共財(cái)政的資金支持有限，各公共圖書(shū)館應(yīng)因地制宜，采取多種手段改變當(dāng)前建設(shè)資金來(lái)源單一化的局面，多渠道募集資金，如可以通過(guò)向部分企業(yè)職工提供更 好的閱讀服務(wù)來(lái)獲取企業(yè)的資金支持，從而緩解公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口問(wèn)題。 

  ３．２ 走合作化道路并避免重復(fù)建設(shè)   目前，我國(guó)公共圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)存在著各自為政的局面，必須建立和健全全國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化所使用的各種標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，協(xié)調(diào)與規(guī)范資源庫(kù)建設(shè)，解 決數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再由地區(qū)內(nèi)、地區(qū)間各館合作建庫(kù)或由地區(qū)文獻(xiàn)信息中心統(tǒng)一建庫(kù)，各館使用，最終達(dá)到全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化。筆者認(rèn)為，在 數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)上，為避免重復(fù)建設(shè)，應(yīng)在不斷交流、研討的基礎(chǔ)上吸取眾家之所長(zhǎng)，最好由政府部門(mén)出面，統(tǒng)籌規(guī)劃、避免重復(fù)建設(shè)，組織協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各行業(yè) 的工作，如將公共圖書(shū)館與教育系統(tǒng)圖書(shū)館、科研系統(tǒng)圖書(shū)館聯(lián)合起來(lái)，共享資源，實(shí)現(xiàn)真正意義上的公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化。  

３．３ 管理架構(gòu)的調(diào)整   在公共圖書(shū)館的廣泛開(kāi)放性、高度可取性下，需要建立各種新的有針對(duì)性的業(yè)務(wù)管理體制和架構(gòu)。如對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和日常安全管理以及運(yùn)行維護(hù)，要建立一個(gè)由計(jì) 算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理人才所組成的網(wǎng)絡(luò)管理資訊部，對(duì)公共圖書(shū)館中的各種各樣數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行有效日常開(kāi)放和維護(hù)管理，保證公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的正常運(yùn) 作，指導(dǎo)讀者如何使用數(shù)字圖書(shū)館查詢(xún)和檢索資料。同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，充分提高圖書(shū)館工作的效率。  

３．４ 建立預(yù)警機(jī)制并搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)   當(dāng)前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題愈來(lái)愈引起社會(huì)的關(guān)注，隨著網(wǎng)絡(luò)信息和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)被入侵攻擊的可能性也在增大。而網(wǎng)絡(luò)作為 公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的命脈，其安全理應(yīng)受到重視，必須建立各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，并在應(yīng)用過(guò)程中，采取一系列安全保護(hù)措施，如實(shí)行權(quán)限管理和加密 等，在“黑客”和計(jì)算機(jī)病毒入侵之前，及時(shí)發(fā)出通知，讓全館作好防范工作。  

３．５ 制定相關(guān)法律法規(guī)并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)   知識(shí)產(chǎn)權(quán)是影響公共圖書(shū)館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的基礎(chǔ)性問(wèn)題。公共圖書(shū)館的信息數(shù)字化創(chuàng)建、傳播、使用都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，必然涉及到版權(quán)問(wèn)題。首先要 認(rèn)真研究網(wǎng)上法律問(wèn)題，規(guī)范信息重組、流通，制定網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)有償使用的規(guī)范，保護(hù)著作者的權(quán)益不受侵害。其次，通過(guò)宣傳和教育，使社會(huì)公民建立尊重知 識(shí)產(chǎn)權(quán)的道德觀。同時(shí)應(yīng)及時(shí)了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定及其新發(fā)展，開(kāi)展信息交流合作，平衡著作權(quán)人和公共利益之間的關(guān)系，簽訂保護(hù)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)協(xié)議，通過(guò) 立法來(lái)保護(hù)各方權(quán)利。  

３．６ 采取各種形式加強(qiáng)館員培訓(xùn)   公共圖書(shū)館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館工作人員和讀者都提出了與過(guò)去完全不同的要求，工作人員必須具備計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有關(guān)知識(shí)和技能，能夠利 用信息技術(shù)對(duì)各種各樣信息源進(jìn)行分析、整理和傳輸。因此，必須對(duì)現(xiàn)有公共圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育。公共圖書(shū)館應(yīng)在制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)方案、開(kāi) 展培訓(xùn)方案的評(píng)估及圖書(shū)館員學(xué)習(xí)成果評(píng)估、業(yè)務(wù)水平考核上發(fā)揮作用，為館內(nèi)工作人員提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高工作人員素質(zhì)水平。具體可以采取以下形式： 一是倡導(dǎo)學(xué)歷教育。鼓勵(lì)有能力的中青年館員“走出去”，通過(guò)函授、電大、夜大、自學(xué)考試等形式，獲取計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)。二是加強(qiáng)崗位 培訓(xùn)。利用計(jì)算機(jī)中心或本館的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)全部人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。三是外部專(zhuān)家指導(dǎo)。對(duì)那些技術(shù)相對(duì)落后，培訓(xùn)人才匱乏的公共圖書(shū)館，還應(yīng) 當(dāng)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的做法，邀請(qǐng)其他公共圖書(shū)館、學(xué)校圖書(shū)館以及其他科研機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家對(duì)本館人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)   ［１］ 徐玲玲．試論城市公共圖書(shū)館數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)［Ｊ］．圖書(shū)館論壇，２００４（４）：１３７－１３９．   ［２］ 閆觀忠．論地級(jí)公共圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)［Ｊ］．中國(guó)圖書(shū)情報(bào)科學(xué)，２００４（４）：１４－１５．   ［３］ 張力，張穎．有償服務(wù)條件下數(shù)字化公共圖書(shū)館公益性的維持［Ｊ］．情報(bào)雜志，２００４（９）：８１－８３．   ［４］ 包虹．淺議圖書(shū)館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化［Ｊ］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，２００４（１２）：１１－１２．   ［５］ 唐瑤．淺議公共圖書(shū)館創(chuàng)新思維［Ｊ］．圖書(shū)情況通訊，２００５（１）：１４－１５．   ［６］ 楊有瑞．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)資源共享及對(duì)策［Ｊ］．中國(guó)西部科技，２００５（０７Ａ）：９３－９４．   ［７］ 何曉娟．地市級(jí)公共圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)［Ｊ］．內(nèi)蒙古圖書(shū)館工作，２００５（２）：２６－２７．   ［８］ 張厚生，王啟云．?dāng)?shù)字化網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)館讀者服務(wù)模式研究［Ｊ］．東南大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），２００５（１）：１１０－１１６．   ［９］ 楊漢妮，李玉海．網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館及其服務(wù)［Ｊ］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，２００５（１３）：３３－３５．   第一作者簡(jiǎn)介：徐公奎，男，１９５３年３月生，１９７９年畢業(yè)于山東師范學(xué)院，經(jīng)濟(jì)師，館員，青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)文化藝術(shù)中心圖書(shū)館，山東省青島市， ２６６５５５