這幾年泛普軟件轉(zhuǎn)型做渠道以來，我們積累了一批合作伙伴

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上次我們談到做泛普軟件必須做一個(gè)實(shí)務(wù)派，先勤勤懇懇的把軟件學(xué)透，讓客戶覺得我們很專業(yè)，這樣客戶才會(huì)放心把軟件交給我們做，遇到問題第一時(shí)間咨詢我們的意見。今天我們談?wù)劻硪粋€(gè)問題，就是做軟件的敬業(yè)精神，敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，在一舉一動(dòng)中體現(xiàn)，而且不大容易偽裝，只有在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、工作中，通過潛移默化慢慢形成，這是一個(gè)人人品最真實(shí)的體現(xiàn)。

對(duì)于敬業(yè)理論的探討非常復(fù)雜，為了說明問題，我舉一個(gè)親身經(jīng)歷的例子，讓大家自己去體會(huì)敬業(yè)的作用和如何做到敬業(yè)。

前不久，我和合作伙伴去談一個(gè)工廠的單子。客戶是一個(gè)東北人，在老家用的是管家婆軟件，用得也還不錯(cuò)?？蛻羝鸪鹾臀覀冋劦氖琴I一個(gè)管家婆軟件。等到和客戶交流的時(shí)候，得知我們的軟件叫泛普，他第一感覺就是排斥，差點(diǎn)直接去聯(lián)系賣管家婆的人了。那天我們顯得很尷尬，覺得這個(gè)事情一點(diǎn)希望都沒有了。

但是從我自身來講，精心準(zhǔn)備出來談一個(gè)單子，我一定要盡全力，甚至120%的力量去爭(zhēng)取，所以在客戶稍微空閑的間隙，我努力地去和客戶講一些我們軟件的優(yōu)勢(shì)。那個(gè)時(shí)候，我盡可能的把我們所有針對(duì)這個(gè)客戶的優(yōu)點(diǎn)都講了一遍，希望有他感興趣的地方，最后蒼天不負(fù)有心人，客戶竟然對(duì)計(jì)件工資管理有點(diǎn)興趣，無意的說了一句，既然來了，那軟件我再看一下。就是通過這個(gè)小小的機(jī)會(huì)，我把我們的泛普軟件詳細(xì)的給他介紹了一遍，最后客戶說，我的需求都能實(shí)現(xiàn)，而且看起來操作也不難，只要你們能幫我服務(wù)好，我買你們的也可以的，當(dāng)即他就定了我們，下午給他安裝培訓(xùn)。短短的十五分鐘，我從天堂到了地獄，再?gòu)牡鬲z回到了天堂。我對(duì)客戶的爽快由衷的感到高興，對(duì)銷售軟件需要的專業(yè)性更加堅(jiān)信。

在后來的實(shí)施和服務(wù)過程中，我和客戶逐漸成了朋友，客戶和我說當(dāng)時(shí)買你們的軟件，其實(shí)無非就是看重你們做事情的敬業(yè)：你作為銷售人員，不斷的讓我相信你的產(chǎn)品是好的，可以滿足我們的需求，你對(duì)自己的本職工作很敬業(yè)，再說錢也不大，我應(yīng)該給你這個(gè)機(jī)會(huì)。聽完客戶的這個(gè)話，我感覺到，我們做軟件除了專業(yè)外，還需要一種敬業(yè)精神：銷售人員要不辭辛勞的去傳遞泛普軟件的品牌，遇到有需求的客戶，更要不愿其煩去向他解釋，解答各種疑問，消除各種誤會(huì)。實(shí)施服務(wù)人員，要不斷提高技術(shù)水平，快速、高質(zhì)完成客戶的項(xiàng)目。

這幾年泛普軟件轉(zhuǎn)型做渠道以來，我們積累了一批合作伙伴，大家相互幫助，不斷把泛普軟件的事業(yè)做大，獲得更大的收益。我最大的一個(gè)體會(huì)是我們泛普軟件對(duì)于進(jìn)銷存軟件的一種敬業(yè)精神支撐我們的發(fā)展。記得以前包總連續(xù)半個(gè)多月幫助合作伙伴完善行業(yè)解決方案；開發(fā)部門連夜完善軟件功能，為合作伙伴第二天更好的銷售和實(shí)施服務(wù)；實(shí)施人員白天完成日常工作，晚上還為合作伙伴遠(yuǎn)程解決技