監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉
OA軟件知識

當(dāng)前位置：工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > OA軟件營銷 > OA軟件知識

使用移動(dòng)CRM的理由

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

       隨著智能終端的快速普及，互聯(lián)網(wǎng)的接入方式變得多種多樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正以不可思議的速度發(fā)展著。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前全球手機(jī)用戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，中國用戶所占比率分別為20%和30%，這讓我們感到我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景無可限量。
　　信息的膨脹和工作節(jié)奏的加快，使原來傳統(tǒng)的手工辦公方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代辦公的需求，移動(dòng)辦公CRM系統(tǒng)作為提高工作效率、規(guī)范辦公制度，方便領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工具，越來越受到人們的重視。新一代移動(dòng)CRM系統(tǒng)：解放領(lǐng)導(dǎo)，拓展辦公空間，隨時(shí)掌握企業(yè)，隨時(shí)聯(lián)系客戶，提高管理者、銷售人員的辦公效率等。
　　同時(shí)移動(dòng)CRM在一定程度上大大提高了客戶忠誠度，移動(dòng)CRM不僅僅是改善內(nèi)部的流程，它還可以提高客戶體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)移動(dòng)員工在與一個(gè)客戶談?wù)摌I(yè)務(wù)的時(shí)候 ，如果這個(gè)員工可以順手拿來這個(gè)客戶的所有信息，包括過去的和現(xiàn)在的，會對業(yè)務(wù)的最后成功談成有巨大的幫助。舉個(gè)例子來說，在客戶看著的情況下，如果公司的移動(dòng)員工可以通過移動(dòng)CRM查看訂單狀態(tài)、查看過去他的購買趨勢、獲得最后一次購買的產(chǎn)品的型號數(shù)量，或者查看在倉庫中是否有現(xiàn)貨，這樣肯定會讓客戶更加滿意，當(dāng)然企業(yè)也獲得了更好的客戶忠誠度。
　　以下是為什么要使用移動(dòng)CRM的四大理由：
　　1. 它增添了一種重要的客戶導(dǎo)向渠道。為了能在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期留住客戶，企業(yè)必須提供更優(yōu)秀的服務(wù)。移動(dòng)CRM是一種加強(qiáng)客戶與企業(yè)間移動(dòng)通訊的有效渠道，它允許企業(yè)主動(dòng)將信息傳播到客戶的移動(dòng)設(shè)備上。
　　2. 它縮短了銷售周期。移動(dòng)化為企業(yè)及其員工提供了一種更快速的競爭優(yōu)勢，比如銷售人員可以在客戶現(xiàn)場檢查庫存情況，實(shí)時(shí)下達(dá)訂單，鎖定生意機(jī)會。相比之下，缺少移動(dòng)解決方案的企業(yè)會面對更加復(fù)雜和冗長的銷售周期。
　　3. 它提高了商旅中的工作效率。一套經(jīng)過嚴(yán)格管理的移動(dòng)解決方案，能允許移動(dòng)用戶通過多功能設(shè)備安全、無縫地訪問企業(yè)系統(tǒng)和應(yīng)用，節(jié)省公司的時(shí)間、資金，并簡化操作。管理者在外地出差時(shí)，可以通過手機(jī)登錄CRM系統(tǒng)對各種單據(jù)做出審批，速度又快又不耽誤公司業(yè)務(wù)，大大提高了工作效率。
　　4. 它在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期促進(jìn)銷售。移動(dòng)CRM可以在銷售人員產(chǎn)生需要時(shí)，即時(shí)取得客戶信息，加快交易形成?；谠苹A(chǔ)的CRM資源可以向移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)，哪怕某銷售人員是第一次接手一名現(xiàn)有客戶，他也可以詳細(xì)了解該客戶過去的銷售和付款記錄、客戶背景資料等數(shù)據(jù)。
　   移動(dòng)CRM辦公解決方案依托于系統(tǒng)平臺的優(yōu)勢，結(jié)合移動(dòng)產(chǎn)品的特性，致力于解決企業(yè)移動(dòng)辦公的問題，將企業(yè)辦公進(jìn)入到這樣一種新的氛圍，隨時(shí)隨地分享，隨時(shí)隨地操作，隨時(shí)隨地能看到反饋，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制。
　　作為在線CRM市場的領(lǐng)軍品牌，京諾具備優(yōu)秀的市場前瞻性，在產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)上全身投入，切實(shí)解決客戶面臨的實(shí)際難題，其專業(yè)服務(wù)態(tài)度備受用戶的肯定。在移動(dòng)大潮來臨之際，京諾積極研發(fā)升級產(chǎn)品，為CRM市場的發(fā)展起到了引領(lǐng)作用，相信在全體CRM廠商的共同努力下，移動(dòng)CRM市場必將迎來春天。
發(fā)布：2007-02-09 14:06    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：

相關(guān)欄目

泛普OA系統(tǒng)推廣 OA智能一體化 OA選型 OA制度 OA應(yīng)用 OA推薦 OA移動(dòng) OA銷售 有哪些OA 好用的OA OA怎么樣 OA哪家好 OA是什么 OA好處 OA作用 OA使用 OA優(yōu)點(diǎn) OA特點(diǎn) OA廠商 OA代理 OA系統(tǒng)對比 OA試用 免費(fèi)OA OA報(bào)價(jià) OA多少錢 OA注冊 簡單的OA OA網(wǎng)站 OA技術(shù) OA維護(hù) OA集成 OA介紹 手機(jī)辦公app 在線OA OA與ERP 辦公室OA OA企業(yè)單位 OA集團(tuán)公司 OA表單 OA模塊 OA辦公系統(tǒng) OA功能 即時(shí)通訊 OA辦公軟件 OA問題 辦公管理 OA登陸 泛普OA市場分析 OA辦公系統(tǒng)哪個(gè)好 泛普OA系統(tǒng)演示 OA軟件招投標(biāo) 泛普OA軟件案例 泛普代理商 國內(nèi)OA辦公系統(tǒng)品牌排名 泛普OA軟件價(jià)格 云OA軟件及OA租賃 OA網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 OA軟件人員招聘 OA辦公協(xié)同系統(tǒng) OA辦公自動(dòng)化 OA辦公系統(tǒng)是什么 OA軟件知識